加拿大外贸
1.外贸业务员首先应该区分无须寄样的情况:(1)第一次发tradekey询盘就直接索要样品和产品报价,这些客户目的很简单:骗取样品。对付这样的客户,最好不要直接寄样品,可以先将产品图片发给对方看,若对产品感兴趣,再谈寄样的事情,这样可以避免很多不必要的麻烦。(2)一些以前根本没有联系过的国内贸易公司突然以电话或传真的形式表示对你的产品感兴趣,希望能够提供样品供检测等资源。2.应该寄样的情况:(1)自己联系的国内贸易公司、采购商的。(2)对于一些规模较大、在行业范围内较有名气的客户。(3)采购商明确表示将支付样品费以及运费。(4)采购商提出已查看公司发布在外贸平台的所有产品,而其中只有与之需求相近的产品,并询问采购要求的产品。
3.可寄可不寄的情况:遇到这类情况应该按照公司的实际情况来处理。
4.如何选择最佳寄样方式:它包括寄样准备(寄样确认、取样原则、与客户确认寄地址),寄送方法(邮政的航空大包、航空快递),寄送支付方式(预付、到付)等方面。
5.如何避免样品寄出后石沉大海:样品寄出后通常有两种情况,1,采购商收到样品后,满意并不单;2,采购商收到样品后,没有回复(一般有几种可能),对于此种情况,我们要及时和客人沟通,直接问客户就OK了。那如何避免石沉大海?1,及时通知很重要。2,样品管理。3,跟踪样品情况。4,与采购商建立稳定联系。
寄样小结,采购商对承担寄样费用的态度,往往能在一定程度上反映出其合作诚意,因此,因挑选有诚意的采购商、合理寄样,不仅能促进订单的达成,也能避免贸易双方针对货物品质的贸易纠纷。
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