加拿大外贸
对于低值货物，如果外贸客户自付运费，我们可以理解为客人有合作倾向。但对于低值货物，客人自已承担快递费，但需要的样品，每款并非一到两PCS，我们应当如何理解?当然也许有人会提出收样品费用，但在一个以买方为主，竞争激烈的情况下，对于低值产品(所谓低值产品，个人认为单价不超过￥100元的产品)，是否又不是很合理呢?
首先，在未寄样前尽量与外贸客户多接触联系，比如，再确认一下地址，然后样品一旦寄出就给他传真快递底单。还可以再写一份E-mail给他，告诉他样品到达的大致时间，估计样品快到的时候再发一份E-mail，询问样品是否收到，是否满意等等，不要怕麻烦。信的内容要简练，不为别的，只为了加深客户对我们的印象，甚至让客户对我们的样品产生期待，免得到时候把我们的样品往桌子下面一扔就完事了。
其次，尽可能多了解该公司的实力和业务范围，可通过其它客户去了解他，这样就不会无的放矢!同时也让该外贸客户知道你在他的地盘上有你认识的朋友，拉近距离，产生亲切感!知已知彼，百战百胜!这样，如果与该客户做成生意后有什么风吹草动我们都知道并能有所行动。
再次，经常与该外贸客户联络，一有新产品就马上推荐给他，希望他能支持你的业务，为此你可以承诺给他一个好的价格，希望外贸客户能下个试单，数量由他来定，而且如果他有新产品也可以由我们来帮他开发。总之寄送样品是一项投资，要充分利用每一分投入。
评论
新人很难判断客户的真实意图
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