加拿大进出口外贸谈谈B2B



加拿大外贸

外贸今年相对不景气,外部环境不好。主要因素不外乎美元贬值,退税改革。

  就自己从事的产品来讲,美元贬值和退税改革并不是最大影响因素,从去年退税改革以来,客户已经接受了涨价的要求。自08年,通胀才是最大影响因素。原材料几天一个价格,涨势一片。手里的价格表,过一段时间就要修改,每次都接近5-10%的涨幅。别说客户,就是自己都有点难以接受。

  说来也怪,即使是这样的环境,销售数字还是猛涨。人的因素吧。

  做出口还不到一年,真正开始找客户从去年10月以后开始的,到现在刚刚有些熟悉。市场约束的关系,90%还都是在操作信用证,最忙的时候,同时要操作6个信用证,而且在半个月内全部完成发货,忙到最后,脑子里都是单据。信用证现在都已经变了味道,AT SIGHT L/C 都被当作D/P操作。供应商真的很没办法。遇到垃圾市场,垃圾银行,垃圾客户,L/C金额会被扣。有的甚至扣很多。如果做亏,也只能吃了黄连把苦咽肚子里。

  在此,就一年的一点心得,说出来,以勉励自己继续探索。

  就自己了解,如果不是国有企业,或者百强私有企业,到国外参加展会的企业凤毛麟角。没有国外展会的支持,如何才可以让买家从千万个供应商里把自己挑出来?

  我的理解真的是空手套白狼。我所能做到得就是得找个狼群出没的地方,放出诱饵,等待猎物的出现。我套白狼用的诱饵应该就是我的产品了,那么套狼用的工具应该就是B2B了吧。

  网络是一场革命,对生存观念的革命, 对生活方式的革命。市场被革了,从现实走向虚拟了。

  当敲定第一单的时候,我猛然意识到,我和客户没有通过电话,更没有见过面,只是邮件的联系,信用证就开到了。从备货那一刻起,市场已经从抽象转向具体了。网络市场,我想已经最大程度降低成本了吧。

  好了,可以转入正题了。

  以下是自己找客户的一些途径:

  一,网络推广   

  就企业而言,成本是任何市场开拓的第一考虑。网络的出现,让市场开拓零成本成为现实。这里的零成本是个相对概念,与平面广告作为参照,其费用可以看做零了。

  阿里巴巴是中国网络市场的最大赢家,开始他们也做免费的。如今财大了,气粗了,所有服务也都收费了。所以在此谈到的B2B,阿里排除在外。4万到10万的费用,对于外贸比例不大的公司,不会愿意投入的。 环球资源定位只在高端,比阿里更早进入B2B市场,费用一年在20万左右。在此也没有讨论的必要。因为我们的那点业绩,20万成本投进去,一定沉底。

  我选择B2B网站的原则只有一个,免费。

  1,B2B 网站

  A,B2B网站的选择

  现在B2B网站多的很,一搜一大把,不了解的一定会看花眼。鱼龙混杂,鲜有人能分辨出到底哪个效果才是最好的,列举几个自己天天更新的B2B。
www.made-in-china.com
www.ecplaza.com
www.ec21.net
www.manufacturer.net
www.tradekey.com
  其他的在用的就是化工板块行业性B2B,在此无参考意义,不再列举。

  个人感觉以上的5个网站,亚洲市场知名度比较不错,最关键的是可以免费注册,免费使用。

  B,产品的重点推荐

  免费的B2B网站,有产品数量发布限制。一般为5到20个。我们的产品有200多个,没办法发布所有产品,这样就只能挑选重点产品做重点推荐了。这里有个技巧,一个产品目录下,内容编辑那一栏,可以根据字数限制,把内容进行细分。比方说,产品多的可以先写产品大类,内容编辑就可以写小类了,小类后面就可以写点产品简介了。

  在编写产品名称的时候,最关键的一点是,产品英文名称必须准确,关键词设置也同样,否则,买家根本搜索不到你的产品。专业性强的工业消费品更是如此。

  重点产品如同服装专卖店橱窗里展示的衣服,展出的一定是最新款式,也是重点推销的衣服。作为消费者,往往会被这种橱窗吸引,B2B也是同样的道理。
     
  C,产品内容编辑

  内容编辑与我们生活中接触的产品说明书本质上是一样的。买家看了说明书才能知道产品的性能。

  但是B2B上产品说明绝不能与生活中的产品说明书划等号。B2B上的同类产品多如牛毛,没有哪个客户有耐心认真看完烦琐的产品说明。

  有三个原则可以做参考,一,简洁。二,明了。 三,到位

  简洁,语言要精练,不说废话。诸如此产品于某年进行投产,技术成熟,居国内同行业领先水平。这些在国内市场可以骗骗人的,在B2B上,个人认为是废话,十足的废话。如果真的居国内同行业领先水平,可以到国外参展了。

  明了,语言简单,不是简单语言的列举。产品性能不能用概括性语言,还是要明了的表达出产品的典型特点。

  到位,这个应该是最高要求了吧。用最少的字,做最准确的表达。

  这三点和翻译遵循的信,达,雅有相似之处。

  举例:
产品: SOFTENER FLAKE TF-441C
性能: Used in the finishing of woven or knitten fabric of 100% cotton or PES. Impart fabric with soft and bulk handle, increase the smoothness of treated fabric.
关键词:SOFTENER, SOFTENER FLAKE, FINISHING AGENT, TEXTILE CHEMICAL, CHEMICAL
     
  D,产品的更新问题
     
  做免费的B2B另外一个关键点是,注册以后,一定要及时更新。如果不更新,买家即使能够搜索到你的产品,也一定在3页之后。GOOGLE曾经做过调查,使用GOOLE搜索引擎的网民,一般看搜索结果,最大的耐心就是3页,再翻到后面就不会再认真看了。

  有很多朋友都说,注册那么多网站,没有一个询盘。原因有两个,一是选错了B2B,二是从不更新。不更新和没有注册没有任何区别。

  以BBS为例,今天发的帖子如果没人灌水,那么一天后,就沉了,而且是无影无踪啊,热门网站更是如此。

  更新B2B,好比是自己给自己灌水,灌的越勤,排名越靠前,也越容易被买家第一时间搜到。

  我的方法是把B2B当作自己的房间,天天打扫,就当做运动了。每天上班第一件事,打开电脑,打开收藏夹,左边屏幕一排都是B2B网站,网速快的话,15分钟可以全部更新完毕,我在更新的有10个。

  很多人都有疑问,更新也排不到前面,因为很多同行都在做付费B2B。这个疑问有道理,但要看产品,冷门的产品,如果每天更新,那么可以自己去以买家的身份用关键词去搜索供应商,结果一定不会让你失望。即使没有排在第一,也不会在第二页的。当然前提是编辑产品的时候关键词设置准确。如果产品是生活消费品,做付费的供应商就多了,不过对此不要散失信心。能付得起那么多费用的,价格也一定不匪。在B2B上搜索供应商的买家也是良莠不齐的,买家在意的只有质量和价格。质量最好和价格最便宜不会同时出现。不同的客户有不同的需求,勤劳一点,每天更新下,把自己的产品拿出来晒晒,希望总会有的。

E,主动出击,不以静坐等客户青睐。

  1)说到这一点,本人有点激动。因为靠自己力量独立完成的第一个出口单,就是以这样的方式从B2B上挖出来的。目前6个月时间里,本客户定单量近百万,对这个客户也最有感情,他是唯一能让我掏自己腰包的客户。别的客户我都不会自己掏腰包请吃请喝。

  方法其实很简单,多数B2B有OFFER BOARD, 从OFFER BOARD上选择BUYING
OFFER 或者BUYING LEADS,设置你的关键词,开始挖吧。有时间顺序,一般是倒序排列的。之前可以做些准备工作,事先就把要发的询盘编辑好,每次看到对应的OFFER,把编辑好的询盘粘贴下,点击发送就OK了。

  2)另外一个方式是直接从B2B上找直接用户,适用于工业消费品,加工类产品,半成品。

  如果你的产品,下游仍然是加工企业,好办了。因为你的目标客户也是制造商,也是供应商。他们也有自己的加工产品,要么是成品,要么是半成品。既然是供应商,那么多数也会做网络推广。OK了,输入他们产品关键词,把他们直接挖出来。挖出来就会发现,直接可以进入到他们的网站,可以找到他们一切联系信息。还等什么,发邮件吧。而且,这样找出来的,往往是终端用户,免除了中间商的压榨。

  以上两种方式很笨,操作起来很枯燥。往往发了上百个邮件都没有一个回的。好比我追一个自己喜欢的女孩,我想了一切可以想到的办法,写情书,约会,点灯泡,但看到的还是一张冷若霜冰的脸,那是什么感觉。两者有相似之处啊,比喝苦丁茶要苦多了。

  在我们办公室,我们叫这种方式为扫地球,很形象。我的最高记录,一天发了500个邮件。下班的时候,人已经有些虚脱。机械的动作做了一天,反应已经很迟钝了。而且要命的是,那天发的邮件,没有一个回的,一个回的也没有。

  最笨的办法,没准就是好办法。没有展会支持,没有平面广告支持,还要怎么做嘛。所以我用空手套白狼的比喻,个人觉的还是非常恰当的。我们办公室业务员,都是这么过来的。现在他们做的都很稳定,个人收入不匪。数字就不提了,俗。我们要把焦点放到工作和事业本身。做好了,收入自然会提高的。工作,努力的方向对了,一定有回报。如果一直不见回报,只能说明努力的还远远不够。

  不过也有个很大的缺点,这种方式找到的客户,联系方式往往是销售部门的。发了邮件人家不会理你的。不要灰心,有些联系方式可能就是老总的。看自己的运气吧。

  2,搜索引擎的使用
     
  这个不用多说了。知道网络的就一定知道百度吧。道理是一样的。搜索引擎也可以用来做外贸。当然不能用百度。要用英文搜索引擎。如GOOGLE和YAHOO。

  搜索引擎,关键在于搜索词的设置。可以搜终端用户,比如我的终端是做纺织的,那么我打FABRIC,TEXTILE就可以了。也可以搜索对应产品买家,如:产品+IMPORTER,产品+BUYER

  3,外贸论坛的使用
  
  仅列举上海和龙之向导。要想学习,绝对是个不错的选择。

  二,展会的作用。

  4月中旬参加过一次世界最大的行业展览会,那次见的客户都是之前预约好的,约了6个客户,后来都一一见了面,其中有四个客户来的时候我在陪另外的客户。太多了,求助了我的朋友欢欢,让他做我客户的随同翻译,三天赚了一千多吧,大家皆大欢喜。我也省心了,朋友也多了点家用。预约的客户都是来自于之前B2B上挖出来的。展会上新接触的客户,到现在都没有一个建立业务联系的。发了很多邮件,没几个回的。所以对我来讲,只能当作一个见客户的好机会了。

  展会是个不错的平台,前期工作要做好。材料预先必须准备好,不然到了展会,客户问个专业的问题,答不上来,别人不会考虑买你东西的。因为对自己产品不了解的销售员,如何让自己的客户去信任你推销的产品呢。

  展会上,可以拓展视野。聚集全世界多数行业巨头的展会,是个学习的好机会。够强的话,也可以做个跳槽的好机会哦。

  补充:6个客户中有1个在展会结束后遥无音信,有两个分别下单>40万,和>50万。有一个因达不到他的要求,没有建立业务联系。有两个一直在做样品测试,样品测试是个艰难的过程。墨西哥的那个客户建立联系已经两年了。样品来往大概有5次吧,我不会放弃的。

  三,朋友的推荐,人脉的建立。

  这个感觉最不实用。不是大众产品,很难有做同一行业的朋友吧。如果有海关还货代的朋友就另论了,搞点竞争对手的客户资料过来,接下来就知道怎么做了吧。

  好了,就说这些了。拙见而已,有误请指正。全为自我激励,勿较真。

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第一位吗?看来楼主是个牛人哦,学习~学习,再学习~!

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楼主写的太好了,学习了!

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我公司拥有全国最先进的B2B

外高桥国际物流引入世界先进的B2B平台—亿康增值网,致力于实现与周边贸易伙伴的信息集成。该平台是采用美国Sterling Commerce公司的技术,目前在全球已经有3万多家企业连入,包括了世界500强企业的前70%-80%,成功案例包括:Viewsonic,Walmart,Cummins,Bosch等。
物流系统和ERP系统对接是行业内成熟且通用的方法,无论是国际上还是国内都有大量的成功案例。
无论是Navision还是外高桥国际物流的WMS都有标准的数据接口,外高桥国际物流的物流软件WMS团队具有较强的研发能力,双方并不需要投入大量的技术力量和资金,只需要根据以往客户的业务特点做适当的适应性改造,一般这个改造周期不会超过2周。

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请问一下楼主 哪个免费的B2B里 机械产品多 而且内容比较新啊 ?
谢谢。。。

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LZ   写的 挺好的  很有感触  深受启发   由机会多多分享LZ的经验

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  谢谢谢谢LZ!!!

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机械类,made in china 是个不错的选择。我06年做纺织机械配件的。询盘很多.

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免费的效果很有限 平时我是不会选择免费的B2B平台的

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外贸确实不太好做了 不过我在阿里上每个月还是会收到很多询盘的 只不过比以前少了些
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