加拿大外贸
先让我们熟悉一下采购商的工作流程。首先，采购商一般从总部那里, 或者从所在国关联公司得到采购的任务.
然后，一般是这样, 采购商先打电话给最熟悉的供应商, 了解一些信息。 发询盘给熟悉的供应商, 之后把从展览会上面的供应商名单数据库里面的工厂洒一遍。外贸网站再撒一遍采购信息。
在从中国得到offer 以后, 负责采购的员工就回复给公司总部。
在了解了其工作程序之后,我们就应该开始"对症下药"了。
正常情况下, 其总部过来的采购的任务是非常多而且不一定完整的。因此,采购商下给你的enquiry的内容有可能会非常的繁多,对所要购买的产品的描述可能不会太全。所以, 我们的外贸人员最好能做到两点:
第一是非常快的回复。因为, 采购部门迅速有效地回复总部是非常重要的一个考核指标。比如20个项目的日用品单, 一般3天之内就会回复完成。所以, 供应商之后过来的迟到的offer只能放在采购商的文件夹里面归档。因此我们的速度是第一关键。
第二是完整的回复。这需要报价业务员对自己的产品非常了解。采购商的采购信息经常是不完整的, 这时候，我们业务员最好依靠自己的产品知识,在email 中对产品有完整的介绍。同时包括自己的工厂信息(名称, 地址, 工厂人数, 技术人员人数,主要产品, 产量,销售量, 有没有外贸权。。。),产品的其他信息,包括类似产品推荐, 或者提供给采购商可能的其他选择。还有一部分是商务信息,包括交货期,最少订货量,包装,港口,付款方式等等。这对促成最终成交非常有帮助。重要的是: 在第一封email中就要分几个部分进行完整的介绍。
采购商常常会收到一两句话的传真或者email。上面只有一个价格。 其实, 这样的回复会给采购商这样几个印象:
1. 回复者是贸易公司或者个人, 看到讯盘就打听价格,加上利润以后就报价过来。
2. 回复者对商务方面不是非常熟悉, 继续谈下去可能在许多环节上,需要很多时间相互沟通。
3. 同这样的公司做生意, 会像挤牙膏一样, 时时催促工厂, 非常消耗精力。
虽然要求我们回复的内容完整, 但是需要注意简洁。不要把工厂的创业史也搬出来,也不要把口号,标语贴上去。
其实，采购商和外贸业务员一样, 也有自己的难处。
第一是，他们需要找到qualified 供应商。之后的业务中如果出现各种问题, 都会追溯到挑选供应商的环节上。所以,有实力的供应商展现自己的实力是非常重要的。当然, 你的虚假之词只能靠采购商自己考察辨别了。
价格是另外一个问题。采购的目标价格通常是非常的低。所以一次沟通就成交非常困难。许多订单的谈到最后就是价格问题。总部也需要时间判断。
采购执行每天面对的主要内容是总部, 还有正在执行的订单。所以对于询盘阶段的供应商,没有太多时间主动打电话。邮件也是疏于回复。这是经常发生的。供应商不必泄气。在此提出两点是供大家参考的。
1.报价实在一点, 否则总部确认的继续联系的名单中就没有你。同时力求完整,参考前文所讲。无论外籍还是中方的员工都喜欢这种报价单。
2.主动联系是重要的。采购职员也是人, 也很懒惰。总是希望能有热情的供应商主动联系, 提供新的信息。省下自己的时间。当然，我们业务员也要注意联系的方法和方式。
执行过程中供应商出现问题是经常发生的情况。在此情况下, 采购方会考虑其他的供应商。这也是为什么有的客户消失一年半载以后又出现的原因。保持最低限度的联系是一个外贸人员的好习惯。这个习惯的难度在于, 几个月半年过去没什么效果。从这个角度来讲, 你必须佩服一些外贸公司的老的业务员十来年的积累。他们的外语, 产品知识可能都不如一些大学生, 但是十几年的客户积累确实是一笔巨大的财富。
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这文章写得太好了, 我作为业务员, 反向学习了不少.
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我也学习了，知道了一些自己的缺点
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学习了，谢谢楼主的经验
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"保持最低限度的联系是一个外贸人员的好习惯。这个习惯的难度在于, 几个月半年过去没什么效果。"
真的不错，简单朴实，眼下差点熬不过去冬天了。
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好啊，应该好好学习学习了，感谢哦
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恩 是受益匪浅，
真的是需要耐心的一个行业。是靠长期积累的
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这篇文章的确不错 顶起
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tks................
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是呀，最害怕供应商简单的报价，而且拖的时间久
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确实不错,好文章,顶!!!
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应该好好学习，謝謝
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顶，好帖子啊 :lol
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有的时候除了实力以外，还需要一点点的运气和耐心我们是专业生产U盘和闪存卡的工厂，希望有需要的朋友联系我，详细情况我们再细谈，非常感谢!
QQ:516029429
MSN:[email protected]
SKYPE:ATREE88
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很好，受益匪浅。。。tks
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深有体会。。
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我以前就是做采购的。楼主总结的很对。
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耐力+速度那就无敌了。
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感谢楼主，你提到的一些产品报价细节及需提供的详细讯息是我之前在递交报价给经理时都没有想到的，真的是谢谢你
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这个，要靠时间和经验的积累。。。
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嗯好，学习了.............
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學習啦！真是個好貼！
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学习下
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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