加拿大进出口外贸根据采购商需求定制的产品订单该如何跟进



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买家回盘:Dear XX,  I'm interested in your product(s)     2012 EVA GPS carrying case bag   1.Material:EVA+Oxford 2.Factory directly gifts 3.Various kinds&accept OEM design 4.Competive price($XX-XX) 5.Fast delivery     Hello Ms. Li This is XX from XXX. My company sells a thermometer in Japan.  We are looking for an eva case with protective foam inside customized to fit our our thermometer, 4 AAA batteries and a strap. approx size should be no smaller than 20cm/12cm/4.5cm. With logo printing on the outside.   If you are able to meet these requirements, can you give us a quote for 1000 pcs, 2000 pcs, 5000 pcs and 10,000 pcs? Thank you  Sincerely, XX  XXX KK  


卖家困惑: 最后的是他说要等他老板的回复,这样的话我以后要怎么样跟进才比较合理呢,因为我知道日本的等级观念很强,不可以随便打电话是吗?麻烦老师给条路给我,引导下我下面接着要怎么做呢,因为我发了几封邮件给他都不回复,这是怎么回事呢?

询盘建议:采购商对产品的要求还是很具体的,我觉得你在跟进的时候效率很低,总是怕自己麻烦,想让对方先提供详细的信息给你,你们再做设计报价,这样给采购商的帮助感很差。这个时候我估计是有其他的供应商在跟进了。

建议做法是,了解对方基本需求后,先提供一个现有的跟对方产品比较接近的产品资料和报价,然后把需要做的变动和大概的成本区间告诉采购商,这样在产品和价格方面采购商都有了参照,工作做起来进展就快多了,采购商反馈给你的意见也会很具体,产品需要怎么改,价格如何等。你想每次跟你沟通都拿不到什么有用的信息,如果有其他供应商跟进你们就很危险。

从这条tradekey询盘的跟进你要学习一点,就是自己多做功课,让采购商少做功课。让采购商用最方便的方式来表达他的意见,跟进前想好怎么做是对采购商最方便的,如果这么跟进,接下来采购商可能会遇到的疑问是什么,担心是什么,可不可以把铺垫工作做好,这样采购商体验到的就是你的专业度,即使价格不占优势,也很乐意跟你谈合作。
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