加拿大外贸
各位外贸朋友:每天打开这个论坛,我看到的都是一个一个的问题:
环球资源和阿里巴巴哪个效果好?
中国制造怎么样?
有谁做环球资源接到单了?
甚至也有看到这样的话:
千万别被GMC骗了;
环球资源效果太差了;
.............
由于最近本人的身份也发生了变化,之前在某B2B平台工作了4年的销售,现在是做SEO搜索引擎优化的(严格的讲,由于工作不同,想问题看问题的立场自然不了),所以最近有各方面的人士都给我发送了所谓的“友情提醒”,有人说我言辞过于激烈,有的说我没有职业道德。当然他们这样说都是有着自己的立场,我也能理解。
不过,我们这个论坛是论坛,主要的服务对象是广大的外贸朋友,所以我个人认为不管我们每个人是怎么去看待一个问题的,比如:一位外贸朋友早上丢了个问题:XXX平台,我对你太失望了。这样的帖子。自然,我们会得到不同的回答:
1、如果是XXX平台的工作人员,她会回答:请把你们公司的名称,电话留下,我尽快帮您解决这个问题;
2、如果是XXX平台竞争对手,她会回答:不如果考虑下我们YYY平台吧,我们效果比他们好;
3、如果同样是做了XXX平台没有效果的,她会回答:我们也是这样,接受现实吧,XXX平台就是一个忽悠;
4、如果是打酱油的,她会说:原来这样啊。
回到正题,我的意思是说,不管我们大家是如何去看待一个问题的,消极的,积极的,友情的,恶意的。既然大家同在副步论坛,那么这里的主角一定是各大外贸朋友,我觉得我们说的任何一句话,都应该是为外贸朋友真正有帮助的,不知道大家赞同不赞同我说的。
所以,我觉得有几个问题,我想跟外贸朋友去分享的:
1、外贸平台有风险
不管是B2B平台也好,SEO搜索引擎也罢,这些方式都是外贸企业用来推广自己企业形象的一种投资方式,既然是投资,就一定是有风险的。我可以这样说,绝对没有任何一个平台是敢去保证效果的,甚至连询盘数量都不能保证的。
而且,你问100个朋友,会有100个答案给你说哪个好,哪个不好。
所以,大家要明白一点,你们在考虑选择平台的时候,其实是在选择一个风险相当于你的公司,你的期望,你的成本最小的平台。这里有一些因素你必须要去考虑:
1、你做平台的目的是什么?
2、你打算投资的资金是多少?
3、你能够接受的最差的效果是什么?
这3个问题你们一定要铭记于心,因为我可以明确的告诉你们,B2B平台的销售可以说是这个世界上最会说话的销售员之一了,如果你自己立场目标不稳的话,很容易被各种华丽的辞藻所说服,这也就是我们常说的“被忽悠了”
2、外贸平台不是万能的
B2B平台固然有自己的优势,但是这并不是做外贸的唯一渠道,我拜访过很多公司,根本不涉足电子商务,照样可以把生意做的很大,所以我也希望各位朋友,不要看到哪位朋友说做了XXX平台没效果,就认为外贸没得做了,其实完全不是。
3、传统B2B效果的真实趋势
大家看了iphone5的发布会,都能知道苹果的创新已经没有乔布斯时代那么的有“再一次改变世界的底气了”,这个世界上没有任何东西是永恒的,所以B2B的效果也是一直在变化的,自从1998年到现在,目前传统主流平台一般都经历了13-16个春秋了,再加上经济危机,同行竞争的关系,B2B整体效果的确是呈现下滑趋势。
当然,我这样说并不是想给大家灌输一个消极的概念,而是想让大家认识到,正是因为现在B2B整体效果呈现下滑的趋势,所以大家在选择平台的时候,大脑一定要去清醒,按照自己真实的需求去选择平台,而不要盲目的去跟风,XXX名气大,就选它吧,最好是做个充分的对比。
因为,国际贸易至少在相对长的时间里,中国还是有自己的优势的,所以B2B还是有价值的,只是价值没有以前那么大了。
4、大家选择B2B平台,我给大家的一个建议思路
1)同行供应商数量有多少
2)续约率怎么样,我建议你们可以通过各种渠道去打听这个,因为事实胜于雄辩。
3)买家如何在这个平台发送询盘的,平台有没有有意的去引导买家做一些大规模比价格的方法
4)询盘回复率怎么样,这个我也建议大家通过各种方式去调查
其实还有很多,我这个思路是想告诉大家,既然是你们打算去掏钱做B2B,那么你们一定是主导者,销售员的任何一句话都可能是夸大,甚至有的销售员为了签单会承诺一些完全做不到的事情。
在这里,我就要提醒各位朋友了,商家永远是算的很精的,如果你认为你占了很大的便宜,而你的同行并没有占这个便宜,那么我可以80%的看,肯定你被忽悠了。
我在这里举一个发生在我身上的真实案例:
大概是在2011年的时候,当时我还在XX资源上班,由于朋友介绍,我去深圳罗湖一家客户那去拜访,然而去了我才知道,他们已经跟西安的业务谈的差不多了。大家都是做销售的,遇到这种情况肯定还是想去争一下的,然后,客户又听我重新讲解了一下XX资源的服务和价格。
这时候,客户一下说:不行,如果是这样的话,我还是选择跟西安合作,他们答应我把我的排名排到第一页,说送我一个价格5万多一年的一个什么黄金展位的服务。
当时我一下楞了,我在公司做了4年,我怎么没听过有黄金展位,可以免费送给客户,而且可以排在第一页的?
然后我自然的用一种很诚恳的态度跟客户说,我们公司没有这样的服务,绝对没有,我们都是同一家公司的,价格又是一样的,我做了4年,而且我又打了电话问了一圈领导,没有这个服务。最后,我最气愤的是,客户一口认定是我们深圳的公司,没有西安的公司拿的优惠多,而拒绝跟深圳签约,最终选择了跟西安签约。
但是,听说这个客户貌似一直在跟西安那边谈退款的事,理由是根本没有实现当时的承诺,但是合同的备注貌似不能作为法律证据,这个是听说的我。
我到现在,都想骂这个客户,有笨到这个地步的吗,明显是忽悠。
讲这个真实的故事,也是想跟各位朋友提醒下,选择平台的目的不是为了去占便宜,而且你们也占不到便宜的,如果有这样的想法,是很容易掉进一些人设计的圈套里的。
5、网络推广也并非B2B一种渠道
其实B2B只是网络营销的其中一种,在B2B整体下滑的背景下,出现了很多B2B的衍生产品:环球视野、广告,海商网这类以搜索引擎为核心的衍生B2B模式。
不管是什么模式也好,其实目的只有一个——为了帮助你们拿单。
所以我也建议各位朋友,思路放宽广一些,网络营销模式一直也在变化,我们的选择思路也要跟着变化。
最后,我祝各位外贸朋友天天拿大单,日日赚大钱,月月跟我们签合同。
[ 本帖最后由 米查猪 于 2012-10-31 22:35 编辑 ]
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自己先顶个!
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说的比较中肯,希望可以对在选择平台的福友以参考和帮助。
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行业不同,平台的效果不同,总不能指望买电子产品的外商和养猪的外商都上同一个B2B平台吧
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多谢楼主分享!
我觉得企业应该把目光放长远一些。
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楼主说的一定是环球资源吧,我也有这个经历,与大家分享一下: 刚换到新公司负责外贸业务,但本公司以前只做内销,所以一点外贸基础也没有。于是我就开始与各B2B的业务员联系,打电话到GS的400官网电话,告诉对方我在浙江,她说给我安排相关业务员联系我。在下午时接到一个电话是从西安打来的,我第一句话就是:浙江杭州这边有你们的分公司或办事处没有?她说:没有。于是我们就开始聊一些收费和服务的问题。这期间她们经理也打过电话说正在搞活动可以赠送两个价值10万的关键词排名,还可送首页的新产品推广,只要第一年签了这个合同以后每年都可享受同样服务之类的。刚开始有些心动,但没有马上答应,而是与外贸方面用GS的朋友进行联系和核实。就在这时,我开始接到两个不同的人从深圳打来的电话,再过了两天居然接到杭州GS打来的电话,于是我就开始怀疑西安承诺服务的真实性,再想想这么大老远的,为了几万块钱如果出问题后对方不退的话,我也不可能跑去西安找吧。就算去了也不一定能得到满意的回答。
还有一点想不明白的是:我打的是GS的官方电话,告诉了我所在的城市,为什么舍进求远地让西安那边的人联系我? 之后同在深圳居然又有两人联系我? 这是否说明GS的管理很混乱呢?
之后也有一个平台对我承诺了许多服务,但带来的合同已经把章盖好,我提出把所承诺的内容备注后在上面再盖上章,以证明这是有效的。可对方说:杭州这边不能盖章。这又让我感到不踏实。 由于我司产品比较冷门,所以给在这平台上的同行供应商打电话去核实使用效果,但得到的答复都是:不怎么好。甚至有些供应商告诉我打算做完就不续约了。 也不知这些同行所说的是否是真实情况。
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非常赞成楼主的说法,在选择之前一定要综合考虑自己的需要和行业信息,确实有一部分企业是不适合做平台的,所以投资也就转化成了风险,现在都到了运营自己网站的时代了,不要再局限于平台了,把自己的门面装修好,顾客自然会被吸引来。比如如意商,不妨了解一下。
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推广是需要多渠道,不能一棵树吊死
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这位兄弟说的是
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路过,学习了,感谢~~
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楼住说的很中肯,我也是在一家网络公司做企业建站,电子商城和推广的。有需要的朋友可以来找我!
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说到行业的重点了,我觉得我们这个行业就应该拨开来看····这样,给赞助的B2B厂商也多点嘛·········
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希望我们的建议对各位外贸朋友有帮助
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B2B 网站 就是缩小版 商务的 广域网 不管是广域网里的搜索引擎 还是 B2B里面的搜索引擎 都要做好SEO 才会在推广上 越来越顺。。。
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行业不同,平同的效果不同,有些人赚到钱,有些人不赚到钱,这个不能单责怪平台怎么样,也有跟自己的经营方式有关系的啦。
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