加拿大外贸
各位福友，小妹遇到一件棘手的事情，需要大家出主意，或者有遇到过类似的情况的朋友，提供帮助，万分感谢。公司出口到荷兰一笔货，价值几万人名币。 客户付了30%的定金，我们就发货了。提单在我们手里。
现在货到荷兰已经一个多月了，客户余款一直没到账，联系客户电话一直没人接。
邮件也没有回，这样已经一个月零一天了，本人很是忐忑，有种预感客户不要货了。
只是奇怪怎么好好的，他就不去提货。也不跟我们联系。
如果是不要货物了至少也跟我们说一声，现在货物对方港口，我估计存储的费用也是很高的。
发愁中，等待各位解答！！！
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老实说你这个情况确实比较麻烦，万一客人不要你即时拖回来也没用，还得算进口，这种情况我也没碰到过，你看看能否去国内相关部门问问看怎么操作，或者荷兰那边应该有一些使馆了解下怎么减少损失。再或者荷兰那边你是否有其他客户在，看能否降价处理给其他客人了。希望你尽早解决
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谢谢楼上的，我其他没客户在那边。我去努力看看
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LZ 赶紧联系客人了吧 让客人赶紧付款提货。
一个月了 舱租一定很贵的，说不定现在都比货值还多了
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如果客人不要的话那就看着办了，因为货值才几万人民币退运肯定不划算的。 如果可以找到其他买家最好低价处理了， 不然的话，好像过三个月海关就要拍卖的
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你也别想找客户要余款了，客户正等你抛货呢，再过几天就会有人找你，问你海关的货处理不处理，或者，你的客人在等海港拍卖，如果他在当地海关有门路，他会以最低的价格拍到你的货，比付你余款便宜多了。
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我个人感觉客户可能休假了， 有些老外休假时候啥也不管，
试着分析一下， 他已经支付30%， 没有理由不要货物的
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太恐怖了，这样的事情就是噩梦`
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最好抓紧找找看还有其他的客户吗，跟同行联系一下也可以的，要尽快出手呀！！
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这个情况的确比较危险啦。。现在楼主需要做的：
1.尽可能联系该公司的其他人员。有可能一直联系你的那个人离职或者度假或者生病。。
2.尽可能看看附近其他国家有没有客户，联系一下。说明情况，然后低价处理一下。
3.联系下当地的大使馆或者其他华人商会查询下这个公司的情况，顺便问问他们有没有什么更好的办法。（他们能办到最好，不过楼主千万不要指望他们。）
4.赶紧跟货代确认一下那边现在的滞港费怎么样了，如果已经完全超过了货物的价值。赶紧找个关系好的客人，让他能买就买。不能买就在当地当成废品卖了。
否则超过一定的时间，货物会被拍卖，而且如果价值不够滞港费，船公司还会让发货人悉数交齐。
速度越快越好。。。
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联系当地大使馆的华人商会吧！！
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好的，非常谢谢大家，我去联系货代想办法了。
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这种情况我们公司也遇到过，前年出了一批货到埃及，我们与客人在中国面对面谈的。客人还当面给了两千美金的订金。我们相信客户就把货物给发过去了。叫他见提单前把尾款打过来，可是一拖几个月过去了，客人就是不打尾款。我问一个朋友，说外国有一个规则，海关的物品迟迟不清关的话就会被拍卖，而拍卖前海关最早通知的是货物的买家，所以现在我们还是没有收到尾款，客户也联系不上，估计早被海关低价卖给那个客户了。
所以我建议楼主最好快点联系到客户，叫他把尾款付清。 要不你就再找另外一家买家，低价出售，免得到时候你一个子都捞不到。
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荷兰人有诚信，但唯利是图。
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各位前辈分析的很不错、我也学了点。
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