加拿大外贸
在广交会过后,客户主动发邮件过来要产品样品,样品寄出去后就没有回复了,这是为了骗取样品?我很疑惑的是,国外的运费比样品还要贵,为什么客户不打算下单,也不肯出样品费却舍得出比样品费贵一两倍的运费?
[ 本帖最后由 欣潞 于 2015-11-18 15:56 编辑 ]
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楼主这个客户还是继续跟进吧,说明他还是有需求
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我一直都有跟进这个客户的,她收到样品后就没有回复了,我也不敢太频繁给客户发邮件,除了问样品的测试情况,还可以发邮件问客户哪些问题? 请指点指点迷津。
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可以跟客户推荐一下您产品的优势,特性,询问一下他的需求,或者需要什么帮助。也可以推荐其他相关产品等,试试能否吸引客户的眼球。
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可能这个样品真的没有打动客户的地方
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不要急,慢慢来,客户拿到样品后也需要商量 的
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不有猜原因,主动打电话问客户他们对样品怎么样?他们具体的要求有哪些? 你猜也猜不出什么的。个人认为直接问更快能了解客户真正的想法。
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很正常的一个客户啊,一般都是样品费这边出,快递费客户出,这样互相付出,两个都是有诚意,如果寄个样品就能下单,这单子也太容易了吧,我一般寄上百个快件,有少数有回复的,少数回复的中间,有少数反复寄样N次,中间才有少数成交,成交中的也只有少数订单稍微大一点。
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这是一个送分题,其实楼主自己已经给出了答案,这个买家是有意向的,只不过还在考虑而已
具体参考8L的意见,认同
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是不是对样品的某些方面不满意哦。
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样品到了需要跟进,问他们进行的如何?
可以电话沟通一下先!
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多跟客户交流,保持联络 促进感情
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