加拿大进出口外贸这样写邮件才能提高你的回复率



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邮件营销并不等于无限制的邮件狂轰乱炸,需要一定的技巧与策略才能恰到好处的发挥其效果。送不到采购商邮箱或者躺在垃圾邮箱的邮件均是无效的。如何提高邮件送达率、打开率,提升邮件营销价值呢?作为一个从事外贸8年,开发信(单独发送)回复率80%以上的老业务,我想说说自己的理解:(我这里说的不是单独发送)

  首先:分类组织你的联系人列表,使用意思明确的联系人分组名称。

  比如说按你的tradekey采购商跟进程度分老采购商、跟进中采购商、未跟进潜在采购商等,并及时更新列表。这样做的目的不仅仅是便于联系人的管理,重要的是给自己一个清晰的思路,给这一类的采购商适合在什么时候以什么频率发送什么样的邮件。不同的采购商群体,即使邮件中心内容一样,但感兴趣的主题、表达呈现方式有差别,分类管理更利于区别。

  其次:规范邮件发送频率。

  要知道持续的往tradekey采购商邮箱发采购商不需要的邮件可能会引起采购商投诉,同样频繁的往采购商邮箱发类似的信息同样会引起采购商不满,进而可能选择屏蔽或者不查看邮件。规范邮件发送频率,可以充分发挥联系人分组的作用,充分利用邮件营销资源,在合理的时间将内容适合的有奖发送给相对适合的采购商。

  举例来说,我的邮箱有很多个分组的联系人,但一封推广邮件并不会适合每一个分组,一个分组会发送的邮件也可能有多个主题,那么怎么办才能在既不频繁、又不给不需要的tradekey买家发送采购商邮件呢?首先,做好营销规划,在某段时间、需要给哪一类人发送什么主题的邮件。然后结合联系人列表(尽量细分)规划好每个分组联系人收到邮件的频率(推广型邮件一周2次以内最佳),合理安排。这样即可避免以上问题,化繁为简,快享邮件营销。

  第三点,写一个适合采购商的邮件主题。

  邮件主题是与采购商邮件沟通的第一印象,是tradekey采购商决定是否打开邮件的关键。所以主题行必须直截了当,符合事宜且有足够的冲击力。一个好的邮件主题不一定能保证邮件被送达采购商邮箱,保证采购商采取下一步行动,尽管如此,通过一些技巧和手段,我们可以提高这种可能。

  首先,注意书写形式。避免全大写样式,考虑首字母大写,首字母大写让你的邮件看上去更像是人与人沟通的邮件,而不会让人们觉得他们是在和机器或程序交流。测试表明,推广活动的标题行写作运用首字母大写有非常好的效果。

  其次,使用动作语言 - Call to Action

  使用 Call to Action 可以营造紧迫感,并让邮件收件者清楚的了解我们为他们提供了什么样的服务和帮助。比如经典例子:“$10 Coupon Inside - Last Chance to Save.”,让人们了解可以通过本邮件帮助他们节省开支,并且已经是最后的机会,利用采购商的好奇心和紧迫感,促使其打开邮件。

  第三,慎用“free”

  如果你对你的发送者信誉没有100%的信心,千万慎用,否则邮件直接被服务商拦截进垃圾邮件箱了。另外,即使使用,也需合理组织语言让主题行真实的表达出邮件的内容,切勿夸大免费信息。刻意的欺瞒和谎言最终将会导致人们只能在垃圾邮件箱中发现你的电子邮件。

  第四,选择一个好的主题形式

  如果是定期会发送的邮件,建议使用一致的,可重复使用的邮件主题通常比使用新鲜的主题有更好的邮件打开率。例如:TC-Model- new

  products in October 就采用了循环的邮件主题,按月份通知订阅者内容更新。
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