加拿大外贸
1、客户:我可以轻而易举的从其他供货商那里获得更好的价格。外贸人:当然,如果你能忍受廉价产品引发的交货速率太慢,无效承诺等因素的话,比我的产品便宜1美金,10000PCS你能赚个1万美金,假如供货无力面对市场而言你要亏损几个1万呢?
2、客户:我不管什么价格服务,你只要给我便宜的产品,其他我什么都不管(这个类似供货商面对货代,不管什么船,只要便宜,因为单子亏了而不考虑其他因素)
外贸人:没有问题,2年后我把产品交付到你手上,按照这个价格的话
3、客户:能否再改善一下产品质量或者供货效率,我的客户对目前的服务并非很满意。
外贸人:当然,如果你能提高产品价格的话,公司会很乐意协调服务标准以达到你客户的期望值,您一定知道一分价钱一分货这个道理。
4、客户:我想做你的独家代理,价格上是否有优惠?
外贸人:卖给XX公司的价格比你的还贵。
5、客户:我会在将来的订单中增加产品数量,现在能否谈一下价格调整?
外贸人:这个价格是最优惠了,即便是1年后订单数量增加5倍,我依然卖这个价格。因为我的竞争对手向类似你的客户妥协后,1年后非但没有获得更丰富的回报, 同时公司在走下坡路。我的即得利益是保证订单不亏现在如此将来也是,你的即得利益是获得更多的利润空间。如果因为这笔订单影响了长期合作关系,在更换供货 商后,很难获得像现在这样的合作空间。
6、客户:我从你的其他竞争对手那里获得了信息,你卖给我的产品和他们的一样,材料也一样,为什么他们能给我USD2.5/PCS,而你要却要给我USD3/PCS,如果不能按照2.5成交,我倾向于把单子下给XX。
外贸人:没问题,如果他们能提供类似我的服务(自己罗列),价格的弹性在于服务的差异,我不认为你便宜0.5美金能获得更高效的供货效率。
7、客户:怎么可以这样,第一次从你们这里供货就出现航班延误,这次在展会末期才到港,损失太大了,我坚决要求你们赔偿,同时告诉行业所有合作伙伴禁止从你们公司购货,如果你不能按照USD3/PCS(PI上USD10/PCS)卖给我们的话。
外贸人:在过去的10年里,我们收到过很多客户的投诉,但是基于这个理由而投诉我们是无法接受的,更何况这次航班拖延是因为有其他供货商的货物中有未罗列货 物导致货仓受损,不得不临时挂靠中转港。我想,相比整艘船沉没,你更倾向于货物安全到达,据我所知,同航次的货物中还有XXX,XXX,XXX的货物,现 在他们的货物都在海底参观,对于你而言不是更好的销售市场么。这个损失是相对的,对你对我都一样。
8、客户:我们准备再购买3个小柜的灯具,价格希望做到USD2.5/PCS。
外贸人:如果你能提前把货款都打过来的话,可以接受这个价格,事实上从4个月前联系到现在,总共只给我下了500KG的订单。
9、客户:一些做这个产品的朋友看了你公司的样品后,觉得没啥新奇的地方更别谈质量和技术,USD3/PCS何不降下来一点呢?
外贸人:那为什么不让我直接和他们交谈?
10、客户:通过互联网我们得知你公司并非实际的生产商,我们希望直接和生产商合作,而不是和贵司。
外贸人:事实上你搜索到的信息只是我们公司的海外销售部,或许地址和电话并非如你所看到的那样,但事实就是这个部门自3年前就开始经营,同时制定工厂的所有 出口价格。我相信你更情愿通过我们合作而非直接找工厂,如果你希望拿到比现在更高的报价,我将直接给你工厂经理的联系方式。
11、客户:我马上要去开会了,公司将就这笔采购业务做个综合汇报,麻烦现在给我最好的价格(这个和外贸公司工厂找货代说的理由一样,即便都知道是虚的,但总有人而且几乎一直上当)。
外贸人:那就马上签订合同吧,这个价格在你到达会议室之前是最好的,但我不保证在经过你们公司讨论后这个价格依然有效(当然你必须清楚你的报价很有诱惑力,以致不会有别的供货商来纠缠客户)。
12、客户:很抱歉,我们也是中间商,也是按照投标性质来决定订单的进度,希望能给我司一个有竞争力的报价。
外贸人:(半个小时后),这份合同清楚表明了USD2.5/PCS是针对此次竞价所用,无论将来贵司竞标成功与否,此次报价作废(很简单,他和他的客户之间 的利润是一回事,你和他的利润又是另一回事,他能按照2.6成交,那你将来可以按照2.55要求其成交,否则他很难在短时间内换供货商,最低报价策略不到 万不得已不要使用!)
13、客户:那就这样把,既然不能按照USD10成交的话,还是要谢谢你的产品报价。
外贸人:不论如何这个价格我们都不能做到,也就没必要再浪费你或者我的时间。如果你能找到你的理想价位的话,当然在1个或者2个或者更多的供应商中选择,直 到每个供应商有可能成交的价位都在他们那边变得毫无边际,我想你在我这下订单的概率应该高于未来的填鸭式询价。这样吧,过几天再给你封EMAIL,希望能听到好消息。
14、客户:无论如何我一定要在下周一拿到这些样品。
外贸人:即便周一我能送货上门,1个多月来在付款条件上僵持不下,假如我真的能在周一让你得到这批样品,你是否愿意支付xxx的费用并且所有货款马上打过来(这个就考验你的货代了)。
15、客户:现在有5个供应商处于最后竞价阶段,而从综合层次上来说,你的公司一直不在公司采购部的采购计划中,我只能说SORRY。
外贸人:采购部没有从我这采购的计划,我想你有这样的计划,如果你能下单的话,我可以给你USD8的价格,而你给公司的价格可以在USD10左右,应该有合作的机会。
16、客户:USD2,否则就下单给另个工厂。
外贸人:USD5,1分钟后就是USD6,你可以再去问下。
(必要时候要学会放弃交易,事实上客户压价只是刺探你的心理底线)
17、客户:说实话,你的价格很有吸引力,相比我现在的供应商,但是我和他合作了3年了,实在很难中断如此的合作关系。如果要我给你单子的话,你能在这个基础上再给我便宜点吗?
外贸人:当然可以,现在就给我下单。
18、客户:我的其他供应商从来没问我拿过样品费,过去不会付将来也不会付。
外贸人:你看,我并没有让你支付样品费,样品费会在订单确认后返还。我们在意的不是区区几十美金的样品,而是你们是否对我们产品真得感兴趣。如果连这点诚意都没有,我对未来的订单确实没什么信心。
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新鸟路过
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直接贿赂客人好么?
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mark下来,
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第15条就是直接给客户差价,确实是有些太明显了
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很实用,谢谢楼主分享!
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第16个 1分钟后是6usd 是什么套路 ?
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外贸人与客户斗智斗勇,真心累
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