加拿大外贸
我是做无纺布袋的一个客户，打样，确认samples的颜色，然后客户确认了。
就做PI，等到订单的时候logo变了，但是颜色没变，客户要求看大货样。
于是我们就安排生产
我们这个是覆膜的无纺布袋，一上机器袋子就全部出来了，我们先做了几个给客户发出去，结果客户不确认样品，说东西不对颜色不对。但是我们大货都印刷好了，怎么办
20151105
再来更新
其实客户是中间商 他也需要面对他的终端客户
第一次样品确认，客户的客户对自己的logo设计的不满意，但是颜色都没变。
客户就打了30%定金叫我们安排生产，但是要看大货样，并没有明确表示会改变logo的颜色或者袋子的底色
结果大货样品出去，客户的客户不满意。
说颜色还要更深一点，客户的客户以为还在打样阶段，但是我的客户把单子下给我了，现在他一口咬定是我的错，说样本没确认，怎么生产大货
但是design都确认了，定金也打了， 还叫我不急，慢慢做
我们老板人也还不错 ，打折和一人赔一半的要求都提出来了（客户赔偿的一半只要以后订单满20万人民币会返还），我的客户都不答应
打折我的客户不同意我明白，我们这个袋子在国内不值钱，卖给客户利润翻了几番，他是不可能同意和客户说打折的。
所以现在很烦很烦。
[ 本帖最后由 cherry_aq 于 2015-11-5 15:26 编辑 ]
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大货样和客户确认样品保持一致就好了。
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客户付的定金肯定不超过15%吧？
问你要折扣呢。
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现在的很多国外客户就是这样的恶心呢，以各种借口与方式来压价，甚至以不要货来威胁降价，主要也是被中国人给惯坏啦
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大货印刷了多少?
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客户只是颜色上不认同么?
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你们是做无纺布袋子啊，我们是做无纺布制袋机的。钱没收到怎么给做大货呢，现在一切肯定是按照PI上的来，
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你首先要自己反省，主要问题是你自己产生的。我们以前也碰到过苍南这样的工厂，不等确认自己先干下去了，就是完全一样，你也不能这样干。程序不要搞反。一定要等客人确认，再干下去，不要自己去帮客人决定，如果二次打样有费用，你给客人方案，客人接受或者不接受，这是他的事情，最少一定要等下定单的人给你最后确认去干。你最少可以减少风险。
目前情况，一是同你客人商量能接受这是最好，不能接受接近色卡瞧瞧是不是可以给一个折扣客人可以接受。二是整批货按客人的要求全部重做，费用只能自己负责。第三个那就是流氓无赖一下，告诉客人要干就只能是这样。但不建议这样，太多中国供货商的名声就是这样弄坏的。
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是的，这样已经把自己陷入本懂了
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需要申请清关证书的话 联系我SDOC SAA RCM
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确认的样品和大货样品进行对比?确定完全一样的话。。。。客户是想拿折扣吧。。问客户问题出在哪里吧。。但是据我了解，你们这个行业大货样和确认样有色差的话。。也是常有发生。。。楼主先查查问题出在哪里吧~
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客户要求看大货样了，在还没看前就全部生产好了。。。
这下被动了吧
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主要是大货的都搞了，搞得现在很被动 ，
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之前应该有把样品寄给客户，然后封样，估计这样就比较稳妥。
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