加拿大进出口外贸汇款账户错误,怎样跟客户讲写更正函?



加拿大外贸

我一意大利的客户汇货款过来,可惜把我们公司的账户名给打错了,银行入不了帐,要客户那边的银行出具一张更改证明,请问这样要怎么跟客户说啊。前几天已经让客户不满意了,现在又要去麻烦他。

[ 本帖最后由 一个死人 于 2012-1-12 16:15 编辑 ]

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如实跟客户说明情况,要不然你也收不到款,还拖延货期就更糟糕了!

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必须客户到银行修改帐户名。。这样就可以入帐了。。

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如果户名错的不多,是否可以让银行让你们出一个保函,提供这票款的外销合同,入帐。收点手续费。

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你和客户是平等的,有什么好怕的?

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谢谢了,我还是跟客户发个邮件说下吧。

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可是,弱弱的问一下,这个用英语邮件怎么表达啊?

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Dear Sir,

I am sorry to inform you that the payment you wired was rejected by the bank,because company name we used is wrong,but the accout number is correct.

Now we have two options:
1. Pls ask the bank which you wired from to send an Amendment Advice/letter to our bank for the correct company information;
2. We wait till the payment wiring back from our bank,then you wire it again.

The attached is our correct company information,we prefer to choose option 1.

Pls give your feedback asap,then we can go to the next step.

Thanks a lot at advance.

XXXX
2012.01.13

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非常感谢 现在就发,

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8楼很棒 学习了 以备不时只需

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学习了 我也碰到这样的事情 只是公司名称前少写了shenzhen 银行真够死板的
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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