加拿大进出口外贸退款一般需要几天?



加拿大外贸

请问各位前辈们,我们公司是用工行收外汇的,但是12月31号,我工行把我们一笔外汇退回客户银行,原因是客户汇错我行帐号,但是公司名字是汇对的,但是客户今天和我说,他们到现在还没收到退回去的钱,客户是约旦的
请问大家,这个退款一般需要几天?就现在这个时期,请有经验的前辈们赐教
小弟不胜感激

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你可以让你的工行银行出一张证明呀,怎么可能没有退回去

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那么多天了,如果已经退回的话应该收到了吧?这个两银行最清楚了。

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你可以让工商银行给对方银行发电报给对方银行问一下是否收到工行的退款,不过工行可能会收取手续费,我知道汇丰银行有这样的服务,每次收200元

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我每次问银行,银行都说早就退回去了,肯定收到了,但是还是没收到,就是说要发报文,但是每发一次就要钱,但是这个钱工厂是不愿意出的啊,很冤枉的钱啊

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应该让银行确认就可以

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呵呵,楼主舍不得出200块给银行确认,却在这里问不相干的人们,舍本逐末,缘木求鱼

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公司名字对的,账号不对怎么汇到账呢?

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还是,让银行发份电报确认一下吧

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这个银行最清楚不过了,一个劲地催他们,不是说现在的银行,真太差了:(

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还是找银行,我们也帮不到你。

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一般来说汇错账号只需要客户请汇款行去重新发个电传更改收款人账号就可以入账到你公司
不明白工行为什么要退你们的款
就算退款的话3-5个工作日最多了,还是跟你的银行去查比较合适

[ 本帖最后由 gerlay 于 2009-1-12 09:59 编辑 ]

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我们以前也出现过这样的情况的,只要请那边发过来一份更正函就好了,不过好像要个几天吧

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其实我们之前也有遇到过这样的问题啊,可是只要客人更改一下,就可以了。不过我们是汇丰银行操作的,不太清楚工行的规定。反正现在的服务行业是越来越差劲了

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1:你要是还需要这笔钱的话,就需要客户发一份更正函,传真过来或者e-mail给你,你凭这更正函,可以结汇!

2:要是这钱要给客户退还过去,必须要经过你们公司同意,去银行敲财务章或者公司章,意思是同意把这钱退回去,中间是银行与银行之间的转账,大概需要十几天,然后客户那边的银行会打电话通知你客户,但是会扣除点手续费!钱到客户手上没有之前那么多,你跟客户解释一下就好了!
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