加拿大进出口外贸分享一个成功开发的小案例



加拿大外贸

开发时间,一个星期锁定客户意向,第二个星期催单付款,样品单成交。

背景
公司开发了一个新品,需要开发市场

开发准备:
1 市场调查,同类产品的性能参数,价格情况
2 根据市场调查结果,做一份性能对比表,市场价格对比表
3 做一份产品的详细介绍,1-3页(第一页 基本参数介绍,产品图形等等,产品特点介绍。第二页 packing详情以及成功案例介绍)

客户开发策略
1 寻找客户,由于我的开发方式,我喜欢仔细看客户的网站,我锁定客户有同类产品,进行对比。Google 和Google地图同时找。
  有些人说开发客户是运气,我觉得不完全是,真正的是靠实力和努力。你只找10个客户,运气从哪里来。你找到1000个客户都没有成交的时候,你也不要怀疑是运气,你要怀疑的是你的方法是不是有问题,还是哪里出了问题。
2 锁定潜在客户之后,有人会发邮件,然后说邮件没回。。。。然后就没有然后了。这样其实很被动。面对那些 info sales邮箱其实效果有限。直接电话过去,找到核心的负责人。要到他的邮箱,这个很重要。然后就是最大限度的引起对方注意,还有不要啰嗦简洁明了,产品说话。

实际操作
由于时差,在下午下班六点后还在公司加班多1-2 个小时。
我搜索到一个客户,先看网站,了解客户类型,以及他的产品情况。心里有个数。
拨通电话, Hello, This is XXX from XXX company. I have read your web. And I found there is a product may be good for your company. May I speak to your purchasing Manager.
... Hello,XXXX
我:Hello,this is Mark. I have a nice product which is smilar but better than the product on your web. Would you like to have a look.
客户:OK,How about the price. Is it competitive.
我: Sure, I have made a market survey about the price. It is much cheaper than XXXX. I will send you the survey and the product information. May I have your email address.
客户:%…………#&。
邮箱到手
当时简单的寒暄几句,结束对话(其实现在想想这个做法是不对的,我应该借机再问问客户的市场情况有哪些主要的需求,他们的业务模式,他们在中国的合作情况等等,这样有利于后期的跟踪。发现客户需求,满足客户需求等等)

随后发了邮件。过了一天,直接电话询问客户有没有收到,询问客户是否要买个样品看看。
客户回复:要
OK,I send Invoice.

但是。。。。客户开始没有消息了。。。 我等了一个星期,等不下去,直接电话问客户是否有收到Invoice(其实这里我还是跟踪不到位,居然等一个星期再问) 我说还没有收到您的付款之类,如果付款了,请给我银行水单,方便追踪您的付款以便及时发货。

最后Duang 的一声,也就是传说中的运气来了。 有一个人运气真好,两个星期就开发了一个样品单出来。是啊,运气真好。。你还相信运气吗,不要相信运气。。。。。

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膜拜楼主

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楼主好牛啊,口语不太好的飘过

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楼主威武

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多谢

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确实跟进很重要  找客户的方式 越来越局限了, 所以需要多思考

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我司缺的就是市场调查,我们就是拿不出实际对比,只会口头上说比别人怎么好。

不过有疑问就是,对方的前台会那么爽利给你转到采购经理?人家采购经理也那么有聊听你说?

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楼主好棒

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也有被直接挂过电话,被拒绝很正常,还被骂过,说中国货垃圾,不要再打过来

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卤煮内心够强大啊

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学习了,以后要注意跟进了。。

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楼主厉害 !

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楼主一个月电话费多少

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不错,学习了,真棒!加油

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