加拿大外贸
内容简单的tradekey询盘,特别是没有提到具体产品的盘,采购商的联系方式特别重要,如果想回复得出彩,就要利用联系方式通过网络查找买家的资料,尽可能多地了解tradekey买家,这样你才能相对有针对性地去回复,例如,tradekey买家是什么国家的?买家类型?是普通贸易商还是行业性质贸易商?产品范围?产品定位、特点?如果对方没有提供联系方式,那么对策就是你在回复中体现的问问题来引导,但方法可以改进一下,如在回复中首先推荐几款有代表性的产品并做介绍(可以不报价),在此基础上再引导和提问采购商,这样有参考采购商更容易透露自己的观点和意向。
至于后续沟通,包含了很多种情况和问题,你问的太泛,所以也无法具体回答,大概的建议就是挖需求,找问题,解决。当tradekey买家的真实需求(包括产品特点、价格定位等)被了解到,并且他的问题(反对意见)都被解决掉的时候,也就是下单的时候了。例如:了解买家到底要什么——介绍产品——不满意,了解哪部分不满意,产品本身还是价格——产品,调换产品——价格,调整价格或说服买家接受价格对应的价值——贸易细节协商——最终下单。
简单tradekey询盘也分为几种:
1,要产品目录,寻求合作——引导,帮助买家确认采购的产品
2,有简单自我介绍——分析买家资料,推测买家和想要采购的产品特点,推荐
3,有产品名称,但不具体——把问题挖深,从买家角度问问题,你的消费者群体是谁?这样我们才能推荐消费者喜欢的产品,这类问题等
4,有明确的要求——正面解答,及时专业高效地回应买家,提出帮助性建议
最后说明,一条tradekey询盘解决不了所有的问题,反而会让指导没有针对性,下次提交案例的时候,尽量把问题缩小化,具体化,这样给出的建议才是实用的。
评论
内容简单的询盘也要认真回复
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