加拿大外贸
外贸本土化营销就是通过推广载体的“入乡随俗”,Do as the Romans do,从而实现把产品放到老外的“家门口”推广,全面实现本土化。客户习惯用什么语言,我们的网站建设和信息发布就使用什么语言;客户习惯用什么搜索引擎,我们就利用SEO技术优化网站,使我们的网站和产品在这些搜索引擎上排名冲在前面;客户习惯上哪些B2B贸易平台,我们就在这些平台发布产品商机。总而言之,客户在哪里,就把产品信息铺到哪里,让“Made in China”在目标市场遍地开花。这种新的外贸网络营销方式在国际上目前是网络营销的主流,国内的很多企业还没认识到这点。
首先二者的区别从表面上来看在定位方面。B2B是一种电子商务平台,比如国内的阿里巴巴,中国制造网等,它首先需要有一个自 己的所谓媒体网站,来为国内外的供应商和采购商提供发布信息的平台。而本土化营销则没有固定使用的媒体平台,而是根据目标市场选择将要使用的网络平台。提 供B2B平台的企业在多数情况下是网络技术公司,他们一般是外贸企业和海外市场的中间代理商,主要任务是把国内的外贸企业推荐给海外买家。
其 次,二者的运营模式有着很大的区别。像阿里巴巴和中国制造网这样做B2B的企业只需拥有一个属于自己的商业平台,再汇聚一些买家和卖家的信息就可以运营。 有点类似过去的超级大市场,所有的买卖都在此平台内进行。而B2B企业就像是牵线搭桥的红娘让无数的买家和买家搭配,作为这个超级市场的大管家在经营。本 土化营销则像是把自己的女儿嫁出去,女儿只有一个,海外市场则是庞大的。因此,它的运营模式更像是一对多的理念,这个“一”就是国内的外贸企业自身, “多”即指国外庞大的海外市场买家。
第三,从竞争的激烈程度上来看,本土化营销“一对多”的经营模式远远没有B2B的“多对多”的经 营模式那么激烈。B2B是红海竞争,没有差异化,太多的黄金会员导致竞争异常激烈,难以体现外贸企业的实力和信誉。在B2B“多对多”的经营理念下,采购 商必定会货比三家,B2B平台正好提供一个让他们了解报价和款式的渠道,但平台内供应商数量大,竞争激烈,就算有优质采购商也难以判断企业的实力及信誉, 拖延了采购商的决策时间;B2B作为获得一手采购商询盘的对象,无法实现企业独享某询盘,通常许多询盘不能避免被群发给竞争对手的可能,导致成交难度加 大!本土化营销,完全从竞争的红海中脱离出来,进一步体现企业实力及信誉,让采购商优先选择;客户询盘直接发到客户邮箱,绝对是一手的采购商询盘。
第 四,从询盘的精准度来说,B2B缺少精准的询盘,而本土化营销如果有询盘就一定是精准的一手采购商询盘。很多外贸企业都有这种感觉:做B2B平台不是没有 询盘,询盘很多,可一回询盘后就没有下文了,很难谈下订单生意,也就是缺精准有效的询盘!这是“多对多”经营模式不可避免的弊端,因为平台的定位是大卖 场,每个平台都有其局限性——区域性定位(比如MIC主攻市场是欧美,阿里主攻中东)及客户群特性(比如上alibaba的采购商是中低端的客户群体,关 注价格,环球资源定位相对高但偏向安防电子类产品),如果客户产品定位属于中高端则难以收到有针对性的精准询盘,大多数都是问问报价没有下文!而外贸企业 需要一种能根据客户产品进行精准定位,锁定目标采购商的方法!这便是本土化营销的优势所在,根据海外客户使用网络和搜索关键词的习惯,将你的企业产品主动 推荐给海外买家,变之前前的被动等待发现为主动推荐,这样的成交的机会就会更大。
第五,本土化营销也利用国外B2B平台,不过都是免 费的增值服务。其实不管是收费的B2B,还是免费的B2B,在效果上他们都不能很好地体现出一家公司的实力,两者之间的差别可能就是收费的B2B排名比较 靠前,免费的排名可能要靠后,但这些都不是本土化营销最终的目的。本土化营销做免费B2B的目的是:首先希望海外的买家通过免费B2B,进到客户的外贸网 站,进而真实地认识外贸公司的品牌、形象及实力,促进销售。其次,做免费B2B的另一个目的就是通过这些B2B的外部链接来提升公司外贸网站的网络价值, 当有效的外部链越来越多的时候网站的价值就越来越高,从而在搜索引擎排名就越来越靠前,曝光率也就越来越高,越来越多地被客户关注到,最终给您带来更多的 高质量客户。
第六,在价格方面。俗话说“一分钱,一分货”,本土化营销在实现客户效果上面所花费的成本要比B2B平台高很多。为了确 保效果,首先需要花大量的人力和物力调研外贸企业的市场和分析买家习惯;另外,需要保障一定的网站流量,这个是产生效果的基础,流量则是建立在大量的广告 投放基础上,投放广告同样需要成本。所以本土化营销从最基础的网站制作到广告投放、到效果分析,整个系统都是需要严格执行和控制的。因此真正提供本土化营 销服务的公司是不可能像B2B一样大打价格战的。
最后,在培训方面,由于很多知名的B2B提供培训服务的目的是扩大自己的知名度,以 便吸引更多的外贸企业。这种知名度的提高是针对B2B企业而非外贸企业而言的。所以B2B提供的培训多数是针对自身平台操作,毫无技巧可言。外贸企业目前 真正需要的是能提升外贸团队外贸技巧及获取更多询盘的培训课程。本土化营销就是针对企业的外贸所急所需,提供网络营销技巧培训并利用各种市场分析报告令企 业外贸人能更好的开发市场。因为本土化营销的用意是建立属于外贸企业自己的外贸网站,所有的宣传与投放广告的目的也是为外贸企业能更多、更好地开拓外贸市 场,这个过程需要企业外贸人员全程参与;所以培训的结果与企业能否获得订单息息相关,自然需要尽心尽力的提供更多企业急需的网络营销技巧与知识。
[ 本帖最后由 guoshuangyan 于 2010-2-24 10:58 编辑 ]
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如果您采用的是国内的一些B2B平台展示产品,在外国的采购商能看到您的机会并不多。原因如下:
B2B贸易平台的“包”式结构(平台为一级,你的展示位是二级)封闭了你的产品信息。
B2B贸易平台在国际上知名度不高(可能在国内人人皆知,在国外却无人知晓)。
在国外浏览困难。即使您所在的平台被人知道了,由于国与国之间数据传输不如在同一国家内部传输快捷,您的产品所在平台上的一些带图片的页面可能打不开(图片显示为×),这是大家在互联网上浏览页面时经常遇到的问题。看不到您又如何购买你的产品?
搜索引擎的本土化,您在中国平台上的产品信息在中国使用搜索引擎很容易被看到,在国外就不同了。
国内大型B2B的竞争白热化,往往几百家同行同台竞争,常常会导致上百家的供应商争抢一个外贸订单,价格战成为重要手段,严重压低了产品利润。
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