加拿大外贸
这几天天津、上海、青岛、广州、杭州的活动接连不断，一直没有空写点东西，最近感悟还是很深的，来跟大家分享一下。
最近在跟外贸企业的老板、外贸经理沟通的时候，发现很多管理层都有一个共同的难点就是不知道怎样去看销售的跟进情况。
明确让销售提供沟通记录，销售会很反感，觉得上司不信任自己，不看沟通记录只让销售反馈跟进情况，就根本发现不了问题在哪，最后为了业务，很多老板只能通过给每个销售配备手机，不是手机号。是手机！来拿到销售Whatsapp的沟通记录，瞬间感觉各位老板也是非常不容易啊！
老板说，他觉得也很苦逼啊，又多了一笔成本支出。其实他的本意并不单单是看销售有没有偷懒，跟进是不是用心，更多的是想知道没有成交的问题在哪，是在广告端获客有问题，还是销售技巧有待提升，再来做调整。但销售就看成了不信任我，关键是很多销售还各种吐槽手机配置什么的，用这种小借口来做反抗，真是有苦说不出啊。
甚至这次在天津更是碰到了一个现象：销售的气势压过老板。
事情是这样的：我在跟企业的老板在公司大厅谈询盘云可以实现Whatsapp打通，让WA里面的聊天记录可以自动沉淀在询盘云里面。销售可以直接通过询盘云系统跟客户去聊WA，哪怕是通过手机跟客户聊WA，只要打开询盘云系统，有个二维码，一扫，所有记录也都可以同步。这样保证客户跟你交互的所有过程，是都可以沉淀下来的，而老板可以直接通过询盘云的后台看到所有销售跟进的记录。
本来在说到询盘云可以打通网站、Whatsapp、FB主页、谷歌广告等渠道，记录客户来自哪个渠道，看了哪些内容都可以按照时间轴沉淀下来，销售还在反馈这些功能可以更了解客户，但说到WA沟通记录沉淀这一块，明显感觉到业务有些反抗，最后老板只能选择和我们去办公室私聊，看完全部演示，哀叹了一声，你早点过来，我就不用买那20多个手机了！
哈哈，看来不只是买家和卖家、乙方和甲方斗智斗勇，老板和业务也在斗智斗勇啊！
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草，20个手机才多少钱，还哀叹
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能发20个手机出去的公司规模的老板，还会在乎手机钱？还会亲自查这个？你这软文写的没有生活啊
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白花的钱，一分也嫌多！
[ 本帖最后由 熊胖勇 于 2020-9-4 15:41 编辑 ]
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