加拿大外贸
我在2013-12-22日寄了一批货物当上海泓丰的仓库,24号给了我单号发的是ems,称重是4.0kg
运费付完之后,一个月没有任何物流跟踪信息,联系他们,他们说查件,然后说有消息会通知到我邮箱。没有任何进一步的消息,然后我就打电话问具体信息,他们说查件大概1个月到2个月会回复了,
在看到我的态度强硬之后,他们答应下午给回复
然后就接到他们电话,重量称错了,说实际重量是4.1KG,不是4kg,少收了我29块钱
我擦,我问他为什么刚刚称错的时候不告诉我,等过了1个月才告诉我。他们居然说,发了邮件到我邮箱
特码的,我找了所以跟上海这无耻货代的邮件来往,没有任何关于该笔订单要补交运费的邮件
我真服了这帮无耻的人,以后还想发线上的,大家一定要擦亮眼睛,这家货代太不靠谱了
而且我就此事联系了速卖通,速卖通的答复是,这是卖家跟货代之间的问题,他们不干涉,让卖家去跟货代联系,如果客户开纠纷退款,他们只会按照实际物流信息去处理
综上,如果发仓库,强烈建议发上海泓丰的要时刻小心,能不发就不发
我这辈子是再也不会发这了
评论
因小失大 得不偿失
重量问题都要在出货前与客户确认好的
评论
佩服,垃圾啊,hongfeng 有要说话的吗?
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