加拿大外贸
DoNews 11月29日消息（记者 余维维）29日，在第八届中国网上零售年会上，王树彤总结了全球B2B跨境电子商务呈现的三大趋势，并对外贸企业走向跨境电商提出了两点建议。王树彤总结，在全球B2B跨境电子商务市场呈现出了三大趋势：首先，在全球，B2B在线对外采购已经逐渐成为主流趋势，占到半壁江山。根据权威调研机构2013年调查报告，美国企业直接在线采购额已达5590亿美元，是在线B2C电子商务交易的2倍。
其次，网上B2B的采购形式，正在趋同于B2C的客户体验；跨境电子商务正在从过去的信息服务方式，不可逆转的走向全面、全流程的在线交易方式。
第三，移动端采购的浪潮，在倒逼很多企业。调查报告显示，70%的B2B企业必须要迅速的跟上这种采购移动端大潮的变化，必须迅速的能够去开发移动端的解决方案。
第四，全球跨境电子商务的增速和利润仍然远高于内贸，而80%跨境采购的原因集中在两个方面，一是这里有本国所采购不到的产品，他需要丰富的产品的选择；二是节省成本。
王树彤对外贸企业走向跨境电商也提出了两点建议：第一，转变认识，跨境电子商务企业要把跨境电商提升到战略高度，利用互联网思维在线上跟全球采购商对接、在线运营方式、在线所有后续服务，希望企业在一开始多利用现有的平台，减少在这方面不必要的投入。
第二，平台型企业在运营、在线供应链、结构删都已经形成了成熟的体系，应该将其复制到全球更多的国家和市场。
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这个也是B2B发展的一个趋势吧.
电子商务发展都是这样的同理
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是的
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请问“B2C客户体验”是什么？
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