加拿大进出口外贸国际贸易实战中遭遇的教训



加拿大外贸

教训一:
刚入外贸行业,特别希望很快成交自己的第一单,这时最容易出错和被骗 由于对产品的不熟悉,以及对外贸的很多东西都是一知半解,在碰到国外客户时很容易上当受骗。

我一个朋友就是这样:他碰到的第一单产品是水泥,国外客户是菲律宾的,国外客户很爽快,出的价格也还可以,当时水泥并不好卖,这样的好事很难遇到。由于不了解水泥的特性,国外客户提出用信用证即期付款,他同意了,结果货到港口,国外客户有意拖时间不到银行拿提单,而水泥放在港口品质标号随时在降低,这下就没办法了,国外客户最后提出降价,只得认了。
因此,在你作任何事时请多想几个为什么。

教训二:
和一个老国外客户作了近十年,由于关系很好,且非常了解国外客户的资信情况,但事物是变化的,作事千万要有一个底线,别越过自己的底线。

我原来所在的公司有一同事和一国外客户作了近10年,一次他和国外客户签了一批工具出口合同,付款方式是T/T30%预付,余款提单日后10日内付款,由于国外客户是东南亚的,货很快就会到港,这时国外客户提出说:他在美国,不便付款,让我们同事将提单正本先寄给他,由于原来也曾这样做过,我同事就又冒险了。最后的结果是:由于国外客户经营不善,当时已近破产,银行里早没钱了。一个字:亏

坚持自己的底线是防止风险的第一法宝.

教训三:
同行是冤家。
做外贸的过程中会结识很多的朋友,但工作和友情要仔细分清,尤其是在你有了国外客户,但还不够稳定时,千万不要炫耀,让同行有机可乘。
我原来做铁合金出口时就碰到过,在参加广交会时认识了另外一家公司的同行,由于刚入行不久,不懂,就在和其聊天时告诉了他国外客户和自己同他做业务的一些商业秘密,没过多久,国外客户就不从我这里定货了,后来才知道国外客户已和我那位朋友在做了,当时很后悔,但也没办法,谁教我没有守住自己的秘密呢。.

教训四:
国外客户是上帝,但你要和上帝据理力争。

现在很多做外贸的人,为了做业务,只要国外客户说什么就答应他,其实这只能累了自己,给自己找来麻烦,同时也助长了国外客户的无礼,让其得寸进尺。
一同事和一国内买办做摩托车出口,由于是买办,很熟悉国内情况,开始就说产品这有问题,那有问题,说国外客户向我们索赔,同事一一解决却没按照正常的做法去处理,更没有据理力争,接下来每次国外客户都会找些理由要免费零部件,终于超过了同事的处理范畴,不得已反映上去,
上面根据正常的程序要求国外客户提供应该提供的证据,结果根本没有,同事给了一个办事不认真的印象给领导们,以后做事越来越累,每件事都要通过领导确认。
对国外客户也要学会说不。


教训五:.
外贸职场教训,   `

现在其实真的很缺少外贸人才,因为真正的外贸人才很少。大学刚毕业,就算是学外贸专业的出来也不算熟手。工厂或公司招聘时,很多应聘人并不懂外贸人员的待遇,尤其是提成方面,很多招聘单位就利用这点,与应聘者签约,例如:根据利润提成,根据销售量提成等,其实在签合同时应注意:1。根据利润提成的不签,即使要签也要弄清楚产品成本及公司费用如何算法。2。根据销售额提成的要明确:各国外客户来源如何提成,如公司现有国外客户按跟单提成的比例,交易会国外客户提成比例,自己开发的国外客户提成比例。3。就是工资了,有些公司开始给的底薪较低,他会在合同中提出在你表现好时加多少等条款来吸引你,但加薪谈何容易,在签这种合同时千万要注意。

教训六 :
  单据就是钱,别不拿它当回事
在做信用证及D/P 条款时,单据特别重要,尤其是做价格变化快的产品如有色金属,如果你的单据出错,损失就大了。

记得原来做有色金属时,由于当时价格一直上涨,这时我们签了一单,当时同国外客户的成交价格时1800USD/MT,发货时还是1900USD/MT,可到我们交单时已经跌到1600USD/MT,我们太紧张了,对单据要求得特别严格:很多东西都注意到了:例如:信用证要求的是PCT,而我们商检证上的是%这些都改过了,可能是由于压力太大,还是出了错,将一各0打成了O,
结果国外客户硬是赖着不去提货,还好半个月后价格又涨了上去,国外客户有钱可赚才去提了货。

其实单据出错很多银行都会扣费,多的是每个错80USD,小的也要10-15USD
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