加拿大外贸
在增长最快的b2b市场链接着数以万计的供应商和采购商，tradekey面向其会员提供专业而又高效的服务，同时提供友好的客户关怀和用户体验。因此，tradekey雇佣的都是经历专业训练的人员，为tradekey成员提供友好礼貌的服务，用电子邮件，即时聊天，电话等为会员解决在tradekey可能遇到的一切问题。与tradekey服务接触是非常容易的。如果你是一个注册会员，你可以轻松的轻松的登录到http://support.tradekey.com 并且“Submit A Ticket”提交到tradekey客户支持中心解决遇到的问题。这个支持中心有详细的分类，选择后问题将会被分配的相关部门（如网站易访问性/导航问题,广告信息,高级会员信息等），您可以提供关于您关心或投诉的详细信息，附加您的名字，电子邮件或者任何需要的附件信息。
你也可以到知识库（Knowledgebase Section）访问tradekey支持中心，查询任何相关的任何相关文章和通常所需的信息,如网站功能、登录以及使用帐户活动等。Tradekey知识库提供最好的指导可以帮助您利用好tradekey会员身份在网上宣传你的产品和公司,以及购买后请求和询盘，帮您找到您需求的合适供应商。您也可以学习如何设置TradeAlerts，一旦有任何新的采购信息或者买家与您的需求有关系，tradeAlert将会立即通知您。知识库部分是精心组织成不同的类别简单导航。
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很多人都会将tradekey上面的tradealert误以为是询盘，tradekey询盘和贸易提醒应该特别分明 好好利用
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tradekey供应商的贸易提醒有比较明确的标示，只要注意到了，是比较容易分别tradekey询盘和贸易提醒的
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我感觉tradekey询盘与贸易提醒还是很容易区分的，只是客户支持中心系统用的不多，主要还是没有习惯，不如直接在线指导来得快
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在tradekey也可以直接在线上沟通指导，tradekey客户中心主要是把客户的问题分类流程化，分类到专业的部门去解答或者解决问题
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tradekey的贸易提醒很多都是与每个行业相匹配的买家刚刚注册tradekey或者刚刚在tradekey发布与供应商相匹配的求购信息之后，就会发提醒给tradekey的相关供应商。前提是这些供应商在tradekey贸易提醒里面设置了相关的关键词，另外这些贸易提醒也保证了付费会员可以第一时间联系买家。
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tradekey贸易提醒可以发挥作用主要关键还是要依赖关键词吧
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tradekey贸易提醒主要原理是通过客户设置的关键词，抓取相关求购信息和买家用户注册信息，以邮件的形式提醒卖家潜在客户出现
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