加拿大外贸
国际商务报 记者 王沛在很多人看来,Junaid Mansoor有着传奇版的经历。作为TradeKey和 TradeKey咨询公司(vip.TradeKey.com)的创始人兼首席执行官,他堪称一名在连续创业的企业家,到目前为止,已成功创办了四家电子商务公司。
早在13 岁时的时候,Junaid Mansoor就创办了自己的第一家电子商务网站,该网站的会员数在短短的一年里突破了100万。自那时起,他创办了一家又一家公司。现年32岁的 Junaid Mansoor 于6年前创办了TradeKey,这成为他最成功的投资。
回望历史,6年前,TradeKey由一个三人团队在沙特阿拉伯成立,目前,TradeKey的分支机构遍布沙特阿拉伯、巴基斯坦、中国、英国,在全球200多个国家拥有600多万成员,被哈佛大学评为亚洲增长速度最快的500家公司之一。
随着时间的推移,Junaid Mansoor 注意到目前电子商务行业的变化,普通的B2B服务已经无法满足客户商务推广的需求,于是他在今年创立了vip.tradeKey.com,将解决方案从在线B2B门户网站展示发展为提供一对一订单全程定制服务,为用户提供极富智能和最具成本效益的服务。
传统营销无法应对新形势
在Junaid Mansoor看来,中国的外贸企业正面临这前所未有的困境。“目前,全球特别是欧洲正面临着经济衰退和市场萎缩,通货膨胀、成本增加、劳动力成本、人民币升值等因素,都对中国外贸企业的发展建构了严峻的生存环境。”Junaid Mansoor对记者说,“随着销售趋势降低、成本增加,公司被迫削减营销预算,更需要增加营销力量以克服当前的挑战。”
作为电子商务和 互联网解决方案的专家,Junaid Mansoor一直对对于中国出口形势倍加关注。“目前,很多中国的出口商目前将重点放在增加中国国内市场上,随着沿海城市的成本增加,有些公司在考虑逐步向中西部转移,但是这会面临物流成本增加的挑战,因此公司更注重国内市场。” Junaid Mansoor对记者说:“不仅如此,有些工厂逐渐向越南、柬埔寨等成本较低的国家转移。外贸企业已经增加对南美、俄罗斯、中东、非洲等新兴市场的关注,而这些地方以前并不是公司的首选市场。随之而来的是,生产商也已经开始更多产品的贸易。”
出于对中国外贸形势的分析,Junaid Mansoor认为,在严峻的外贸形势下,传统营销和销售技术无法产生预期的效果。对于中国出口商而言,只有“睿智”的商业解决方案才能满足当前的需求。
4个等级保证营销成效
“目前,市场上没有一家服务公司有将市场推广做得完整,全部都只是提供市场推广周期中的其中一部分。”对于外贸服务市场的缺失,Junaid Mansoor这样评价。
在Junaid Mansoor的审视中,展览会机构只提供摊位,余下的就要靠自己的努力和运气。相比之下,电子商务平台只提供帐户让出口商登录他们的网站,然后还是一定要自己努力才会有收获。比如,招聘外贸员,寻找买家,筛选出有质量的买家,并要跟进、谈判等,这些都出口商要做的。
相比之下,Junaid Mansoor对vip.TradeKey.com提供的服务颇有信心。“凭借在线和现实营销技巧,TradeKey在中国建立了一家外商独资企业--TradeKey 咨询公司,向中国客户介绍VIP服务。通过其完善的VIP市场解决方案,TradeKey 提出方案帮助客户用最具成本效益的方法完成订单。”Junaid Mansoor对记者说,“我们将会与客户从阶段1服务开始合作,
然后到阶段2、3、4,根据他们的需求我们保证成效。”
Level 1 :向你提供一个出口市场推广顾问,并与你一同开拓业务。
Junaid Mansoor 介绍说:“在巴基斯坦,我们有廉价的劳动力以及有流利英语水平的学士硕士人才, 我们培训他们怎样做好出口业务,专门聘用他们来帮出口商工作,并且工作时间可以高达12小时,为了帮你开发业务,我们会在整个订单过程中使用所有的网上,网下的渠道。我们的买家顾问只有一个目标:就是帮助我们的出口商促成订单,为此,他们将会使用Tradekey 600万的买家资源,以及最常用SEO、SEM、社交网络平台如Facebook、 LinkedIn,Twitter,不同国家的黄页等,来为出口商寻找买家。”
Level 2: 用其他语言做网络推广:如阿拉伯语,西班牙语,葡萄牙语,法语,俄罗斯语等。
据了解,世界上用阿拉伯语的人口有3000万, 他们分布在中东和北非地区。 至2010年,中东与中国的贸易额已达1920亿美元,在2011年还增长了36%。
对于使用非英语的国家,Junaid Mansoor认为市场推广是很重要,最流行并且最值得推荐的4种语言(英语除外)是:阿拉伯语,西班牙语,葡萄牙语,法语,俄罗斯语。同时,目前的出口商他们都面对一个问题,他们需要将业务拓展到新兴市场,如南美,俄罗斯, 非洲以及中东地区。
“我们使用其他的语种帮出口商在网上以及网下来推广他们的产品,并通过我们的各种语言的出口市场推广顾问帮你开拓非英语国家的市场。”Junaid Mansoor对记者这样说。
Level 3: 通过展览会拓展海外市场。
“如果你大概有20000美元的预算,你可以一年参加1~2个海外展会, 但如果你通过我们Tradekey VIP 解决方案, 同样的预算你可以在一年中参加全球的展会8~10个。” Junaid Mansoor说,“不仅如此,通过买家顾问使用Tradekey的超过600万的买家数据库,在参展前帮你做好买家预约会面安排,将会让你在展会中得到加倍的成功。”
Junaid Mansoor举例说,TradeKey VIP曾成功地帮助客户在迪拜建材展上约见客户,展会后,这个客户发现,在展会上所有的交易,几乎都来自于TradeKey VIP事先的客户约见。
Level 4: 建立海外分公司。
“如果当地的一个产品陈列室对于开发一个新市场来说是非常快,高效低成本的一个方法,我们的代理还会帮你减少与当地进口商沟通的所导致的风险。他们还会持续地帮你在市场上寻找新的销售机会以及更多的代理。我们会在各方面都提供帮助给他们,如办公室基础建设,监管及培训他们如何使用及登录寻找我们的新买家等。” Junaid Mansoor对记者中肯地说。
关注中国出口商发展
众所周知,中国在国际市场上发挥着至关重要的作用。 “TradeKey一直将中国视为最重要的客户,TradeKey大多数的战略方案都侧重于促进中国的出口业务。” Junaid Mansoor介绍说,“同样基于对中国的重视, TradeKey现在已经在中国建立了TradeKey咨询公司,提供完整的VIP市场和咨询解决方案,并在中国各城市设立办公室进行本地营销和咨询业务。”
据了解,如今TradeKey已在北京、上海、广州设立三家全资公司,并计划开设更多的分支机构,并成立全新的Tradekey咨询公司,向中国客户介绍VIP服务,通过其完善的VIP市场解决方案,TradeKey咨询公司提出方案帮助客户用最具成本效益的方法完成订单。
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