加拿大外贸
公司名称：中山艾美格电器有限公司主营产品：对流加热器（Convector Heater）
各位网商朋友大家好！
今天有幸与大家分享一下我外贸生涯的一些真实的经历，希望我的分享能对那些刚刚入行的朋友在成长的过程有点点的帮助。首先，我要声明的是我不是MIC的托，我入外贸这一行已经有了8年的时间，在这不长也不短的时间里，我亲身操作过的平台有GMC/ALIBABA/MIC，在这三个平台中，我只能说各有各的优点与不足。为什么最终我选了MIC，原因只有一个，我们的主要产品是风扇与电暖器，我们的产品适合这个平台。
我的平台是在2016年12月上线，在开通后的3个月里，通过平台我接到了5个样机单、成交了2个实单 ，一个是希腊的，另一个是阿尔巴尼亚的，叫Erion。正是阿尔巴尼亚的这个单给我的外贸生涯不小挫折，那可是血的教训。
在2017年，刚刚过完春节，2月16号的下午，有一个从阿尔巴尼亚的电话打进来，表明自己来电意图——需要采购我们工厂的产品，叫我加他的WECHAT。之后就把产品的型号与具体参数/包装要求/采购数量以及具体交货时间一一列明。直觉告诉我，这个是真实的有采购欲望实盘客人。当然，对客人提供的问题，我非常迅速专业地回复，还给了他比较可靠的具有建设性操作建议，客人也欣然接受了。我们当天聊得很开心，也很投缘。
第二天下午， Erion 在微信发信息给我，如下：
Erion: Hi Frank, will come to China and visit some lighting factory in your city about 26th this month, as well,I want to visit your factory if you can pick me up at my hotel,ok?
客人要来看工厂，说明他有下单意向，回答当然 是: of course, you are welcome to visit our factory and I will pick you up at your hotel then.
过了几天，Erion 把酒店的名称及位置发给我了。 在26号那天，我准时到酒店去接客人来到工厂。
看工厂的时候，Erion试样机，对工厂的产能质量控制都很满意，用过午餐后，我们谈具体的付款方式与订单确认，所有问题看起来都很顺利。离开工厂后，Erion 说了一句话: I will talk to my boss this afternoon and confirm this order to you.后面的操作就按常规来，做PI/ 收订金/排产/做包装资料 等等。看到这里大家都觉得这个单应该没有什么问题了，Every thing going well，还有什么问题呢?
然而，"夜是越安静越危险"——客人的订金到账后，老板把钱挪用到其它的客人的单。这还是小事，更大的是工厂的财务主管掏空了工厂的资金玩失踪了。我感觉到事情的严重性，这个客人的订单是无法交货了，甚至订金都没有了.
眼看交货的期限就要到了，出货时间一拖再拖，最后没有办法了，只能把事情来龙去脉告诉了客人，当然客人是无法接受这个事实，就是安慰Erion说我会想办法帮他从老板那里拿回他的订金。由于工厂资金链断裂，恢复生产无望了，更别说拿回订金了，这点我心里非常清楚。由于供应商上门讨债，甚至堵工厂大门，老板自己也跑了，留下一地鸡毛!关门大吉已经成了铁的事实。
在这期间，客人每天都在给我打电话叫我返还他的订金：
Erion:Frank, I trust you and place order with you, not your boss. so please help me to get back my money.now only you can help me in China. please do your best to help me ok?
Frank: hi Erion,so sorry about this, I will do my best to get your deposit back from my boss,give me some days,trust me.
随着时间的推移，又过了10 天，老板还是没出现，电话也关机了.这回我真的死心了.无奈之下，我给Erion发微信：
Frank:Erion,my boss had disappared days ago,so sorry to push you into trouble.I will be responsible for it and produce goods for you.
Erion: Frank，please don't kid with me，ok? it is lot of money. you can not pay me.
Frank:No， I am serious.
我重新找了另一家工厂，与客人重新谈好了价格，我付了10W RMB给工厂，重新做货了客人!当然，这次虽然迟了一点，但是总算出货给客人!
通过之前的努力，第二年，客人给我翻了单，当然，我把上一年的损失弥补了回来，现在客人还在与我做生意，给我带来比较可观收入!
刚入行的朋友，也许有一些老业务员会教你怎么打擦边球，怎么推脱责任。但是我想说，做生意光凭这些小聪明是永远不会做大，也不会积累优质的信誉。只要你用心去对待客人，感动了"上帝"，早晚你都会有回报！
我们要做的就是做好自己的那份，然后，相信时间会带给我们财富。
2019-3
评论
楼主 你是用自己的钱给客户下单吗？
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