加拿大外贸
外贸新人 求助各位四月底有一巴西客户打了笔款到我个人中国银行账户
客户在打款时写的用途 加上了发票号码 表明是购买物品
中行的MM打电话给我说 这笔钱进不来 因为有体现是购买商品,个人账户是没有办法收货款的
让我去银行写个申请 让这笔款退回巴西
我写了申请,但一直到今天 差不多15个工作日了 客户还是没有收到退款
客户毛了. 汗.. 新客户就遇到这样的情况.
另外 客户说让银行提供退款文件
问了中行MM 他说这笔款已经退了 他们那里没有办法查询 也没有办法提供退款证明
两个问题:
1. 银行退款了真的没有办法提供退款证明吗?
2. 15个工作 日 退款还没有收到 是否 正常?
谢谢了
评论
应该差不多吧 有时候客户汇款过来 有错误的话 银行会先挂账 一定时间内客户不修改就直接退回去了
时间取决于银行效率 最多一般不超过30天
但是你们银行有操作 应该可以提供一个证明的吧
以后私人账户汇款用途就写差旅费啊 生活费啊 等等就好了
评论
银行肯定有退款证明的，钱可能还在中国的银行账目上挂着
评论
由于这笔钱从头到尾没有到过中国的个人账户，只是银行内部操作，如果已操作完，实在是不知道是否有证明。
但是既然你提交了申请，银行应该有相应的回执，把那个发给客人看看先吧。
其他的，暂无经验
评论
谢谢你的回复..
以前也有这样的情况 通常都是银行说要退 立马银行就办了
客户收到退款也很快
银行的MM 我去问了三次 都说没有证明 真是要命.
以前也有收过 但有些客户就是听不进去 非要写单号 这次是最严重的 银行直接要求我们写退款申请 都没有让客户去改..
评论
银行死咬着说没有证明 我也觉得肯定是有的..但就是不提供.
评论
银行死咬着说没有证明 我也觉得肯定是有的..但就是不提供.
评论
银行就说没有回执 汗...要命.
评论
银行就是坑爹·~~这笔钱挂着，期间产生的利息就是银行赚取的利润~~操蛋的，奶奶的国企银行·
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
·生活百科 Fronius Primo gen24 8.0随机掉落功率gen
·生活百科 RCA的适配器到闪电？