加拿大外贸
我是03年10月开始做采购的，那时没有什么经验，交接工作的老采购不怎么愿意教我，只好自己学。现在是06年4月了，我已经做了2年零6个月，现在的感觉就是1个字-累。我看过论坛中讲采购员分类的一个贴子，我就是其中所谓的第一类-执行采购者，我每天的工作就是做单，输单，开立ＬＣ，催货，入帐结报．应付供应商的催款，追厂内付款，品质跟踪索赔等。另外供应商的评估，也就是做做表面的单据文章。没有什么执行力的。
我们的原料供应商都是国外的，全球也就那么几十家做，而且都由我们的客户指定的。相对而言，公司对供应商的谈判力度不是很强．
其实累的原因大都在公司内：
一． 一奴侍三主。我现在有3个直接主管：采购经理，计划经理，财会经理。每拿到计划经理的购单，我请采购经理分配供应商及价格，然后完成请购单填写，给计划经理签字，给总经理签字。然后做订购单，再给计划经理签字，订购单在会给财会经理签字，对于财会经理的疑问：为什么不买甲而买乙，为什么突然买这么多？为什么这个价格有涨，我都小心翼翼的解释，讨好他签字，不然订单是发不出去的。然后签好的定单要去盖章．公司对盖章时间还有规定的，早８：３０-９：００，下午１：３０－２：００，过时盖章的人就会给脸色看了．所以我每次都要掐算好这些老大签字的时间，以便能在法定的时间内盖好章，然后盖完章的还要复印１份给财会．其实光单据这么一走，至少就要５天。对于业务那边的急单，狠不得马上让供应商第2天交货的，此刻我根本就是个百米运动员，楼上楼下来拿单据来回跑，面带笑容的解释：不好意思，这是急单，因为业务那边~~供应商那边~~麻烦您签个字吧，麻烦您盖个章吧～～谢谢。
二． 小公司的接单无规律。我们的客户是上帝，1年多都没交的货可以突然下个很大的单子。采购就立刻打电话给供应商紧急买料。快点啊，快点，帮帮忙，不然头就要掉下来。料催到了，客户的单子又取消了。采购赶紧跟供应商解释：不好意思，因为市场变化，请您帮忙把料往后延迟，或是帮我取消吧~库存的退给你吧。这样的事1个月可以发生2，3次，一会急，一会又延。嘿嘿，我的脸皮已经练的超厚了，尽管有些老道的供应商骂人都不带脏字的，我依然打哈哈。
三． 采购料品的规范。在这里让大家见笑了，我们公司的采购订单上对于规格的确认很简单，就一个品名。对于交货期的控制也没有条款去规范。第1年我初来乍到，以为就是这么做的，可第2年陆陆续续发生了很多料品和厂内规范不统一的事情，我就翻文件柜，终于找到了1份与各供应商签署的供料规格书，还是5年前的，而且有的签了，有的根本没签，。即使签了的，与现在的厂内规格也有不符的。于是我私下问公司的技术部（我男朋友，呵呵），能否重新和供应商确认一些料品规范，他说每家供应商的供货规范都不一样，和ICPC的都有差别的。如果我们定个中值，有些客户指定的供应商就无法送货。他打算定个下限值，再订个上限值。这样虽然简单，可是对于供应商供货料品的CPK确难以控制，所以到时我们品管可以每月根据进料统计供货料品的CPK，把这些值发给供应商看，让他们自己了解自己产品的CPK，除此我们无话可说~~
讲到料品规范的问题，有件事让我印象很深，我们以前偶尔跟A家买1料，后来市场变化，原料紧缺。A家不供货，理由是平常我们买的都很少，现在多了更给不了，于是我们问B家有没有1料，B家说有的，他们就是跟A家买的。于是我们的采购经理大叫“好”，立刻下单就买~~（中间没有任何书面规格确认的沟通）后来B家的1料用在客户端出现问题，查不出原因。我问B家1料的学名是什么，才发现B家的1料其实和A家的1料不一样，报告采购经理，采购经理立刻让我骂B家：你为什么给错货，B家说自己厂内买的1料就是这样的规范~~ 这样类似的事情发生很多，一些新料品的下单购买前连个规范确认都没有．都是料进来了才让我跟供应商要张规格书．我觉得这也不是个事儿吧，就先口头跟采购经理报告：是不是要和供应商签个规范协议，采购经理说：是哦～～也没见啥具体号召，后来我用内部邮件发给老大，包括技术，品管：是否能有个规范协议～～可是直到今天我们买的原料还是没有一个有效的规格书．大家都太忙了吧～～顺便提以下，我们每月购买的原料金额在２５０万美金．
四：订单价格和数量确认．因为公司做的提前１个月采购（因为海外交期是１个月）：目前订购做法是：不先和供应商沟通，按照自己的意员分配好数量，价格按照当时价格下单．单子给供应商后～～各家电话就来了：这个价格还不能做确认啊，到时可能会变动的；这个量是不是多了，估计接不了；也有说量少的，能不能增多～～于是采购经理再电话和他们沟通，然后让我再去改定单，于是复杂的签字流程又开始出现了，我又开始不停的和财会经理解释，这个不确认量，所以要改；那个答应降低价格，所以要改，麻烦请签字～～～就这个问题，我一开始工作时就很有疑问，为什么不做事先沟通，采购经理的回答是：先把量，价放下去，以这种市场来看，价格会上扬．如果供应商能同意旧价，我们就赚了～如果价格下跌，我们再修改定单～～于是乎～～我就成了制作定单专业户～～修改～盖章～～复印～
五：交期的确认．我们订单上写的交期，７０％的供应商是没办法完全履行的，基本上他们自己排个交期，然后发给我，我再通知物管，告诉他们的交期是这样那样，如果真的要断料，就每天早一个电话，中午一个邮件，下班前一个电话，催货～交一点是一点，交不了我挨着头皮受厂内的抱怨．
六．催债难逃．公司定了制度，面对供应商，只有采购是对外的，采购是对内对外沟通的桥梁～｀催债的一律采购接待，无论使用什么招数～～反正都是我挨着～～告诉他们：会计病了～～银行系统坏了～～财会经理休假，没人签字～～其实有的供应商也就想知道我们可以在什么时候付，财会经理说１０天后，可是１０天后又因为货款没及时到帐，原料款还是没办法付，人家供应商就对我产生了怀疑．好象欠了他家一大笔债，下辈子只能做牛做马了．到了月底，我连电话都不敢接了～让同事待接，就说采购不在～～
七．品质不熟．说到这个问题我觉得自己还是有责任的，我买的原料，从进厂到做成产品，是一个什么过程～～我都没见过，甚至连原料什么样的包装，里面是啥样，都不是很了解，我觉得自己只是个买的工具．但是品质索赔，因为公司有制度，面对供应商，只有采购是对外的，采购是对内对外沟通的桥梁～我还要跟供应商谈为什么索赔，生产中到底有什么问题产生？可是没有现场经验的我怎么去谈？
当初进公司本来有培训的，因为采购那会没人做单，催货，就看着我了，所以有一些原料课程和现场的课程我都没有上．后来工作又忙，就这么稀里糊涂的过去了．老大后来也安排我去现场看了以下，就十几分钟，可是那些对我来说，就是走马观花，自己还是不了解啊．我去年和采购经理提出，能否让我在品管做１个月，或现场学习１个月，以便和供应商沟通～～（备注：采购经理是以前的品管经理）可她说：你已经做的很好了～～有时要求太高也未免是个好事情，你已经很优秀了，你还要再做什么啊～～后来她打哈哈：你是想把我干掉吧～～＂呵呵～我是真的一无所知，你的位置我哪能坐的了＂我回答到．
其实，我就是想学一点现场的，以便跟供应商谈索赔时有理有据～～自己也掌握点东西～～
八．无系统操作．我们公司是生产，销售企业，上面也说了每月采购金额．相信这个采购量还是很大的，可是厂内却没有ＥＲＰ系统，都是手工帐～～今天缺这个料，让紧急调货，后来仓库又找到了～～说还有很多．本来我费心尽力谈好料可以退的，等来拉货时却找不到料了，原来已经安排线上使用了～～这种事情不断的发生让我感到厌烦～～疲惫不堪～～
说到这个系统，再提下我们用的内部工作交流系统，叫ＯＡ，不知道大家的公司有没用到这个，我觉得以前的ＯＵＴＬＯＯＫ还很好使的，现在换成ＯＡ，别人发的邮件自己还删不了，只能发的人删，而且别人的邮件还不具备回复，转发，功能．发的邮件也没办法按照＜发件人＞＜发送时间＞筛选的，发的人只能选择置顶，要不别人可能就看不到～～哎～结果一群邮件都是置顶～～也没办法删～～看的我的眼睛是花啊～～不知道看哪个～ＩＴ说ＯＡ的好处是把资源共享在网络上了，大家在家里也可以上网办公的，可是我回家上公司的地址也打不开～原来是主任级以上的人才有这个外部办公权限～～哎～～其实那些平日部门沟通的邮件都是我们这些小弟发的，主任能有时间看就不错了（我们公司要开的会也贼多～～跟赶场一样）
九．采购流程不明～～有份采购的ＳＯＰ，是建厂初老采购写的．但现在的料品作业已经有很大变化了．于是上个月有新的流程公布（财会人写的），可是跟现实操作中有很多相冲突的，我圈圈点点的疑问发给大家，可是到现在还是没个定案～～真难啊～我做的也好难～～不按流程做要罚钱～～按流程做了又不通～～难～说实话每天都提心掉胆．
十．尽管我列举了以上不足，但是成功的是：我们公司已经顺利的通过了ＩＳＯ９０００/１４０００，甚至是ＴＳ１６９４９．并且我们的一些客户要求我们的材料是ＧＰ的，所以让采购我要求我们的供应商也是ＧＰ的～～甚至是那些小包材厂～～于是我费心和大字不识几个的老板讲什么是ＧＰ．你要在ＧＰ协议上签字，并且你们的工厂也要ＧＰ自行评估（那些小作坊怎么成ＧＰ？自己都难以想象），还要供应商提供料品ＳＧＳ报告（现在ＳＧＳ的认证费用有的就超过包材供应商一个月的销售额呢）
十.关于灰色收入．别人来推销的电话问我是不是采购，我说我不是；别人问采购姓什么，我瞎编一个给他．因为我怕他们来拜访．第一 我没时间，第二 我没权利，第三，我恐怕真的也不懂．以前有个电话推销过来说是卖汽车的，我说小姐抱歉，我们公司需要买汽车，小姐说你是采购啊，你可以买的啊～～哎～我０３年１０月进公司的工资是１１００，做到去年末，工资是２３００．平均起来连去年苏州的人均工资都还没达到～～过年后公司取消行政人员的加班费，现在我工资一下少了２００，本人是很少准时下班的，有时晚９点还在公司做单子～～年终奖连半个月的工资也没有．
对于现在的公司，我很感激它，让一个刚毕业的傻丫头学会了很多职场的交际。因为要求采购独自对外，工作中我也学到了财务，技术，品管的一些知识．期间我也自学报考了国家物流师，已经顺利的通过了．但是这也让我更看到了自己公司内物流出现的问题，我们办公室的采购，计划，业务，生管是在一起的．每天办公室就象菜市场．我有时跟供应商讲电话都没办法听清楚的～～可是，我个人的力量是有限的～讲这么多，我希望我们公司的运做体制能有所改变，真的~~毕竟执行长也不是全能的，他能看到的能管的也只是大局，希望各部门的主管能真正想一想：能不能少一些争吵，多一些合作？少一些推脱，多一些责任？少一些官僚，多一些协助．
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虽然不是我要的知识，对我来说，你有苦劳，我顶！
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举脚支持``~~~!!!!!看来LZ公司的性质跟我们公司的性质一样的滴..有空多交流~~
MSN:[email protected]
QQ:70627401
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看了看真是一篇采购的辛酸史，不过看LZ能写下那么多说明对工作还是很有激情的，不象我，虽然也有很多牢骚，却已经写不出了，大概是觉得有些东西，也不是靠一己之力能改变的吧。
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LZ的文字诉说了一个采购的成长历程，真实感人，我看到了CINDY MM那善良的心和发展的潜力。加油！写的不错，你是一个有心人，细心又有责任心，所以不要怨恨现在所付出的，那是成长的代价，相信几年后的你一定会出人头地的！
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直接主管中：采购经理和计划经理总应该有一个知道：一个产品应该有不同等级（品质或是规格）之分的吧？
例如：采购汽车，采购经理不会真去买回来一部，一看不对大骂人家送错货，再要求换另一辆吧？
这样的领导真……，让人晕啊~~~
同情ING
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楼上的好象是做化工的吗？我们买错的就是一种树脂，各家的叫法都不一样，又没确认规范，当时公司又面临断料~~所以就买错了~~追究下来，还是流程不规范所导致的。
象一般的工程备件都是由需求部门选好供应商，采购经理直接议比价选择
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谢谢斑竹的理解~~可能是自己做的久了，这个帖子也算是内心的发泄吧~~我不是一个甘于沉默的人，但是多次的反映没有效果。自己再做下去，觉得就是象混日子，对自己不负责~~我想离开现在的公司~~毕竟我还年轻，机会还有很多~~但是公司现在又少一个我这样的人，做单~~跟催~调节厂内厂外关系~~。他们不愿意让我走~会用加薪来留人（去年4月想走就没走成）~想问问你的看法？觉得我们公司还有希望吗？
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看了你精彩的采购流程，直到你的为难和很多的无可奈何，
但是你真的学到了在社会上的一些交际，现在很多的公司是这样的杂乱无章的管理状态。我以前的公司和你说的 差不多了。
关于你说的要不要离开，我觉得这个要看你自己了，从你的各个角度以及对你的待遇和公司的状况来说是我的话 就走了 确实我也真的走了。
你现在学到了很多的阿 换个公司换个环境不错的阿 我想，不过女孩子我不知道的了。
你还通过了国家物流师考试 很不错的恭喜你啊。更应该走了
我还想考一个物流师呢 呵呵
有空家我聊聊
msn:[email protected]
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谢谢MM对我的信任。我觉得，你可以先把自己的简历挂出去，如果遇到好的公司，那正好走人。如果没有自己喜欢的，暂时在这里再呆几个月吧，可以考虑过了这个夏天后正式走人。给自己一个缓冲，也很自己一个退路，这样呆下去确实也学不到更多的东西了。
人际关系的复杂几乎每家公司都有类似的情况，能够磨练自己的能力，在任何公司都可以得到这样的锻炼。所以专业上的磨练，现在看来对MM来说应该是放在首位的。
你是一个有上进心有梦想的人，跟我有点象，不甘现状，可以考虑在现阶段一边寻找好的公司，一边看这边公司还能带给自己些什么，把自己好好的充实了，到哪里都不怕。无论选择走人还是继续留下加薪水，你都可以底气十足。
以上都是我的个人想法，希望能给你有所参考吧。
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不错，是做化工的，MM好眼力。
不过个人觉得不能因为时间紧迫而不问清楚货物的规格，现在买错了又要换货，反而要多等待一个送货的流程，不划算，不如事先多花点时间问清楚的好，不过你的经理们也太不专业了，估计到头来这个黑锅还是要你背的，同情中~~~
早点找退路吧~~~
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看到大家都有那么好的工作经历，可是我工作一年半了，都没有学到什么，更烦的是，我现在上班的公司，是台湾人办的，而且我们在这里上班工资很低，我现在也是做采购的，可是工资才800块钱。我也想离开这个公司，不过还没有找到好的工作。烦死了。请各位大哥哥、大姐姐帮忙。谢谢
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蛮有感触！和我以前刚做采购时的经历差不多。顶！！！
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哎,我现在做的是业务...
采购的就是爷呀..
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好在我现在做的是业务...
采购的就是爷呀，做 业务也是爷，就看你是怎么样做，不要做成一个裸奔的业务就不会了
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