加拿大外贸
今天无意整理资料,发现了之前写的东西,发出来和大家交流下。共同探讨。对做业务的基本认识
无论从事哪个行业,需具备以下基本素养。
一.了解自身产品,只有对自身产品足够了解,才能更好的和客户沟通,应变客户的问题。包括了解产品功能参数、卖点、运输数据、产品检验标准等基本常识。
二.了解同行及行业动态,这有利于开拓视野,在销售过程中可进行类比,突出自身产品优势,长远角度看,可以对行业未来,及产品走势做出预判,为后面的营销策略做指导,当然这需要足够的经验。
三.要有一定的判断能力,包括对客户的判断,对客户心里的揣度。报价的把控。沟通的时机与周期的把控。
四.要有法律意识,基本的法律常识要有,重视产品的知识产权,了解自身及同行哪些是有专利的,防止给自身或客户带来不必要的麻烦。关注相关产品的国外专利。
五.基本的接待及商务礼仪,商务谈判,贸易常识需掌握。要具备一定的谈价格能力,风险的把控能力。
六.顺应时代发展,接触新鲜事物,关注互联网变革,比如共享经济,网红营销,IP营销,这些可能都会对我们的销售模式,带来新的启发,对客户的采购模式产生影响。
七.关注国内及国际时事 政策,国际合作等,这些影响的可能是产品销售市场的变动,及相关的政策管控。
八.要对客户所在的领域有所了解与关注,比如电商平台的政策,新规则等。和客户谈订单,不能仅仅就是谈单。
总结,以上几点,有的对做业务有直接影响,有的是间接影响。做业务需要灵活的思路,懂变通,有的时候可以适当的合理的夸张。学无止境,技无止境。
最重要的一点:要务实,着眼当下,订单说话。
朋友们有什么心得吗,大家分享下
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谢谢楼主分享亲身经验,新手上路学习一下!以后还希望能向你多多讨教。
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对业务的深刻认识
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学习了,对销售有很深的理解
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谢谢分享
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