加拿大外贸
地震对电子商务的影响在事后不久就有人发表过看法,今天我又看到我们外贸论坛一位在英国的版主在管理栏目的留言:“其实这两天的确苦得不得了,倒不是做了什么事情,而是从国外连国内网站,慢得像牛一样,平均打开一个贴子,5分钟,而且还是半开.....地震震得我好辛苦......”
觉得需要和大家分享一下,地震给电子商务平台以及外贸企业带来的启示:
先分享一下之前网络上的一些文章:
电子商务:国际业务停顿 国内业务火爆
http://www.eastmoney.com/061228,539413.html
来源:CCTV《经济信息联播》
由于大量国际互联网站不能访问,从昨天开始,国内的跨国电子商务交易量大幅下滑,服务器设在海外的交易网站则全线停滞。与此同时,国内的电子商务交易量有明显增多。
作为国内最大的电子商务平台阿里巴巴,在中国1700多万用户,网上外贸交易额每天可以达到5千4百万美元,现在受光缆中断影响,欧美地区的交易用户访问量迅速下降,交易速度明显放慢。
阿里巴巴集团公关部韩伟说:“欧美地区访问会比较困难。”
阿里巴巴表示,受地震影响,跨国交易用户选择电话、传真或银行直接转帐等方式进行交易数量比平时大大增加。
除了跨国交易外,一些把服务器设在海外的交易网站,访问速度缓慢,电子交易基本无法实现。而跨国电子商务交易受挫后,一些商家更多地选择国内的商户进行交易,网站的国内业务成交金额有的甚至达到平时的两倍。据淘宝网的负责人介绍,淘宝旺旺在线人数今天已经突破了53万,贸易通用户数突破了650万,同时在线人数达到了40万。日成交金额已经达到七千多万人民币,比平时的成交额增加了将近5千万。地震影响到了美国。
世界是“断”的
http://it.sohu.com/20070101/n247384868.shtml
对于国际电子商务平台eBay易趣,以及做欧、美外贸的企业来说,这种影响无疑也是明显的。eBay易趣新闻发言人及刚与易趣成立合资公司的TOM在线发言人都承认,在断网的一两天,“确实有部分网页无法登录”,只是“对易趣造成的经济损失现在还无法估计”。
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电子商务平台是否应该有应急能力解决网络不通的问题呢?付费用户不需要为地震造成的影响买单,电子商务公司应该处理好应急工作,假设海底光缆一年修不好,付费用户岂不是白化了钱,因为我们目标客户不是在国内的。
建议电子商务平台:
1. 同时架设国内/海外服务器,方便国内/国外用户正常的使用
2. 从技术上处理数据不同步的问题,可以用VPN或其他可行的连接方式在每天的特定时间同步数据
建议外贸企业,付费用户或准备付费的用户:
1. 问清楚客服/销售,该电子商务公司是如何应对地震的,有没有海外服务器在跑,可以不可以从技术验证一下给你看
2. 问清楚客服、销售,受影响期间,客服期间是不是应该相应顺延,否则可以考虑向律师咨询,或向消协315起诉等等
3. 有条件的外贸企业,可以考虑在海外做一个镜像网站给国外用户访问。如果不需要经常更新内容,一次性的投入还是值得考虑的。如果你的网站以前做过SEO,海外搜索引擎访问速度的快慢将十分影响搜录效果,那就意味着SEO也白做了。
以上假设限于地震或将来其他因素造成长时间大面积断网情况下,希望类似情况不再发生,世界永远是和平,安宁的。
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一个地震足够引起我们的思索:
没有了电子商务,我们怎么办;
没有了网络,我们又怎么办?
社会与科技越是进步,面临的风险越是难以捉摸与应对。
往回想想传统贸易方式的优点是什么?以往的通讯方式又要扮演一种什么角色?
想想过去的一个星期,很多B2B的收费会员有形无形的损失究竟有多少?
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没想到地震给电子商务带来了这么大的变革
地震给我们造成的影响也不小 普遍发送到国外的邮件都被退回 现在只能通过电话传真和客人联系上 非常不方便
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是啊 这次地震对外贸的影响好大啊!!!
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但我也相信,一切是会好起来的哈
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感觉madeinchina的没怎么受到影响,我用的MIC免费服务,新年开始询盘很多昂
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我的GMAIL EMAIL也发不出去。
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有些外国网站至今都还上不去,勉强上去的,也是速度很慢,等它页面弹出来就有足够的耐心。
这次地震的影响还真是蛮大的。
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因噎废食的故事几千年了
飞机很危险,成天出事
可好像没人不做每天不做飞机
这些问题讨论的实在无聊,
现代科技总 有利有弊 ,可别弄那些 因噎废食的事
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我们用的是雅虎的免费邮箱,至今仍不能正常登录,我们正在谈一笔大单子,深受其害,不过自地震以来gmail还是不错啊,以后考虑改邮箱了。
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Gmail 的还是不错.....
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那时地震后上不了国外BTOB网,接到询盘邮件,但打不开网站内容,看不到询盘内容,过了5天左右,上得了网站,看了内容后,就先跟客人解释earthquake 的原因,他们也是知道的,所以还是要我发报价给他们,但我不知道这样回盘的效果是怎样的,肯定没那么有质量了
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