加拿大外贸
阿里巴巴的客服会不会影响外贸业务员的去留呢本人一直在一个区工作,作为一个外贸人,似乎一定要和阿里巴巴打交道
我原来在一家公司工作了一年半,是机械设备的,通过阿里巴巴等平台也接待了好几批国外客人(有个印度的基本都定了,就等付款了,可是后来印度汇率变化特大等原因泡汤了),但是不幸的是没有成单,后来这个公司老板决定放弃这个岗位也不做阿里巴巴了,并且也搬厂了,我就离开了,我当时对阿里巴巴的评价是一般,即不好也不坏(我是当然希望续签的),已经在我下面续签过一次,因为在我管理下还是表现出成单的前景的,所以老板会续签(当时的客服续签后调离了并换了一个客服),阿里巴巴新客服认为我没有做好,主要问题在我,似乎要求老板只要换一个业务员继续用阿里巴巴就行。最后是阿里巴巴客服和她的领导来谈续约的问题。我和这个领导真的是一面之间而已
隔了一年半后到新的单位,这家单位也用阿里巴巴,来的客服我不认识,当然她也不认识我,后来这个客服带了其领导来(居然就是原来的那个领导),估计这个片段就是她负责的,一开始我没有认出她来,可是她居然说凭借我的声音认出我来了(她说她对声音比较敏感),后来她们和老板单独谈了,后来这个老板居然要辞退我说阿里巴巴她们认为我不合格。
难以置信的阿里巴巴。
[ 本帖最后由 kylepurity 于 2013-8-1 20:03 编辑 ]
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你遇上奇葩了。阿里巴巴的客服不会去管公司的人怎么样的,并且这样的老板不跟也罢,根据一个人的片面之词就下定论,说明也不是一个好老板。好多人用阿里,肯定有好有坏,这个跟个人管理有关,也跟产品有关。同一个东西,大家用的效果不一样,这是肯定的。退一步说,以前的工作不代表以后的工作,希望你继续努力。
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客服都是不参与签单的啊,这个都是客户经理,就是销售负责的啊。
销售和客服就是服务于公司的啊,指导你们帐号操作等。谁也不是一开始就会操作的吧~
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二楼讲的对,这样的老板不值得你留恋。
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LZ 在这里指的客服就是客户经理。有些地方人是称客服来的。
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楼主你们老板台跟风了,早点走,是正确的
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影响不大吧,,,,
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这个平台的客服也太独断了吧?
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老板只是要找个辞退你的理由何必在意,
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哇靠,这个阿里的人也太贱了吧,自己平台有问题还怪罪你? 他们又没有教你怎么操作。什么鸟啊,根本完蛋的阿里巴巴客户 都滚一边去,我是在阿里吧平台做了1年7个月,一单都没接到。来的都是一些垃圾询盘,给他们跟进根本没人理你 ,垃圾平台~~
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阿里这个贱女人做人最基本的品质都没有,总有一天她会沦落街头,无人施舍的地步~~
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