加拿大外贸
基本情况是：我们不是外贸公司，只是一家有自营出口权的机械生产工厂，因此针对的客户很专业，不会没个人都用我们的产品，但是每个人肯定有一部分在使用的东西是经过我们卖的这种机器的。扯远了。
背景情况是：
所以我每天的任务就是阿里巴巴上的信息更新更新，然后邮箱看看，这边来浸泡浸泡，熟悉熟悉产品。之前读书的时候我就已经在熟悉这些产品了，因为是自己亲戚的厂子，之前让我翻译邮件啊，老外来了陪着看看厂啊什么的。
现在的情况是：因为最近两个月不但没有订单，连询盘的也很少，老板心里好像也比较急的，虽然他的产品内销市场比较好。然后经常跟我说，老外那边电话要多打打，像我们国内的客户很多也是这样的，你不联系了，人家就把你忘记了，很多时候都是要主动出击的，我觉得老板说的话也挺有道理的，所以我在根据询盘的实际情况，会打一些电话过去询问，一看说什么“i wanna buy your products”然后具体细节都没有的邮件呢，我只是简单地回一下，几番下来我才会打电话，毕竟一开始打也很冒昧的。
于是，问题就出来了，
1.客人是中东非洲的比较多，很多都有地区口音的，一下子很难听懂的，老是sorry啊pardon啊，我自己都不好意思了。这个口音问题怎么解决？
2.电话沟通有什么技巧没有？
望长辈们给小妹指点指点。谢谢了！
maggie
[ 本帖最后由 xlpulverizer 于 2009-9-22 20:43 编辑 ]
评论
多练习就可以了，以后就不会怕打电话
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