加拿大进出口外贸如果客户订单很急怎么办



加拿大外贸

在很多行业中都有可能遇到紧急的订单,很多客户常因为物流时间过长而犹豫是否下单,有名新业务员小刘就遇到了这样的问题如:有一名客户是做场景工程布置的。如婚礼布置,派对、会议布置等,后来邮件往来确认要某个产品,要求5500枝想拼一个40尺柜,但时间很赶,他要5月底到德国。小刘告诉告诉采购商如果抓紧时间,是可以做到4月底交货的。这意味着船行一个月,5月底便能到德国。可是这封信去了之后采购商便没了回音。
对于上来就产品货期,说明对货期很急,数量,还有单价,发货时间,运输时间。采购商是急单实单的可能性非常大。货期运输时间都是关键。
采购商的tradekey询盘需求:产品基本已指定或者有意向产品,货期急,要求单价要OK,不能乱报价,单价可以按照常规的中等利润报,回复一定要快,最好是回复之后给个电话过去。采购商应是终端采购商的可能性很大。
供应商的回复没有解决采购商的疑问,没有达到采购商的采购预期。
采购商要单价,货期,运输时间,还有采购商已经有意向的产品,不要直接发目录过去,可以自己先挑选几款接近或者热销的给他参考。这tradekey询盘是一个地道的新手回复,没有逻辑布局,想到什么就写什么,语言不够专业简洁,作为采购商,要看的邮件很多,花在看你邮件的时间是非常少的。
供应商的回复,给人的第一感觉,回盘太长了,啰说了一大堆,前面一大段可以直接删掉,不专业,不够简洁,没有重点。
供应商的回复点是:
专业生产厂家,跟其他采购商合作,目录给采购商参考,单价,近期的展会信息。
稍作修改,可以稍微提一下专业厂家,给采购商推荐几款接近的产品及单价,后面提供的这个展会信息比较不错。
遇到类似情况可以参考以下几个回复点:
1, 产品,推荐接近或热销产品给他。附上图片。
2, 单价,中等价格,此采购商对单价比较敏感。
3, 货期,把最快的货期跟采购商说,这里可以稍微一下公司的生产能力,专业年限之类的,一笔带过。
4, 运输时间,可以根据采购商的国家城市等,找到离他最近的港口,提供最快捷的运输信息给采购商。
5, 展会,展现公司的实力,欢迎采购商来展会,参观工厂,如果采购商来的话,可以直接面谈你的机会会更大。
6, 质量,德国采购商对质量要求一般都比较高,虽然tradekey询盘里面没有提到,但是在你收到tradekey询盘的时候,外贸邮里面会提示是来自哪个国家的,你可以把相关的认证发给采购商,比其他供应商细心一点,可以在下一封邮件把这个资料发给采购商。
其实像这样的急单,如果尺寸规格质量单价OK的话,下单速度很快,一开始拿到这个采购商的tradekey询盘就应该先查查这个客户的资料,然后再有针对性的报价回复,直接把采购商拿下。急单建议尽量少用邮件沟通,多用电话,熬点夜与客户直接沟通交流,快速解决客户的问题,你会订单的获得者。
如果现在拿不了,那就跟采购商保持联系,在采购商有这方面的需求时会想起你,作为备选供应商。
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