加拿大进出口外贸老客户付款的时候帐号地址写错了,怎么办?



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情况说明:一个老客户汇款写错了我司的帐号和地址,款子现在已经到了那个帐户,但是幸运的是收款人及时通知了我司,现在在等客户银行的退款通知,然后下一部该怎么办呢?有类似经验的人指点一下。不胜感激

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暂时没人答复和帮助,自己顶一下。

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下一步让他汇正确的信息呗。

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像这种情况,听说在国内还得办相应手续呢,不知具体步骤?

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退款后重新填写正确的汇款信息

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退款重新填写了

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让客户去银行更改,好像填张更改单子,实在不行就退款后重新付款吧

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让客户去银行更改,好像填张更改单子,实在不行就退款后重新付款吧  ---这样操作应该是最快速的

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哈哈我有经验,我跟你说,你叫你客人重新更正下就可以了,之前我意大利客人也是因为这样,所以钱汇了一个月还没有到。改下就可以了

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哈哈我有经验,我跟你说,你叫你客人重新更正下就可以了,之前我意大利客人也是因为这样,所以钱汇了一个月还没有到。改下就可以了

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客户要求汇款银行更改信息,但是钱已汇到别人账上了,只能等钱先退回来再操作。

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钱到别人的账上的话还能拿退回来吗

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你们这边可以到银行直接把钱退回去,然后他们就可以重新打过来,不需要等一个月自动退回去。
我们有这样操作过 没有问题

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让你的客户到银行去更改汇款信息,如果不行的话,反正目前收到款的那家公司也很好,让那家公司向银行申请拒收这笔款,相当于把款项退回去给你的客人了。客人在填写正确的汇款单,把钱汇到你们公司账号。

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让客户更改汇款信息!别无他法。
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