加拿大外贸
刚开始客户 把我们公司行号名称写错，款是打过来了，但是入不了帐，我连续跟他们说了几次 请他们发确认函，但是可能是因为我们产品的一点问题 他们一直没动静，今天听我们财务说 银行告知他们 已经背地里 催了2次 让我们银行把款 退回去，
TMD，气死我了，我们才知道，他们玩阴的，银行才告诉我们，我们财务问银行，我们货都发出去了，我们不同意可以么，银行说 你们没有权利 不
同意，意思是客户 要退就必须退， 至于发货的事情跟 客户自己协商。真垃圾。
这个垃圾客户是台湾的， 他们已经收到货了，收到货之后我们机子有问题，但是我们全力以赴的解决问题，，他们5月
7号给我们打来的款，14号我跟他说 让他给我们银行发更正函要不我们入不了帐，26号我又说了一遍，从银行查出来的是 他们第二天27号就又催了
一次 我们银行退款，垃圾，我们那么努力的解决问题，他们这样，他们就是要退也该给我们说声吧
问下各位 有什么办法么？反省我们是一定的 先谢谢啦 ，
[ 本帖最后由 bjxiaqing 于 2009-6-1 16:27 编辑 ]
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没有办法，这样的情况下，如果对方收到了货而用这种方法把货款收回，那你们就失去了主动权。现在只有等客户良心发现再打过款来。
如果确实确认客户是不想付款了，那就跟你们的银行说就不把款打回去，尽量争取时间。这边拿到客户不想付款的证据后，向有关部门起诉他们了，希望不要闹到这一步，取证是很大的问题。
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没办法,信义问题,我们自己的判断也有问题,以后就得多注意咯
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以后操作注意,努力与客户沟通.
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楼主真是大意呀，款没有到帐就发货。。
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这确实比较麻烦
不过也要找自己的问题，如果不是自己有把柄落在别人手上利用，怎么会出现这种情况呢
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反省是一定的，现在我要问的是 解决办法，哪位高人指点迷津，感激不尽，
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是挺郁闷的！不过，你们的货到哪了啊？是已经到客户那里了吗？你们的提单呢？银行也没错啊，最多帮你拖了两天，但是确实是客户要求退，只能退。
现在也只能跟客户好好商量了，沟通好到底是什么问题?
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不能入账银行是一定会把钱退回去的，能做的只有拖延时间，让银行晚退。
但提单不是还在你们手上吗？紧张什么。。。
或者直接通知货代拉货，告诉客户如果款项在不到帐就视为违约，预付款不退，货物拉回！！
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楼主有收客户的预付款吗？
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也许是客户故意的，也许是无意的，我觉得你需要跟他好好商量，让他更正付款资料，把款付过来... 如果可以的话，以牺牲银行费用来挽救
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多谢
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看来有水单了也不一定钱到手了，真麻烦啊
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我们货早到了他们那里了， 他就是故意的，他分2次付的，这次付的一半，前一半没有问题我们已经收到了
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细细看这个问题，其实客户早就对你的产品质量有疑虑，故意留了这么一手。
只能同客户协商，承诺解决现在的质量问题，希望不要退款。
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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