加拿大外贸
在做网上贸易过程中会遇到各种各样的问题，很多采购商在沟通一半就消失了，其实造成采购商消失的原因有很多，也有一部分原因可能是因为运费问题。但运费又是不得不付出的部分，遇到运费问题该怎么处理呢？采购商询盘：
Dear, I'm interested. review the drawings and are within what is technically required. I require four pieces to check the quality. Please send quote. Country Chile, Antofagasta city best regards 采购商是在求购信息里的，我报了个价附上图纸过去确认，上面是采购商的回复。
供应商回盘：
Dear xxxx, Hello, I have got the freight to Chile, pls kindly check. Since it is our busy season at the beginning of Sept. So I made a PI for you so that you can make the payment, and I can send them to you faster. And the delivery time to Chile is about 4-5 days. Thanks and looking forward to your early reply
基于该询盘的具体问题（采购商困惑点）：Dear; transportation cost is the same as buy ten pieces ....? What is the cost fedex transport ...? regards 这个是采购商后来的回信，我给他回了，又报了Fedex的价格。现在采购商那边没有了消息。请老师指教。
询盘分析： 采购商是在看过报价图纸，确认是他们需要的”review the drawings and are within what is technically required“，想要4pcs确认质量”require four pieces to check the quality“，也给了国家城市信息”Country Chile, Antofagasta city“。应该是比较有意向的。
回盘分析：
1.报了运费，发了PI，确认到智利需要4-5天，采购商需要的信息都给全了。但是不知道报的是什么快递费用
2.采购商回复运费相当于买10pcs，要FEDEX的费用，嫌快递费用太高了。
跟进建议：
1.快递费问题：不知道贵司这方面政策是什么。是采购商100%承担运费，还是先承担运费，下单之后返还。可以跟采购商说明下。如果感觉采购商比较有意向，是否可以公司承担运费？或者采购商下单之后返还。
2.样品数量问题： 检测质量是否必须4pcs？ 2pcs或者1pcs够吗？ 可以给采购商列明 1pcs，2pcs，3pcs，4pcs分别的运费
3.快递公司：建议DHL,FEDEX,TNT,UPS等都给采购商列明，让采购商明白费用是快递公司收取的，让他自己选择。
4.个人感觉南美采购商质量还是比较高的，要跟紧了。平时可以留意下别的同行在样品运费方面是怎么操作的。
5.在给采购商报运费的时候 可以把采购商的详细信息比如公司名字，办公室电话，采购商手机等都要到手。这样回头采购商不回复邮件的时候还可以电话联系下。
评论
一定要跟采购商说明原因
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