加拿大外贸
客户已经通过谷paypal付了订金,我们也已经采购好货物,放在仓库一个月,现在客户说取消订单,要求退回2/3订金,不然的话他们就找客服处理,请教下这宗情况下该怎么做评论
来往的邮件能不能做为证据
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貌似paypal里面的聊天记录才能作为证据,楼主应该联系paypal客服了解更多。
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可怜的楼主。
未实际交货,以PAYPAL 的角度,在国外客户要求下完全可以将所有订金退回。客户只退回2/3的订金,算是客户的怜悯或者讽刺吧。。楼主,无论结果如何,都是退款的。看能不能跟你的供应商协商退回货物,补人家点钱。如果是订制的产品,看有没有可能转卖,如不行,只能自吞苦果了。
再者:不要说还未交货,就算交货完成后,只要产品一有问题,一些无耻的客户在180天内还是可以把款退回,届时供应商欲哭无泪。
总之:能不用PAYPAL, 就不要用。
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准备死吧
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