加拿大外贸
上个星期参加了展会， 说好了给客户我们的详细资料的， 但是回来后又在调整价格表， 所以我们现在也无法给客户详细的资料， 真是急死人了， 都有一个星期了， 再不跟进， 黄花菜都凉了，请问大家该如何跟进展会的客户啊评论
去习一本＜金牌外贸业务找客户１６种方法＞这本书，会教你．
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谢过了， 在那里可以找到啊？ 新华书店吗？
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是的，去书店买，或网上买，我每天都在看，虽然我是做网络广告的，但我觉得对我们都有用
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谢谢了，抽空see see it. thanks!
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一、邮件管理
邮件管理、客户管理和业务管理从此不在复杂！！！
领先的中美合作技术,千万巨资打造，7年的执着追求，强大稳定的功能,数千企业集团的验证。孚盟软件TradeMail---最专业实用的电子邮件和客户资源管理系统，该系统以客户关系管理为基础、邮件管理为核心，并提供传真、样品、文档、快件等客户配套管理工具，完善强大的管理功能，只要你想到的，我们都做到了。让您真正在管理中最大效率的提升业务和挖掘商机！
欢迎随时来电咨询或者所取资料：0591－87847393，13015770035。
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1.减少员工的工作量,提高工作效率
a.实现邮件.客户资料及联系活动的一体化,建好客户档案后,只要点到某个客户,和他往来的所有资料一目了然(邮件,传真，样品，报价,联系活动,各种单证,快递等等),并且以后该客户的所有邮件实现自动归档.
b.提供各类邮件和客户资料查询方法,方便于员工更快的查找到自己所需要的邮件和资料
c.更方便更快捷的邮件群发和内部转发.并可建立各类邮件模版
d.在系统里提供公司文档的共享,也可建立私人文件夹,系统内存放公司资料
e.人性化任务提醒功能,员工工作繁忙,可能会忘记一些事情(如跟踪客户,约定联系等等).可在系统内设置提醒,以免误事.
f.远程登陆功能,适用于员工出差在外可能需要办公或者查看存放在公司的一些资料等情况.
g.邮件地址的显示以及海外服务器的转发功能，减少您开发客户的邮件成为垃圾邮件的可能性
h.提供多种模块可以选择:从询报价,到核销的整个流程,中间各种单证合同的自动生成,包括合同、出货安排,进仓,等等
i.垃圾邮件的防范及防病毒攻击功能
2.管理员工的工作以及公司的客户资料
a.邮件收发过程规范管理功能；（业务邮件分散在各业务员的E-mail系统中，通过该系统，领导可以查询、监督及审批管理，并进行客户资源的统一管理，防止客户资源因业务员离职从而带走客户资源或恶意损坏客户资源。）
b.客户资源和邮件的备份可自动归档，防止因电脑硬盘损坏或邮件系统损坏而丢失邮件内容和客户资料
c.邮件分发和审批管理功能；（公用邮箱可以根据客户自动分发给所属业务员，经理级可以审批、管理员工邮件内容并进行更改）
d.可以设置区域管理,B2B平台分配等等，防止跟重复的单子(防止多个业务员联系同一客户,造成报价不一等情况)
e.各级共享文件夹权限管理功能等...
f.工作方面的统计分析，方便对业务工作效率方便的统计分析
二、客户关系管理
1．系统提供和线索、活动、客户、供应商、订单集成的功能。能根据线索、活动、客户、供应商、订单快速定位邮件、文档、传真、快件、样品等。
2．从陌生客户---潜在客户---意向客户---成交客户---老客户的一个完整的联系过程来管理，将每个阶段的所以联系记录和往来活动集中记录归档，可以方便业务员高效的查询不同阶段的进展情况。
3．系统通过有效的方式实现客户在处理业务过程的自动化。
4．为业务员创建辖区，使他们可以管理和评估辖区---利用或定制各种报告，确定趋势，衡量和预测销售活动，跟踪销售过程，评估业务业绩。
三、档案管理
1、客户/供货商档案：完整的记录客户档案、供货商的详细情况、所有相关的活动、样品收发记录、传真与邮件的往来、联系人的信息等。
2．样品库/商品档案：对样品及商品的信息进行详细的描述，包括来源，多维分类管理、图片、材料、价格、加工工厂等，并可对多个商品或样品进行任意组合打印输出。
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