加拿大外贸
起因是这样，去年九月我们总公司在常州采购了一个柜的CABLE，时隔半年，所有的CABLE的都发黑了（氧化）然后我们拿了跟去年一月采购的CABLE对比发现一月的那些还非常崭新
结果得出肯定就是供应商他们用了差的材料去生产
价格方面我们的OFFER在中等位置，所以价格是公道的
经过交涉，当时联系的那个说他自己多厉害的天花龙凤的业务员失踪了，MSN上面从此都是OFFLINE，电话沟通的时候他语无伦次，首先是说我们的价格低，跟着再说是因为氧化，所有CABLE都是这样的，最后又说他做不了主，还说不稀罕跟我们再合作等等，我们告诉他，我们其他供应商的线隔了一年还很崭新，他就说漏嘴说是质量问题了，最后他叫我们打给他老板，肯定啦，他不会告诉我们他老板的电话，然后我们打去他公司，所有人都说是新来的，不知道老板电话，过了几天，我找到了他们的经理，然后他们经理帮我们跟他老板沟通过，结果就是不接受我们的申诉，因为那CABLE是这样，他们不愿意承担任何赔偿。最后通过这位经理我们联系到了他们的老板，他们老板接到我们的电话之后就说，我很忙，我不知道我的业务员的事情，那种线就是这样，然后说他们的保质期就是半年云云~然后把电话挂了
此种不负责任的供应商我们觉得理应得到惩罚，他不但欺骗了客户也败坏了中国供应商的名声，现在我是想请教高手有何种合法的办法能够令我们减小损失？？？
1，我们有CI和汇款的对账单
2，PI或者CI上面没写明保质期的时间
[ 本帖最后由 miko1111 于 2010-3-22 17:03 编辑 ]
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没人？？？？？？？？？？？？？？？？？？
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貌似CABLE这东西很难说喔。。。。。。。。。。。。。
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虽然没做过采购不过以前在品质技术部门待了好几年，我觉得你在采购时应该是有产品的技术标准或采购标准的，至少有样品的数据吧。你这个产品肯定有特定的标准型号什么的，那也是应该符合国家通用标准的呀。所以，我建议你拿产品做个检验什么的，要证明他是不符合国家或行业标准的，那才能讨说法啊。
不是很了解你的产品，就拿我的做个说明。说不锈钢市场，有很多型号的，外观是一样但材质是不同的，就会出现以次充好，或偷工减料。虽然会在首次采购时要求提供数据报告，但实际采购中不会每次都要的，所以就会有变通的办法，他们就会用我们提供的试剂直接在现场检验。我以为你们也是一样在采购时要验货后才受入啊。
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