加拿大外贸
面对询盘客户的沉默我们怎么处理经常遇到这样的情况，客户什么信息都不回复了，该怎么办？
客户不回复，有可能是客户自己的原因，度假，生病或是公司决策等。
也有可能客户自己在观望，比价格啥的。客户的想法决定我们不能控制，但我们可以引导。 一定要跟客户有话题要说，培养感情，这样，客户在需要产品的时候才能想起你。
google开发的客户，价格表
产品图 最能吸引客户了。标题-- 降价--新产品--库存--价格表等等
1.面对新客户，客户只发来一个询盘后，就没消息了的。尝试加客户的skype
viber face book
whatsapp……等，各种你手上能找到客户的方法。在闲聊比邮件来的跟实在一些，问题也能直接解决。然后试着勾起客户的话题，他的头像，他们国家的一些事情，足球，篮球，都是你接近客户的方式。如果觉得自己的英语可以的话，还可以跟客户打下电话，谈谈人生。
2.面对客户不付款问题，有可能客户邮件太多，没看到你的，那么你就同一时间连发3封一样的邮件给客户，引起客户的注意。也可以跟客户说，材料不够了
假期要来了，再不下单 就会影响交期了。市场材料要涨价了，依旧能给你这个价格，但你必须在几天内付款。
3.面对沉默期的客户，不下单也不说话。
你可以直接问他，是不是那边的市场现在不怎么好，还是服务或者产品有问题呢。
没有客户不回复的邮件，只是你的邮件不能吸引客户的回复而已。
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