加拿大进出口外贸大家帮忙,客人把帐户搞错,帐号是对的,但其它信息不正确!



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大家帮忙,客人把帐户搞错,帐号是对的,但其它信息不正确!
客人说钱已经汇过来了,但帐号是对的,其它信息是错的。
我们是公户。
他说他定金也这样,由于定金他水单一直没有给我。
现在真的很麻烦,柜已经到他港口快10天。
大家帮忙建议一下.
我不知道他从哪得的到信息。
这是他发给我看。

[ 本帖最后由 wjmasdasd 于 2011-9-7 15:23 编辑 ]

评论
他的水单发给你了吗?

如果只有账号是对的,其他都错的话,一般你是没办法收到钱的。

最好先咨询一下银行,看看要怎么办

评论
1、申请银行退款;
2、客户收到退款后再按照正确的信息打款;

评论
还有一个办法:
1、确认银行已经收到这笔货款;
2、公司出具一份声明,声明:由于客户把信息写错,导致我公司无法正常收款(但是账号正确,这钱仍然可以进入你公司),如果出现任何问题,都由公司承担,跟银行无任何关系。

这样仍然可以收到这笔款

评论
第一次合作吗?
如果以前没合作过,很可能是骗子,
是到哪个港口的?
有些港口没提单也可以提到货的

评论
首先想弄明白一件事,定金客户说也是以这样的方式打款的,虽然没有给你水单,那最终你们收到定金了吗?
一般情况,国外汇款都是要求公司名称和账号信息都要正确的,否则即使钱到了你公司账号,银行也会通知你们多长时间内要求客户修改汇款信息的,否则多少个工作日内这笔款就会自动退给汇款方的。
如果客户执意不肯修改信息的话,就要当心会不会是骗子呢。

评论
谢谢,大家
昨天我要求客人重新汇款,结果水单上公司名又错了,地址只写HONGKONG!!!
我们公司名:HONG KONG KINGKONG TDG CO.
他水单上还是写HONG KONG KINGKONG LTD.
又跟原来一样。
付定金时也没有给我水单,但是客人跟我说他付定金时也是这样写的。
我晕死了,柜子已经放了好久了。
大家帮忙支个招。
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