加拿大外贸
对外贸渠道的探讨及外贸业务人员的建议一直以来,论坛上的很多朋友都在追问,我要不要学门小语种?我学哪门小语种?甚至有人开始学习多语种。
但是为什么要学这些呢?有的人说是为了增强自己的竞争力,有的人说是为了提高自身身价的一种方式,
更多的人会说是因为业务需要。其实这些都对,但也都不全面,在我看来,外语在外贸活动中的作用只有一
个,那就是沟通渠道的作用。
什么是渠道?阿里巴巴是渠道,中国制造是渠道,国内外各种会展也是渠道,货运物流企业更是渠道。凡是
能够沟通两端,达到流通作用的方式都是渠道。那么语言是什么呢?语言,是建立渠道的工具。
思考渠道问题思考了很久。就现在看来,影响整个外贸过程的因素有三点:第一,我国的产品情况;第二,
渠道的建设情况;第三,目标国的具体情况。这三点,几乎涵盖了外贸流程的整个环节。语言,有效地衔
接了这三个有机部分。
首先谈一谈第一点,我国的产品情况。
这一点内涵相当的广泛,涉及到的内容也不是一个普通人能够通过从业几年就能够做出一个总结的,但是,
虽然我们不知道、也没能力看清大局中的每一个细节,我们却能够了解到大概的轮廓是什么样子的。
首先,大家都知道,经济危机让很多小企业都倒下了,很多行业甚至进行了痛彻肌骨的行业洗牌。但是,
不能不承认的是,这次危机的确是中国的一个机遇,它用阵痛逼着中国进行一个行业调整,很大程度上帮
中国进行着更加剧烈的优胜劣汰。这说明什么呢?说明危机过后,我们能够留下来的企业多少会完成一定
程度上的自我升级,微观的升级就成就了整个外贸企业基本面的升级。也就是说,如果调整得好,我们外
贸行业不但不会倒下,反而会更有力量地投入到危机过后的下一个发展高潮当中。所以,从内部环境来看
,支持外贸行业发展的我国的硬实力还在,并且,只要挺下去,活下来,完成自我的升级,机会是更为广
阔的。
第二,国家的四万亿陆续开始投了下来,但是通过了解各种报道和专栏,我们能够知道,高层所期望的靠
内需来消耗过剩的产能这一点,效果并不好。这意味着什么?意味着我国人民其实并不富裕,人民的财富
还不足以支撑中国的发展。这还说明什么?说明,我国在相当一段时间内,还是要通过外贸来拉动经济的增长。
综上两点,实力还在,动力还在,外贸在一定的时期内,必然还是一个有潜力的行业。当我国结构调整完
成,企业基本完成升级以后,中国会成为一个弱于欧日美、强于巴印俄的一个特殊国家。用毛老人家的定
义来讲,发达国家是第二世界,发展中国家是第三世界,那么我们的中国,将会是一个2.5世界的国度。
而这个2.5世界,有且只有中国一个。那么成为2.5世界的国家有什么优势呢?呵,我们可以利用低成
本和强于第三世界的科技实力,向第三世界输出科技和资本,和第二世界的美日展开竞争
。我们也可以利用强于第三世界的附加值、更加精良的技术、高品质的人才、低廉的劳动力成为美日的工
厂和必须品供应国。这样,避免了与印度、越南等国的靠人力资源的廉价展开的硬碰硬的竞争。然后再结
合我们这届政府一直在硬调的内需力量,中国会成为一个左右逢源的国家,所以,说二十一世纪是中国的
世纪并不过份。
再说第二点,渠道的建立。
忘了曾经是在论坛上还是在和朋友聊天的时候提到过(呵,有点偏激):如果说阿里巴巴在初期的时候在
很大程度上帮助外贸企业建立了渠道,那么现在鼎盛的阿里却是一个祸国殃民的不良渠道。
虽然有些偏激,但我的意图在于,让大家明白,阿里(或者相似的平台)这个渠道现在越来越变得没有效
率,而这种没有效率造成的现状是:我们的企业在阿里上互相打压,恶性竞争(特别是危机的情况下),
这样得益的人是谁?显而易见,是国外的买家。的确,会有人说,这样会加强企业的优胜劣汰,我也同意。
可是这未免也太残忍了一些,有些产品和企业的质量档次差距真的那么大吗?因为恶性竞争的存
在,导致了很多企业的枉死。然后可能大家会身有体会:我买阿里的服务吧,掏了钱效率不高;我不买阿
里的服务吧,人家都买,这是个趋势。很鸡肋是吗?
再回过头来从阿里的角度看,阿里为什么会这么火?这个平台为什么成就了中国最大的互联网企业?阿里
为什么会红得这么快?
答案很明显:因为它在做中国外贸的渠道。
我们为什么会有这么多人去用这么一个鸡肋的平台呢?
因为我们缺少渠道,有些企业甚至除了阿里这些平台以外一无所有。
以上这些问题我们又能得出怎样的结论?
那就是,我们仍旧有发展力的外贸行业,依然有活力的外贸行业,但是太缺少渠道了。
很多朋友反馈说,展会的效率要比网络平台高得多。这是一个毋庸置疑的事实。
这又说明什么?
在网络平台逐渐失去了它开始的效率的时候,更有效率的现实平台必将会将其取代。
什么是现实平台?
现实平台就是走出去的平台。让我们的业务员走出去,把我们的产品亲自带到国外。让我们的人走出去,
在别人的国土上建立一条条如同我国内贸一般的渠道。如果这一平台建立起来,我们MADE IN CHINA货
通天下的日子还会远吗?
这就是第二点,关于渠道的思索。我们得出了这样一个结论,我们缺少渠道,而且我们还没有足够的力量
去建立渠道。
第三点。这一点我不想谈,因为国家不同,政策不同,形势会变。
综上三点:我们会知道,有活力的中国外贸太缺少走出去的渠道。
第二部分,接下来说一说人,说一说我们从事外贸行业的这些人。
虽然说出来会伤害到一些人,但是请大家原谅TRANSDREAM的忠言。
我们不得不承认,现在外贸行业从业人员的素质普遍还不是非常高了。这从大家的薪金水平上就能反映出来。
有多少人底薪能超过3K?有多少人每月拿着1K5的底薪心满意足?有多少人有能力在外国买家来华验厂
的时候全程陪同下来?(这不仅涉及语言能力,还包含其它)。有多少人真正有自己的想法?有多少人
每天做的工作只是重复的无止境地收发邮件,用相同内容的英语(注意只是英语,还不一定有多高的质量)维护客户?
我们的外贸产业升级了,我们的业务员要不要升级?
你说大家还要不要学一门外语?
在这里我没有任何瞧不起或者挑衅的意味。是,能力有高低,可能你做的比那些会多国语言的人要好的多。可是,对于平均程度而言,我的朋友们,问问自己,我们还有优势可言吗?
而对于那些已经拥有了语言能力,比较有危机意识的朋友。我要说的是,准备好,走出去。去建立渠道,那里的天地很大,阳光很美好。
由衷地希望大家一切都好。
-----TRANSDREAM
[ 本帖最后由 TransDream 于 2009-8-2 20:25 编辑 ]
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诶呀,咱们的trans mm是越来越有看头了,嘻嘻~~~~
还是看不下去了才苦口婆心写那么多了,只能表示理解了。
现在的局面,不能说个明白,但是有一条原则是千古不变的——物竞天择,适者生存
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哇!!!第一次在这么高的位置~~~~
trans说得很深刻诶,我们外贸人应该多一些这样的思考,支持ing
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渠道建立部分是希望引起大家的探讨。希望大家不吝赐教。
对人的建议部分说的有一些严重了,因为每个人都会有自己的优势,比如经验,比如其它方面的积累,比如第一手的市场反馈,相信大家肯定也都在思考自己的东西。权当忠言逆耳吧。
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很久很久以前,老鼠们因深受猫的侵袭,感到十分苦恼。于是,他们在一起开会,商量用什么办法对付猫的骚扰,以求平安。 会上,各有各的主张,但都被否决了。最后一只小老鼠站起来提议,他说在猫的脖子上挂个铃铛,只要听到铃铛一响,我们就知道猫来了,便可马上逃跑。大家对他的建议报以热烈的掌声,并一致通过。有一只年老的老鼠坐在一旁,始终一声没吭。这时,他站起来说: “小鼠想出的这个办法是非常绝妙的,也是十分稳妥的;但还有一个小问题需要解决,那就是派谁去把铃铛挂在猫的脖子上?”
我不参与此类会议,因为对于实干主义者来说,开会是浪费时间的。我自己已经在做了。
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年纪大了,关键的没说
参考阿里巴巴是吗? 别忘记了,马云本身不做外贸,他才有能力去做渠道
作为现实的本位拓展,所有的外贸人员只有利用渠道,国内的,国外的,隐形的,拓展的。。。。。。
该考虑的是怎么把本位优势系统拓展,这个,参考vip的置顶帖,获取些灵感把。
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马云有做渠道的能力并不是因为他没有做外贸,而是因为他选择做平台。就像为什么汇源当初会选择卖掉果汁业务(虽然没有卖成),而去做产业链的上游,所以,做哪个环节取决于利润和利益。联想在做自己的渠道,长安也有自己的渠道,只有自己的渠道通了才会带来发展。
但是比较赞同的是,外贸人员其实只是在利用渠道,在建立渠道方面可能会显得力不从心。他们所在的中小企业也较少有实力去大投入去做去开辟一条属于自己的渠道,开辟出以后,渠道带给他们的实惠也不一定能最大化,结果很未知。所以,还是局限在一个等待别人建立渠道,然后自己用渠道的状态。就像阿里。
可是现在别人建立的这条渠道,我们看到,并不是最好的,或者说它病了,不能像从前那样出力了。于是外贸人或者外贸企业应该怎么办?这是我想说的渠道的内容。
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世界上想做救世主的人很多,而且很多都具备相当的“智慧”,可问题是,要真正成为救世主,
必须要具备足够的“力量”。如果没有和智慧相匹配的力量,那就先管好自己的饭碗,不要想太多
小说和动漫的情节了。
外贸人铺天盖地, 一沙一世界。
制造商成千上万, 一花一天堂。
本位就已经充满了变数,个人能力和企业实力都不是同一个层次,同一标准的,哪里来绝对适合所有
本位的拓展渠道?
外贸人,不要先讨论追求什么,能不能在同行的竞争中不被淘汰,是首要问题。
制造商,不要先讨论获取多少利益,能不亏,才是首要问题。销售只是公司运作的一部分。
渠道,方法,技术,人脉,经验…… 这些都是无形资产和公司秘密,即便傻瓜和菜鸟也不会随意
把这些公布出来的。想探究这些关键,必须要自己去做,自己去撞个头破血流,才能有所领悟。
光靠脑子想,是浪费时间。
再说不通,我也没办法了。适可而止,做该做的事情去,时间是很宝贵的。有不同想法和进取心是
值得表扬的,但是,现实点。
还是那句话,物竞天择,适者生存。
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说的的确很对,但是我一直觉得不能因为有变化就不计划。物竞天择是正确的,但这并不意味着无为而治。酒香的确不怕巷子深,可是你把酒拿出来的话,销量会更大。
呵呵,什么是不现实呢?如果把渠道看作是明天就打造另一个阿里那不现实。但是,现在就有很多朋友在哥伦比亚、委内瑞拉、墨西哥、阿根廷、巴西跑关系,做销售,做市场。这些是明天就能开始着手做的东西,阿里是渠道,中国制造是渠道,外派的业务员同样也是渠道。不只是航母级别的事情才是渠道,老人与海的破船同样也是渠道。只要目的是真确的,在能力范围内,就不叫不现实。
可能另外的让YANNIS感觉到不现实的原因是,这篇文章里提到的都是看起来很大的东西,究竟怎么做并没有说。其实我也没有想得很清楚。如果把具体的办法,把那些我们平凡的个人能实施的办法想出来,可能会更现实一些。
摸着石头过河吧,有些机会是要等的,有些想法是要灵光一闪是要受到启发的。什么叫魄力呢?魄力就是敢于摸着石头过河。
呵,再次谢谢YANNIS的指点!欢迎大家批评指正!
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现实点就看清楚了,千万别走别人成功的路,因为成功只给功成的人,呵呵。
对于你们这些即将要踏上社会,现在能有这样的危机意识的学生已经不错了。也就是因为
你看到了,目前所谓的途径只能是出去像猎人一样打猎,不可能会朝南坐的,守株待兔的
只有饿死。我这个80后时代的,要我说大部分活着其实已经死了,变革中随波逐流,当时叫
”流行“的,现在都成流沙了。中国外贸质的起色总体要看90后和00后了,我从来不小看晚辈
的,因为我以前就是叛逆的可以。
要出去能利用的两个途径,出国展,驻外代表,从这两个口子入手,个人的资质才能有个参考。
尤其是驻外代表,我给出的狙击手标准,绝对不是迷糊瞎折腾出来的,而是个人经验总结出来的。
因为一个人在外头,做独当一面的代表不同于做留学生啊,那就像在野外的特种兵,很多高标准的
生存技能和急救技能是必修课啊。
但是目前的情况是,不到生命垂危,没有人会去做野外生存和急救护理培训的。因为平时这样做,
身边的人会嘲笑。类比到做外贸的,被淘汰不可怕,可怕的是怎么被淘汰的都不知道。在平静
的沙漠,阳光照耀下沙子和金子是分不清楚的,但是金融风暴一来,沙子就只能被吹走的份,因为
他内才不够。这个就是最明显的物竞天择。
做外贸业务员,靠网络推广和公司推广,不会有出头日子的。因为现在的阿里巴巴你也看到了是
怎么样回事情。能抓住出国展览和驻外代表机会,只有平时韬光养晦,卧薪尝胆秘密修炼高强
技能的外贸员。这个就是适者生存。要做到”适“,必须要有长远的眼光和坚定的意志来自习危机管理的计划。
说的最直接——熟练的潜在目标国母语或者至少能顺利沟通的3门以上强势外语。
这个就是模糊中至少能清晰一点的轮廓标准。
本位优势明显的,展会为突破口;没有牵挂顾虑的,赌一个驻外机会。
这里很多朋友会问,学外语是不是要学到”精“的程度。那么我就引用最强的典故来对比,
涅槃的释迦牟尼都不说自己得无上正等正觉,有谁敢说自己真正得“精”的奥义了?
一定硬要有个参考,那么,现实点,唯有科班生才有资格说“精”。业余学生把握实用的尺度即可,
不用迷惘于“精”的标准。
外贸人的外语本位标准是什么?换言之,犹如做杀手追求一击毙命的快感,而不能花拳绣腿地作秀,
那样成为不了顶尖的杀手,只会成为小丑。本位标准就是:非科班等级但要沟通无碍的实用外语。
有很多“专业人士”和外教在教外语的时候,会宣扬“普世价值”,即让大家忘却一门外语来学另一门外语,
或者一门外语要学到目标国当地人为参考。这是出于他们自身学术范畴的本位,同学们切勿盲从。跟随
他们的做法,他们会成为优秀的老师,教出优秀的外语学生,看起来双方都得益。但是,当你们走出
教室的时候,现实世界会让你们从天堂到地狱,因为你们会发现,成为优秀外语学生的代价,就是牺牲
成为优秀外贸职场人士的时机。因为,“过了”,所以,“错了”,这就叫做“过错”,根源就在于攀比和媚外。
要问我自身,我不存在这样的辩证,因为我是学生时代就翘课叛逆只攻外语的,条件不同,时间颇多。
后面,还有很多给我留言声称想引用我修罗模式的,我不会盲目鼓励,相反我要把前提事先声明,要
走我这条道,必须是“无感无情,无爱无恨”,因为这只会专注于对绝对力量的追求,而根本没有时间
去分享普通人所谓的快乐人生。自控能力差的,大可忽略我的修罗模式,因为,无缘。
其实和你一样,写好后,自己有所想,有所做,但,其他99%的人不会就此立即行动并坚持下去的,
还有1%半途而废。所以我变得越来越懒了,三篇专文发好就不写了,干脆连斑斑也不做了,哈哈哈
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不好意思,打断二位的辩论一下,请见谅!
我只想问一句:此帖放在本版合适吗??
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即便群众说合适,领导不同意,还是会按照领导的去做,这个是中国国情,想开点吧
trans mm和我只是像孟子一样绕一圈谈外语课题而已,哈哈哈,如果关键人说不对,是蚊子,
那也没办法了,该丢哪就丢哪吧
我第二篇专文就被强迁到其他板块了, 5555555555555
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有时候,看到YANNIS 的文章,我感觉很悲哀,,,,,,,,其实言简意赅的表达了很多精华,却又因个人程度不同,而曲高和寡,无人理解。
独孤求败。。。。。
百年孤独,,,,,,,,
来来来,我陪你干一杯。
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偶喜欢喝德国雷斯林的白葡萄酒~~~~
以前我也觉得很悲哀,现在觉得很解脱。因为明白了即便是慈悲,也不允许去修改生态平衡,否则
那反倒是罪业。
所以看明白的就是缘,看不明白的就没有缘,仅此而已,没什么大不了的,(*^__^*) 嘻嘻……
最近有好几个给我留言要好好坚持学外语的,但是又多少是实干的认真去做的呢,诶~~~~~~
不好好学外语,把精力全部投入到工作,也是个出路,怕就怕,两边都落空了
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华山论剑????????????????
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