加拿大外贸
电子商务外贸中，国外客户只tradekey询盘不下单，"这是做网络营销的同仁都会碰到的事，已不足为奇。问题是这个询价的国外客户有实单吗？有单的国外客户把单下给谁了？随着电子外贸的日益普及，网络信息传播快而广的特点已为很多公司、企业加以利用，网络已成为众多商家tradekey询盘的首选。如此多的求购信息，国外的国内的，足够一些外贸公司等忙乎了，他们会将一些捕风捉影的采购信息、外贸信息摘录下来，然后撒网一样的在网络上的一些外贸网站上询盘，这些信息有个特点，一般是采购数据不全，有的询盘只凭一张模糊不请的图片，这类询价我司戏称其为"垃圾询盘"，不与回答。那么有单的国外客户也有询盘的，国外客户只向你询价，不给你下单，这个问题略微复杂一点，国外客户在询盘时他会对工厂或供应商做综合性的考察。比如，工厂的规模、诚信度、价格、工厂和采购商的距离、货款的支付方法、工厂的服务质量等等。没有给你下单有可能就是你的某一点上比其他工厂有差距（国外客户会找多家同类工厂询盘），所以，你的公司如果一直是只有询盘而没有定单，我想，你要找找自己原因呢。
第一、在接到国外客户的询盘时，首先就是如何来外贸报价，这是最主要的。不能盲目的直接给国外客户外贸报价，要先通过沟通，把国外客户的需求了解清楚，然后根据国外客户的需求，量身定做一份最合适的外贸报价单。
第二、当发出外贸报价单后，要找准时机跟单。这一点也非常重要，我以前就是因为接到的tradekey询盘信息比较多，每天只忙于回复信息，定时跟单没有做到位，有些寻过价，有购买欲望的国外客户，可能把我的信息丢掉，只能选择其它的厂家合作。所以要把tradekey询盘的国外客户分类管理，做到定时跟单。
第三、在跟踪国外客户时，一定要选择好时间，发资料后可以马上跟单，了解下国外客户的意向。然后根据国外客户提供的信息，分析是否紧跟还是慢跟。要把国外客户当成朋友一样，沟通起来就会顺利，更容易赢得国外客户的好感。
要把信息变成订单，需要不断学习别人经验，在转换成自己的方法，不断的去实践。总结自己哪些地方存在差距，还需要改进。哪些地方做得比较好，可以继续发扬。
经验：按国外客户的要求打板，同时外贸报价，国外客户允许的情况下，为保质量跟进重新打板并同时外贸报价，这样国外客户会知道你是诚心和他合作的。求得长期tradekey询盘国外客户，售后服务的承诺也很重要。
可以每天下班前整理一下国外客户资料，分为咨询过的和有意向的，第二天着手跟紧有意向的，那样就不会主次不分啦。
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