加拿大进出口外贸欧洲买家对中国制造业务开发和销售方式的看法



加拿大外贸

大家好,
这是来德国的朋友。我从事采购和外贸采购工作很长一段时间,在中国也住了很多年。看到同事们如何管理营销和业务发展并了解大家的的故事和挑战非常有趣。

从我的角度(作为欧洲买家),我想提出以下想法:

没有好的买家会在阿里巴巴或中国制造的平台上寻找供应商。只有信誉欠佳的中小型企业才会去那里寻找新的商业伙伴。
我认识的任何买家都不会使用Google搜索找供应商。根本不是找到新业务伙伴的好工具。 如果他们确实使用Google找新的供应商,那么如果你不在Google结果第一页上,他们将永远找不到你。而且很难放在首页上。
作为买家,我们每天都会在社交媒体渠道(例如LinkedIn或Facebook)上收到许多不请自来的留言。说事氏这对我们来说非常烦人和麻烦,我们不想回覆任何一个陌生的留言。
Facebook或Instagram广告也不起作用。 在这些社交媒体渠道上放置广告并不是高质量的标志。
在大多数情况下,当我们从制造商那里获得有关新产品的建议时,根本就达不到我们的期望。
我们从制造商那里获得关于新产品的建议时,常常这些建议根本达不到我们的期望。设计或样式不符合我们国外的当前趋势。

我不想说所有这些努力都是徒劳的。当然,上述方法可以带来一些好的业务,但是总的来说,这并不是B2B销售在欧洲可持续发展的方式。

对我们而言,这很重要:
我们希望在跟供应商联系之前能收到或找到它公司和铲平资料。我们希望自己寻找资料,而不被与供应商的员工联系。
我们更喜欢从朋友或商业伙伴那里收到供应商的介绍和资料。这是你开展新业务的最有效的方法。
我们希望流程,工厂和供应商完全透明,以了解质量水平并从一开始就建立好关系和信任。
我们已经厌倦了收到设计不好的PPT和混乱的用Excel设计的产品介绍。或者必须多次询问才能对供应商有完整的了解。
我们真的很讨厌每周在微信上或通过电子邮件收到消息,问“您好,您是否对我们有疑问?” 这很烦人,我永远不会和这个人做生意。

根据你们的经验,与老外买家建立良好关系的最有效的方法是什么?

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是老外吗?这中文说的最少都10级了吧

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谢谢!
对,我是德国人。住在中国五年了。我现在回来德国。

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你好,朋友
如上的观点我非常认同,提出我的一些不成熟的想法:

(1)我们希望在跟供应商联系之前能收到或找到它公司和铲平资料。我们希望自己寻找资料,而不被与供应商的员工联系。
中国目前大部分的贸易商的工作模式是还是一个老板,下面很多业务员,业务员是需要有能力去寻找客户的,你会收到各种各样的员工苦心编辑的开发信,以及通过很多途径才找到你的联系方式。当然如果我作为甲方,我也不太喜欢员工的联系,因为他们会有几个非常大的毛病,一,开发信写的非常糟糕,二,并不会持续跟进,三,即使我回复给他,他还要再次和老板确认。
所以,我个人对于你这点的解决办法就是公司真正网站的自我完善,而且网站不要外包,必须自己做。 目前这个需要一个过渡期,意识慢慢转变。

(2)我们更喜欢从朋友或商业伙伴那里收到供应商的介绍和资料。这是你开展新业务的最有效的方法。
这确实是最有效的方式之一,A与B 认识,B与C认识,如果A和C能够快速的达成认识,B的介绍尤为重要,他们有B的一个信任背书。
这也是目前很多贸易企业得以生存的方式方法,这其实是一种裂变式的发展,尤其是你本身质量品质交期服务更过得硬的情况下。
当然这也是最有风险的方式之一,因为太依赖,所以互联网的思维,如果通过一个点让A,B ,C ,````Z 更多的人了解你,信任你,这就是我们或者你需要思考的一个商业模式。

(3)我们希望流程,工厂和供应商完全透明,以了解质量水平并从一开始就建立好关系和信任。
其实目前现在一些供应商已经这样透明的操作了,但是商业这种东西,利润太直观在初期也不好,这需要一个体量和时间的问题,这是一个很好的未来方向,因为这是一个可以做A-Z的一个生意模式。

(4)我们已经厌倦了收到设计不好的PPT和混乱的用Excel设计的产品介绍。或者必须多次询问才能对供应商有完整的了解。
你这个问题目前大部分的供应商已经意识到,西方化的PPT以及更加直观的Excel,现在很多外企的中国员工会在一些平台分享一些建议,非常不错,期待你的作品和指点。

(5)我们真的很讨厌每周在微信上或通过电子邮件收到消息,问“您好,您是否对我们有疑问?” 这很烦人,我永远不会和这个人做生意。

非常认同,只能说新人有时候没有办法,他们需要成单,需要不厌其烦,但是我觉得这个需要一个过程才能明白

如上,我目前觉得最直接最有效的方法就是FACE TO FACE. 同时我也期待朋友你的互联网思维的作品

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LinkedIn,个人感觉就是一场不闭幕的人才招聘会,假如正在忙着招聘的时候,有人滥用网络的便利性闯进来推销产品。请问老板们,彼此的感觉又是如何?便利性是用来敬畏的,而不是用来滥用,例如当官的,他的便利是行使职权,演技是演员的便利。但一旦滥用,后果不妙。

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Dankeschoen! 谢谢大家跟我分享你们的经验。你们会用cold call联络客户吗?这个方法你们觉得怎么样?

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快变成中国通了

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楼主的文章很好,
能让外贸人认识到什么才是采购商想要的。

我觉得条条道路通罗马
做生意就是要通过不同方式联系到客户
当然也要找有效的方式

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楼主,当你接到 cold call 的时候,是直接挂掉呢?还是会耐心的听一会儿对方讲什么?
我也觉得能打电话就最好了,可是大部分人都很忙,完全没有耐心来接电话。

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我们希望在跟供应商联系之前能收到或找到它公司和铲平资料。我们希望自己寻找资料,而不被与供应商的员工联系。
角度不容,作为供应商,他们肯定不会等着客户去找他们,他们一定是自己主动找客户,这是销售类企业的特点。毕竟现在竞争激烈,客户很重要。

我们更喜欢从朋友或商业伙伴那里收到供应商的介绍和资料。这是你开展新业务的最有效的方法。
这个方法确实很棒,转介绍的力量很大,但是对于很多中国公司不一定适用,他们与国外客户的紧密度没有那么好。

我们希望流程,工厂和供应商完全透明,以了解质量水平并从一开始就建立好关系和信任。
我想这是文化差异,经济行为与文化有很大的关系,尤其是对外贸易,一定要了解对方的文化背景,有包容心。作为中国人来说,不可能做到透明化,你想透明的东西,对于中国人来说是商业机密,我提供符合你要求的产品,就可以了,你为什么要那么了解我的供应商和制造流程呢?我的竞争对手知道了怎么办,你会不会透露给我的竞争对手,因为他和你们可能是合作关系。所以,对于中国人来说,给你符合你要求的产品就行,其他的你没有必要了解那么的详细。

我们已经厌倦了收到设计不好的PPT和混乱的用Excel设计的产品介绍。或者必须多次询问才能对供应商有完整的了解。
这个问题无法避免,销售企业大量招聘业务员,开发客户,业务员的底薪又低,他们业务员的团队的稳定性本来也不好。企业想拥有更多客户,业务员想有更多订单,都是为了生存。

另外想问您,国际贸易离不开物流运输,你是如何选择运输货物方式或者公司的?

我们真的很讨厌每周在微信上或通过电子邮件收到消息,问“您好,您是否对我们有疑问?” 这很烦人,我永远不会和这个人做生意。

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这是个假老外吧???全篇都是在讽刺B2B平台还有主动开发渠道的

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点对方头像,入去:那朋友是卖软件的
launching our new software to help B2B Suppliers organise their B2B Sales.

或者他说的有些道理。但细梳理下来,其实是等于什么都没有说。

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你眼光独到。是的。

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可以在tradekey上面购买

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