加拿大外贸
每一个采购商,每一条tradekey询盘,都不一样,采购商都有自己独特的需求和关注点,如果每封邮件都用最普通的方式回复采购商的要求,这样的回复不能算是业务员的回复,只能算是资料提供员提供资料,专不专业还不知道。如果你的回复方式和其他业务员一样千篇一律,采购商咨询,就直接发个产品简介和报价。这样的结果显而易见,没有打动采购商的地方,与同行相比也没有竞争力。
每一个采购商,每一条tradekey询盘,都不一样,采购商都有自己独特的需求和关注点,拿到tradekey询盘首先要做的是仔细再仔细地读询盘内容,体会采购商的目的和需求,只要是正常采购商的询盘,都能够从tradekey询盘中体会出这些内容,这样你才知道你回复的时候要帮采购商解决什么。其次,在回复的时候要注意与采购商关注点相对应,并同时体现自己的专业度和亮点优势介绍,这三项是基本要求。
tradekey采购商询盘的目的是找一款产品,并对产品的功能和成分作了描述,可见目前采购商的关注点是产品匹配,在回复中没看到你对产品做任何满足采购商需求的介绍,就直接是贸易条件,这种情况下或许采购商都不会打开附件,不说产品单专业度就很容易让采购商否决。建议的方式是告知采购商我们有满足你要求的产品,成分包含XX,产品已经投放市场X年,出口到X个国家,邮件正文中提供产品简要资料,如产品有特别优势也要着重指出,详细资料放在附件,邮件后半部分要了解采购商的背景,可与专业知识相结合,如是否不同地区的的产品会有所区别,因为动物的体质各不相同,可确认产品是否符合,针对产品的关键属性让采购商确认是否有问题,需求总量等,一方面体现为采购商考虑,另一方面也是为后续的联系做铺垫。这样才是包含了沟通内容和跟进策略的回复。
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