加拿大外贸
一、 外贸员能力要求：（一）总体能力：1、获取询盘的能力；2、分析、跟进询盘的能力；3、成交订单的能力；
（二）细化能力：1、英语的听说读写能力； 2、外贸业务知识、经验，根据时差等因素差异化跟进客户； 3、对工厂业务操作流程、产品生产流程的了解； 4、对客户具体需求、贸易习惯、脾气爱好等的了解； 5、对同行和国外市场的了解； 6、团队协作能力；7、学习能力 。。。。。。
二、 老板的能力要求：
（一）总体能力：1、管理阿里平台（营销渠道）的能力； 2、组建外贸团队及其他部门，完善公司制度的能力； 3、打造公司文化的能力；
（二）细化能力：1、对平台排序规则等基本功能有一定了解； 2、对自己及主要同行的推广情况有一定了解； 3、对外贸员所需素质及每个业务员的能力有所了解； 4、对业务和生产进行统筹，让两者配合默契； 5、对人性了解，设置合适公司的制度，形成相应的企业文化。。。。。。
三、 工厂的能力要求：
1、跟业务部的配合度； 2、产品价格快速核算能力； 3、产品质量控制能力； 4、打样速度、小单、大单生产能力。。。。。。
四、 外贸基本装备
（一）：外贸团队装备：
1、每人两台能快速上网、带耳机的电脑（办公室、宿舍各一台），必要时为电商部门拉专用网线，保证网速；
2、skype充电话费或有直接的国际长途电话；
3、工厂最好能提供集中的住宿，方便晚上根据时差跟进客户；
4、工作时间晚点开始，晚点结束，例如 10：00 – 22：00；
5、工资待遇：没有足够的待遇，很难留下优秀的外贸员。尽管外贸员的收入主要在于提成，但基本工资是基本的生活保障，业务员的底薪跟其他职位的来比，已经算很少了。
在广州范围内，工厂给外贸的待遇一般是：（1）、没有社保，包吃不包住，刚毕业2300/月左右，一年以上经验2700/月以上； （2）、没有社保，包吃包住，刚毕业2000/月左右，一年以上经验2400/月以上；
6、公司内部或外部所提供的定期或不定期培训；
7、当业务员达到5个以上，需要考虑配备高效的客户管理系统；
（二）：制度装备：
1、完善的外贸部门工作制度、奖惩制度；例如：
（1）、设立师傅带徒弟制度，徒弟做了订单，公司给师傅奖励部分提成，提高培养新人的积极性；
（2）、给外贸员业绩设置下限和目标，不达下限要扣部分底薪，达到一定业绩目标可得额外奖励；
2、其他部门与外贸部之间如何配合的制度；
3、各部门定期提交报表，老板定期检查制度执行情况；
4、选人、育人、用人、留人等方面逐渐有书面的可参照流程，形成有特色的企业文化；
（三）：生产装备：
1、安排生产和外贸员之间的接口人，保证业务和生产间的默契配合；
2、有足够的机器和员工，保证样品单、小单、大单都能按时顺利做出； 不要只肯接大单，好的客户往往是从小单开始的，人家还没对你的产品、服务产生信任，怎能第一次就下大单呢？ 所以生产方面尽可能柔性化，大单、小单都能兼顾，大单多时以大单为主，大单少时以小单为主。
3、采购、生产、质检等环节都不断完善，让产品的性价比在同行间有优势；
4、车间高效整洁，适合带国外客户参观。。。。。
五、 老外采购时最关心的几个问题：
（一）总体需求：1、质量； 2、反应速度和交期；3、价格；4、付款方式；
（二）细化需求：
1、质量：客户当然想要物美价廉的东西，但并不是越便宜越好，每个订单背后都首先是有对产品本身的需求：质量、款式等等。如果质量达不到客户要求，那么再便宜的货物都不能让客户赚钱和满意，所以我们要首先清楚了解客户对质量的要求，才能进行成本核算和报价；
2、反应速度和交期：对很多产品来说，时效性非常重要，因此我们的业务员报价是否及时、准确，沟通是否高效，订单交期是否准时，都对订单成交有着很重要的影响；
3、价格：当客户挑选了几家供应商做后期的比较，就是拼价格的时候了。 一般来讲，工厂理应比贸易公司在价格上有优势的，但为何外贸公司能拿到直接的外贸单，而我们不能呢？ 原因主要有两个：（1）、外贸公司在服务上更周到，外贸流程更专业； （2）、他们可以通过退税降低价格，拿到更大的利润空间！
4、付款方式：我们是只报出厂价，还是可以报FOB、CIF？ 这决定了我们能吸引怎样的客户。
接受出厂价的老外往往是长期在中国采购的贸易公司，对中国市场比较了解，有自己常用的货代的，我们只需要把货发到他指定的仓库就完事了。正因为他们专业， 是赚取订单差价的，所以能给我们的利润空间不会多，所以我们会感觉做‘外贸单’（其实这还只能算是内贸单）跟内贸单的利润差不多；
而一些能出更高价格的客户，往往是国外的直接下单者，他们不常采购，对报关、货运方面不是很熟悉，需要我们来报关和找货代。 这就是我们真正的外贸潜在客户！
对于这些客户，我们假如能一开始就展示出我们工厂的优势，并且能接受FOB、CIF交易方式，那我们是比贸易公司占优势的。 同时我们自己报关，还能通过退税争取更大的的利润空间！
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学习了，
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RT，学习了，好的很！
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其实工厂做外贸最重要的就是衔接，外贸人员与工厂的沟通问题，很多时候是外贸人员拼命的拦单，但是最后由于工厂的问题不能及时交货，造成死单的问题，还是那句话，沟通
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加大推广！
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好好学习一下
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