加拿大外贸
算是外贸新人。客户前一天发询盘,第二天晚上让做PI, 货值也就几百,但是运费快赶上货值了。
产品报价是绝对有竞争力的,但是他看了运费那么高,说了it's impossible。然后让我发每个产品旁边放着尺子的尺寸照,我是周五晚上看到,告诉他因为周末,公司都不上班,下周一给他。周一给他发了之后,就再也收不到回复了,我跟了有三次了,前两次还给我发阅读回执,现在是理都不理。求大神帮忙分析一下,怎么才能挽回这个客户
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1、你自己还能找到更便宜的货运商吗?
2、你打电话问问客户他建议用什么货运商。
陋见
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继续跟进,加油 我也是个外贸新人,你也可以问问他那边是否有便宜的物流啊,一般情况下中国的物流会便宜,我之前的样品单,都是运费比货值高的,客户都接受了,说明他们国家的物流运费远高于我们。
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你是运到什么港口的?宁波或者上海出我可以帮你价格核算下
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你给他说,如果如果他有更好的货代,你可以做FOB或者EXW
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"我是周五晚上看到,告诉他因为周末,公司都不上班,下周一给他。"
这种回复不如不回。给了客人一个很不好的信号-----周末找你们是没人解决问题的。
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你如果产品有利润,可以把运费赔钱给他运
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多找找货代看看有没便宜的,实在没有就实话实说,或者其他地方能把价格降下来不。还是不行就算了,不用纠结
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发国外去,运费比货值高是常有的事。
觉得高了,叫你客户提供快递到付账号。要吗就运费先付,正式下单后退还。
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周末没回复完全没问题,急事有电话~
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你这个运费我也觉得靠谱,你仔细核算下
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问一下有没有近一点的供货商,拼柜出货
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问一下是否有离你们近的供应商~拼柜出货。
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完全可以不回这个邮件,周末大家休息都可以理解,但是既然回了又没有解决问题,那回这个干什么,浪费双方的时间。
即便要回也是说周一给你,不用说什么周末不上班。
建议继续跟进,顺便多找几家比价核价
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