加拿大外贸
现在除了展会,通过btob平台做外贸成了一种流行的形势,但本人认为单纯依赖btob平台是相当盲目的,而且随着时间的推移,依赖性会逐渐增强,降低了公司自身通过网络寻找客户的能力。阿里巴巴是中国最大的电子商务网站,很多中国供应商都加入了,具有代表性,首先评价一下阿里,再引出我所要说的整合外贸网络营销。1、国外优质的买家少,大部分是只问价格,你回复了就没消息。国内广告满天飞,花出口商的钱吸引的也是出口商,是以卖家为中心,国外宣传力度不够。具体可以参看alexa的数据,来自中国的访问量占到了80%。在阿里巴巴上卖家明显多于买家。
2、发展供应商数量太多,不象一开始承诺的每种产品只发展10个金牌供应商,导致恶性竞争,而且到现在还在疯狂发展新客户。供应商不分档次,大陆公司全是金牌供应商,质量参差不齐,买家无从区别。大家就是拼价格,一个小订单有几十几百家公司在争。
3、讯盘绝大多数是垃圾,大家可以打电话证实,许多是电话留言。很大量来自尼日利亚的查询,中东也占了不少,欧美的并不太多。很多是骗子,或者皮包、散货公司。通过阿里巴巴查询得来的客户,对价格特别敏感,且下的订单量并不太大。 发出去一百封Email,能有五封回复就算不错了,而且有些还要等很久
4、买家发出的讯盘很多不是直接发到卖家手里,而是通过系统群发,同行都会收到。
5、本人曾经做过一次试验,注册了一个国外买家,发了询盘,然后将询盘撤下,结果询盘仍然在阿里巴巴上显示,仍然不断受到回盘。
6、听阿里内部人士透露,阿里内部有仿造国外询盘的行为。(这一点还需要证实,暂不确定。)
5、 阿里太贵了!同样的服务,海外(包括香港,台湾)费用低得多。比如海外trust pass会员只要349美元/年。
真正的外贸网络营销应该强调企业自身网络营销的能力,而不是将自己束缚在btob网站上。如果只依赖btob网站将会导致严重的依赖性。即使btob恶意提高自己的价格,你也得任人宰割,因为一旦不做btob你就失去了来自网络的客户源。
所以真正的外贸网络营销应当是强调自身网站平台的优化与建设,整合邮件营销、搜索引擎营销、btob平台营销、黄页推广等,以询盘为导向,以转化为订单为目的的网络营销。
本人以为需要做整合推广需要做到以下几点,仅个人看法,尚不完善。
本人将外贸网络营销分成以下四个部分进行实施:外贸网络营销可行性分析阶段、整合营销推广阶段、询盘转化分析阶段、企业网上跟进阶段
一、外贸网络营销可行性分析阶段
1、外贸实施可行性分析。
不是所有的产品都适合外贸,出口产品必须有一定的利润空间,这样才能抵消货运、信用证、税收等高额费用。
2、目标市场分析
通过分析目标市场,定位重点开拓市场,确定该使用那些黄页、btob,网络广告该投放到那些市场、主要侧重的搜索引擎等等。
3、关键字分析
通过关键词分析,我们可以确定一系列关键词。潜在客户正是使用这些关键词来搜索我们的客户所提供的产品和服务的。然后我们分析这些关键词在主要的搜索引擎上的竞争激烈程度,并确定能为客户带来潜在客户的关键词,然后根据所要优化的关键词对客户的网站做出相应的调整。
4、竞争对手分析
主要包括竞争对手网站的全面分析和推广策略的分析。
1)网站的全面分析包括:竞争对手网站设计、竞争对手网站有多少页面被搜索引擎收录、竞争对手的合作伙伴、有哪些网站链接到竞争对手的网站、竞争对手网站链接到了哪些网站 、连接的数量和质量等等。
2)推广策略分析包括:竞争对手在那些btob上进行了推广?效果如何?使用了那些国外黄页推广?效果如何?是否使用了其他推广策略,如email营销,ppc广告等等?
二、整合营销推广阶段
这里说的整合营销仅指外贸的推广方式的整合,不涉及内部资源的整合,是一种狭义的整合。
通过以上的可行性分析,定出实用的推广办法。
1、面向用户的网站整改。
想说明一点,如果客户的网站不是很差,最好不要进行url重构,一旦重构通过搜索引擎搜索出的连接就会无效,
影响用户体验。当然可以通过网页重定向解决这种问题,不过本人认为效果不好。
2、登陆适合的搜索引擎
1)google、yahoo、msn等这种面向全球的搜索引擎必须登陆。
2)提交部分目标市场用户经常使用的搜索引擎。
3、搜索引擎优化
本人认为搜索引擎优化应当先以用户体验为主,然后才是整体优化、然后才谈得上一些细节的优化
4、ppc广告
ppc广告必须按照目标市场进行投放,并且要对竞争对手的关键字进行充分分析方能有效进行。
5、海外btob推广
根据不同的行业、不同的目标市场选择不同的btob
6、海外黄页推广
根据不同的行业、不同的目标市场选择不同的黄页
7、海外论坛推广
8、email营销
以上为比较通用的推广方式,根据不同的行业有所侧重的选择推广方式会取得比较好的效果。
三、询盘转化分析阶段
仅仅为用户带来点击量是远远不够的,对于企业推广,不一定要有很多点击量,但是询盘转化率一定要高。
1、客户来源分析
对客户来源较多的论坛、btob、黄页、ppc要加大投入力度。
2、有效性点击分析
很多通过ppc进入的客户只上了首页,却没有浏览产品,有的甚至进入了询盘页面但是却没有提交,要以客户的角
度仔细分析原因。
产品图片不够吸引人?
网站英语表达不专业?
用户体验度不高?
给客户的信任度不够?
但然还有其他很多原因,仔细分析就可以提高询盘的转化率,而不是单纯停留在点击率上。
四、企业网上跟进阶段
1、外贸员工培训,加强其“网上找客户”能力,配合以上推广策略。
2、高质量询盘跟进。加大高质量询盘的跟踪力度,甚至要进行网下跟进,比如进行电话询问等。
当然以上所说的这些步骤应当由企业配合专业外贸整合营销公司操作,单纯外贸企业或者进出口企业很难把握。
这种整合外贸网络营销是以企业网站为平台进行推广的,即便以后不再使用这种整合营销,企业也具备了自己做外
贸网络营销的能力。
整合外贸网络营销取代btob单一平台的推广将是一种趋势和必然。
希望各位对于整合外贸网络营销的问题与我探讨和交流。
qq:275636051
email:[email protected]
site:http://www.ewaimao.cn
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对B2B网站分析的很不错的说
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