加拿大外贸
4.4.2信用管理部门的 职能和作用
企业设立信用管理部门的目标是使企业在买方市场条件下赢得竞争,至少帮助企业了解和达到同行的平均管理和盈利水平,具体而言,在于规避因使用赊销方式给企业带来的风险，以及造成企业其它经济损失的可能性。
信用管理部门的职能包括客户的档案管理、客户授信、应收账款管理、商账追收和利用征信数据库开拓市场等。
信用管理所要实现的财务效果在于：扩大销售、合理控制企业的库存水平、通过应收账款管理实现加速现金周转、将企业坏损失降到最低等。
4.4.3信用管理部门的组织结构
确定信用额度，可以采取多种方法，常用方法的逻辑是：
1．根据收益与风险对等的原则，确定授予单个客户的信用额度。也就是说，根据客户的全年采购量，测算全年在该客户处可获取的赊销收益额，以该收益额作为授予该客户的信用额度。
2．根据客户企业运营资产的一定比例，确定授予客户的信用额度。
3．根据客户清算价值的一定比例，确定授予客户的信用额度。
营运资产法的计算 过程：
第一步，计算营运资产规模
第二步，通过相关财务比率衡量营运资产质量
第三步，计算评估值
第四步，找出经验值，计算信用限额
第五步，对信用限额 进行修正，确定给予客户的信用额度
营运资产=营运资本+净资产=（流动资产-流动负债）+净资产
流动比率=流动资产/流动负债×100%
速动比率=速动资产/流动负债×100%
短期净资产债务比率=流动负债/净资产
净资产债务比率=负债总额/净资产
评估值=流动比率+速动比率-净资产短期债务比率-净资产债务比率
信用限额=营运资产×经验性百分比率
信用额度计算表
从收账角度讲，一个应收账款是有“生命周期”的。一旦赊销企业核准客户的信用请求，并向客户提供了服务或将产品移交给客户，一个应收账款就诞生了。应收账款的完整生命周期依次包括：合同期内的应收账款管理、收账管理（Invoicing）、企业催账、委托专业公司追账、付诸法律、追还或坏账注销。但应收账款的“生命周期”并不是周而复始地循环，它的寿命可在任何一个环节上结束。而且，企业信用管理部门总是希望尽早结束其寿命，即尽快收回货款。
4.3应收帐款管理
4.3.1合同期内的应收帐款管理
合同期内的应收账款管理的目的
其一,防范客户企业的经营和产权状况在信用期限以内发生重大变化，以导致客户不能正常地付赊购货款，而销货企业也没有时间使用信用管理手段处理销售合同。
其二，通过信用管理的监控和沟通，防范购货客户因人为或管理因素而产生拖欠货款。
企业信用管理部门对合同期内的应收账款进行的管理主要包括：
确定客户签署“收货确认单”
及时与客户沟通、
尽早发现客户经营或产权发生重大变化的征兆
培养客户正常付款的习惯
在合同即将到期前提示客户付款
及时收取货款
调整客户的信用额度等。
4.3.2逾期应收帐款的管理
A产生逾期应收帐款的原因
B逾期应收帐款的账龄分析
C逾期应收帐款的诊断
D逾期应收帐款催收的程序
A产生逾期应收帐款的原因
1 客户企业因自身经营管理失误或管理水平低下，造成亏损或产品积压，无力偿还欠款。
2 销货企业的销售部门工作失误，或者与法律顾问和信用管理部门配合不当，造成赊销合同出现漏洞或合同管理混乱，因而与客户纠缠不清，造成客户拖欠。
3 在赊销协议中使用的付款的结算方式条款选择不当，合同中又没有设保护性条款，造成客户拖欠。
4 企业之间连环拖欠，形成不断循环、链状延长式的客户拖欠。
5 企业违法、违纪经营和客户对销货企业进行商业诈骗等原因存在，造成客户拖欠。
6 地方保护主义、行政干预以及其他政策性原因造成客户拖欠。
B逾期应收帐款的账龄分析
所谓账龄分析，实际上就是将每笔应收账款按照对其所持有的时间长短进行排序，并给以简单的统计表达，从而为指导企业信用管理部门的信用额度控制工作和愈期应收账款催收工作提供依据。
C逾期应收帐款的诊断
了解该笔账在欠债方所在国家是否已经过了法律诉讼时效，
合同是否有重大漏洞、
欠债企业是否有偿债能力、
欠债企业是否已经破产、
是否是内外勾结挪用或侵吞公款、
追回的货款是否能够盖过追账费用等。
如果请专业信用管理公司提供诊断报务，诊断结论一般还包括对企业信用管理部门下一步的行动提出指导性意见。
D 逾期应收帐款催收的程序
5国家信用管理体系和信用管理行业
5.1国家信用管理体系
国家信用管理体系是一种社会机制，它是具体作用于一国的市场规范，它保证一国的市场经济从以原始支付手段为主流的交易方式向以信用交易为主流的市场交易方式进行健康的转变。这种机制创造了适应并规范信用交易的市场环境，最直接地保证一国的市场经济走向成熟和全球化，并扩大一国的市场规模。
就功能而言，国家信用管理体系必须包括四个主要的组成部分：
（1）征信数据的开放和信用管理行业的发展；
（2）信用管理有关系列法律的立法和执法；
（3）政府对信用交易和信用管理行业的监督和管理，包括信用管理民间机构的建立；
（4）信用管理正规教育和学科研究的发展。
小资料: 中国的倍用管理大学常规教育有待启动
我国的经济处于转型时期，1999年以前就业市场对信用管理人才的需求还非常不明显，所以我国的大学还没有对设立信用管理专业有明显的反应。截上2001年春季学期开学，我国的信用管理专业大学常规教育还是空白。自从2000年春季以来，随着政府的重视，以及信用管理专业人才的市场需求的猛增，这个专业的教育受到了一些大学经管专业的教育工作者的重视。2000年6月2日，在人民大会堂召开的首届“建立国家信用管理体系高级论坛”大会上，北京大学光华管理学院、清华大学管学院和中国科技大学商学院等院校纷纷表态或发布消息，它们将在近期开始设置信用管理课程，并使其发展成为有大学部和研究生部不同级别课程的一个普通专业。此后，有消息说，电视成人教育和《中国教育报》也在积极促成信用管理专业的学历和学位教育。
5.2信用管理行业
1现代市场经济的本质：信用经济
道德与经济伦理范畴的信用
“季布一诺”，“村酒可赊常痛饮”
德国经济学家Bruno Hildbrand根据交易方式的不同，把社会经济发展划分为三个阶段：以物物交换方式为主的自然经济时期，以货币作为交换媒介的货币经济时期和以信用交易为主导的信用经济时期。
建立在至少是比较成熟的买方市场经济条件的属于现代市场经济范畴的信用概念
1.1“信用”概念：
对于现代市场交易活动，信用是一种建立在信任（Trust）基础上的能力，不用立即付款就可获取资金、物资、服务的能力。这种能力受到一个条件的约束，即：受信方在其应允的时间期限内为所获得的资金、物资、服务而付款，上述时间期限必须得到提供资金、物资、服务的受信方的认可。
《中国大百科全书》将信用解释为：借贷活动,，以偿还为条件的价值运动的特殊形式
发展信用交易的意义
1.2信用风险的狭义界定与基本特征：
信用风险：
债权人的一项债务因为债务人违约而不能收回或者 不能够及时收回而给该债权人带来的可能损失。
信用风险的基本特征：
A不对称性
B累计性
C系统性
D内源性和行为因素
评论
这个和中注协的“非常6+1”中的第6本书内容应该很接近吧~~~~~
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