加拿大进出口外贸一个合作两年的客户要丢了



加拿大外贸

这个客户合作两年了,虽然量不是很大,但是一直持续的单子,但是今年的两个单子出了质量问题,第一个已经赔付过了(3200USD),第二个客户说他的客户拒绝了整批货,然后让我们打折50%,我们经理说不可能,最多7折,客户坚持要这样赔付,其实按理说客户要的是有点多,我们的产品利润靠退税,但是客户的意思就是你货做差了,就是赔多点也是应该的,说的是他的客户已经全部退回在他的仓库里啦!我给我们经理说,我们经理就威胁我,你的这个客户都赔了几次了,刚赔完一单又一单,如果这样子的赔的话,这个客户不用做了,他的单子不接了以后,让我给客户说最多7折,我尽力给客户说了只能赔7折的理由,客户今天不回复我了,现在的情形是我们还有他的两个单子才出去,还没有收尾款,这样子的话,你赔也赔,不赔也得赔,麻烦大了!

大家说说该怎么办?

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我想50%和70%能协商,问题是后面两单是否有同样的质量问题

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产品是你自己采购的吗  这么多质量问题  利润还那么低

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现在做成一个客户不容易 做死一个客户那是分分钟的事情 还是尽量想办法协商解决吧~

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现在的情况是,如果50%赔付,我们经理不想做这个客户了,7折,客户不接受,咋办?

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不是,公司不会让我接触采购商的

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是啊,做成长期客户不容易,很多都是做一单就没有了

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有一个好的老板很重要呀

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我们公司的做一单 砸一单  产品的质量全部让工厂给搞砸了

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乘早换个公司是正经,
世界那么大,工作那么多,何必浪费自己的生命~~

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你们出货前客户有要求验货吗 还有和客户尽量说明这个价格只能做到这种质量 要不加价格下次质量可以上去 好好想办法去协商吧~老板这边也要好好沟通下

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做不了就不做了呗,出现质量问题号不是好事

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呵呵 如果不想炒了老板 那就等老板心情好的时候再去跟他谈,动之以情晓之以理,适当拿后面两个柜来压压老板,就说担心不满足客户条件,后面两个柜货款怕收不到之类的。。。当然前提是后两批货质量是没问题的。。。如果顺利解决了,以后还有定单,我想老板99%还是会接的。。。

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利润率好高啊,打7折都能接受

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客户哪个国家的啊? 是不是经济不景气 过意找茬的吧 你确定你们的货是有问题的吗? 不要被客户骗了 若是真的每次都赔 那你客户为啥还要订的呢
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