加拿大外贸
上个月20-21日，我在焦点商学院外贸精英堂讲《SNS运营之道——Facebook & LinkedIn》，来听课的很多人都是老板掏钱，估计很多人听到这里都会羡慕不已，你看看别人家的老板。可是，因为课程在周末，被派来听课的某位去跟老板讨价还价，说，这应该算加班吧。
听到这个问题，我竟无言以对。
这不应该算是企业给员工的一种福利吗？
很多业务自己掏钱购买很多视频课程，会自己掏钱从深圳飞到青岛听课学习，怎么老板给掏了不菲的培训费，还要去跟老板纠结加班问题呢？
人与人真的不一样！
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忘记了什么时候，在某地讲课的时候，跟组织方聊天说有些业务会直接说“请告诉组织者，不要再向老板推荐什么培训了，我不想听”，然后签了名跑到培训室自拍了几张， 10分钟之后开溜，关键是这些人都是什么都不懂的新人。
更关键的是，后来居然加了我的微信要我的PPT，说是要做汇报，我去跟组织方确认， Siri是否参加了培训的时候，组织方说这就是那位……
培训课间，会有人过来问问题，准备了满满的几张A4纸，说Jac老师，这里有很多问题，有些是同事的，他们没有机会来，替他们问一下。我们竞选了，得分高的人才会有机会过来听课，我回去还要给所有同事做汇报的。
估计那位被问加班，老板会羡慕了，看看别人家的员工！
别，别羡慕。员工的表现是管理的结果，种什么树结什么果，自作自受！
其实，上面关于培训的表现只是管理结果的一个缩影罢了。
企业措施无仪式感，无验收，不复盘是大部分外贸企业存在的问题。
一支军队，每次出征之前都要誓师，而誓师无非就只有几项内容:
1.为什么这场仗一定要大
2.敌人是如何的邪恶与丑陋
3.获胜有何好处，于国于自己
4.失败是如何下场
5.出征的纪律作风
可能还会搞搞迷信活动，杀个人祭旗。
培训何尝不是如此，估计老板会这样告诉员工，那谁谁有个培训，反正免费或者花钱不多，去听一听有什么用？
员工心里想，呵呵，估计又是忽悠！
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换个做法呢？
有一场培训，这个老师很牛，我看了很多他的文章，他很少来我们这儿，机会难得，我好不容易抢了个位置，要是我有空听课，我就去了。大家不能都去，选择两个，我们采用竞选的方式，告诉我，你打算怎么听，怎么记，怎么回来汇报，怎么落地……
同样，打完仗回来会休整，会总结，会再次与骨干甚至全员复盘。
培训完了，并不是学习的结束，恰恰相反，“习”才刚刚开始，就如同前面的，如何落地，谁来验收落地，才最重要。
所以，既然花时间甚至是花钱参与一次培训，就要有所得，那么下面这个流程就很重要：
1.谁讲课，主题更适合谁听？
2.谁去？如何符合条件的人有若干个，如何选择？
3.誓师，空杯心态出发
4.确立如何获取培训汇报，不是复述一下PPT就签了，更重要的事情，如何结合自己的现状进行落地。
5.谁来验收，验收标准是什么？
利贸咨询在服务中发现一个很有意思的现象，大部分作笔记的习惯往往有如下:
1.自己正在用的
2.自己认知范围内的
3.一下子让自己深受启发甚至恍然大悟
其他的，却很少记录，但是正是因为缺少才来学习，不是吗？理解不了，暂时接受不了的，也要去验证，不然你会永远后知后觉。
上面列举了三类，其实还有一类，参与培训的人看到这类会两眼放光，如获至宝。
4.工具类，模板类，原本需要做半个小时的工作两分钟能够做完的方法。
举例来讲，询盘回复，你最好给我一种方法例如模板，让我看到客户的询盘之后能够迅速回复，不需要思考，还能有成效。
而我的培训，却是要进行询盘的背景调查，也就是在原有工作的基础上加了一个流程，或者说优化了这个流程，这个时候实际上是花需要多花时间。
听完培训，工作居然复杂了？
还是算了！
难道工作就是把工作这个动作完成就OK了吗？
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培训的真正效果在于落地，可惜，培训者极少关注结果，被培训者重学不重习，思维模式没有一定的压迫力根本难以改变。
而，压迫力来自于哪里呢？
有人曾经说过这么一句话，有效果我们一定会用的，我就反问了一句，你不去用怎么可能有效果呢？
哎，鸡生蛋，蛋生鸡啊！
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