加拿大外贸
从宁波港口由yml出了两个高柜到缅甸仰光报关的时候，箱子里面全部的东西都报关，有十四项！
开船之后，客户要求改单，只能显示三项主要产品，而且要加上产品型号！
现在的情况是，宁波不能做任何改动，客户货代也说不能做任何改动！
现在客户的意思是必须改提单，因为他说:
1.仰光清关，显示品名越多，关税越高
2.没有显示产品型号，则不能清关，更不能从堆场把柜子拉走
求大侠帮忙
1.能不能改提单？
2.如果不能，求办法清关！
跪谢各位！！！
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还有件事很奇怪，另外一个仰光的客户要求跟他刚好相反，需要每一件都显示出来，越多越好
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还有件事很奇怪，另外一个仰光的客户要求跟他刚好相反，需要每一件都显示出来，越多越好
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应该可以改的，跟货代再确认下，无非就是费用的问题。
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QUOTE:axes 发表于 2015-11-4 19:07
还有件事很奇怪，另外一个仰光的客户要求跟他刚好相反，需要每一件都显示出来，越多越好
客户指定货代直接让客户跟他的货代沟通去了
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QUOTE:外贸大大大侠 发表于 2015-11-4 19:24
应该可以改的，跟货代再确认下，无非就是费用的问题。
货代说不能改，而且很不喜欢沟通的样子
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QUOTE:JIABANGGUOJI 发表于 2015-11-4 19:25
<br/>客户指定货代直接让客户跟他的货代沟通去了
是觉得可以这样，但是还是想死皮赖脸帮客户把事情弄好，要不，以后就没得玩了！按理说，报关一旦出去，我们退税收款都没问题了，但是还是想把客户服务好啊！！！所以痛苦得很
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QUOTE:axes 发表于 2015-11-4 19:35
<quote>JIABANGGUOJI 发表于 2015-11-4 19:25客户指定货代直接让客户跟他的货代沟通去了</quote>是觉得可以这样，但是还是想死皮赖脸帮客户把事情弄好，要不，以后就没得玩了！按理说，报关一旦出去，我们退税收款都没问题了，但是还是想把客户服务好啊！！！所以痛苦得很
你说的很在理 不过客人指定货代 作为供应商的您很难去沟通的 只能让客人去协商沟通
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QUOTE:axes 发表于 2015-11-4 19:35
<quote>JIABANGGUOJI 发表于 2015-11-4 19:25客户指定货代直接让客户跟他的货代沟通去了</quote>是觉得可以这样，但是还是想死皮赖脸帮客户把事情弄好，要不，以后就没得玩了！按理说，报关一旦出去，我们退税收款都没问题了，但是还是想把客户服务好啊！！！所以痛苦得很
你要记住指定货代是服务于你的客户
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QUOTE:JIABANGGUOJI 发表于 2015-11-4 19:42
<br/>你要记住指定货代是服务于你的客户
是的，但是这个货代也是对买卖双方都一口回绝改提单的事，说绝对没有可能！
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QUOTE:axes 发表于 2015-11-4 19:45
<quote>JIABANGGUOJI 发表于 2015-11-4 19:42你要记住指定货代是服务于你的客户</quote>是的，但是这个货代也是对买卖双方都一口回绝改提单的事，说绝对没有可能！
既然指定货代也一口回绝客户了 那只能让客户在当地找代理想办法清关提货了 你这边配合好你的客户
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QUOTE:JIABANGGUOJI 发表于 2015-11-4 19:50
<br/>既然指定货代也一口回绝客户了 那只能让客户在当地找代理想办法清关提货了 你这边配合好你的客户
是啊我也是说尽量配合客户了！但是被客户骂惨了
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QUOTE:axes 发表于 2015-11-4 19:57
<quote>JIABANGGUOJI 发表于 2015-11-4 19:50既然指定货代也一口回绝客户了 那只能让客户在当地找代理想办法清关提货了 你这边配合好你的客户</quote>是啊我也是说尽量配合客户了！但是被客户骂惨了
被骂 你的错吗 当初确认提单的时候没有和客户沟通过吗 还有指定货代没提醒客户提单的问题吗 是第一次帮客户订舱吗
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这种感事情很麻烦的
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基本上是很难改的 不能改的话，只能退关删单重报，延一水，不需要重箱出卡。
宁波港都是要保持三单一致，你其他的改掉了 才能让指定货代去改提单直接让客人跟他的指定货代沟通一下。
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指定货代对客户态度都这么强硬，你认为货代会听你供应商的嚒
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