加拿大进出口外贸客户需要定制的样品怎么办,外贸新手



加拿大外贸

与客户的第一次合作, 客户就提出需要寄客户定制的样品给他(客户要求的标贴,内料是我们公司的),就3款小样品,一直强调the same as the pics. 我已经跟客户强调订单确定之后会寄制作完整样板给他,一定是exactly the same as the pics. 但客户就顽固的要定制。按照我们公司的产品来说,是不可能为了免费的样品而去打样的。成本太高了,也不可能,怎么办怎么办!!
他最后说if you
      are capable to make my package same as my pics then , pls send me the sample
然后我们跟他说我们将会寄我们标准的产品给他,然后他就没有回复了。
该怎么跟进怎么跟他说?
进来2个月了连个样品单都没有,好想做成这个样品啊,不然老板娘说这个月还不出单就降工资,可怜呀

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为了样品单独打样确实划不来,估计工厂也难以同意的.这个时候应该将你们的政策和顾虑告诉客户: We're really delight to support you, but for all our customers, we only provide the standard samples to before formal order, as it costs too high to make a single sample from the production line.(这里就是从技术和生产的角度解释下,为什么你们不能提供单独的小样)

然后再提一个估计对方可以接受的条件,比如先走小单,再走大单: How about we work like this, I send you our standard sample firstly, you check the parameters, if they meet your request,  I'll apply a special trail order for you, only 1000pcs(这个数字你自己根据你们的MOQ定), you can run a pilot and don't have to risk too much. How do you think?

最好使用引导式的,多问客户问题,而不是一直宣扬自己的主张,这样客户就比较容易回复和互动了.

祝你好运!

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顶下二楼

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顶顶二楼!

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顶顶顶二楼   祝楼主早点接到单子   我是做国际快递的 ,联系方式见我名字

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做生意最重要诚信,如果因为工厂不能接受这个成本,不能定制就要跟客户说清楚,不然就算一单做成,以后发现了难以合作

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谢谢

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让客户付定制费用,不付就说明他没诚意

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2L  高手呀!希望有机会合作 我是做货代的!全球运价咨询!

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好讨厌的  拿工资逼员工 哈哈 加油 哪天自己做老板!

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给样品,也要记得做产品认证啊!要做产品认证检测的,记得找我哦!
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